【摘 要】
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随着电子商务应用的不断深入，我国C2C电子商务的发展十分迅速，取得了骄人的业绩，但却面临着消费者信任的问题，消费者信任影响着C2C的后续发展。通过对国内外电子商务消费者信任相
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随着电子商务应用的不断深入，我国C2C电子商务的发展十分迅速，取得了骄人的业绩，但却面临着消费者信任的问题，消费者信任影响着C2C的后续发展。通过对国内外电子商务消费者信任相关研究成果的梳理，发现了诸多影响C2C消费者信任的因素。结合我国C2C应用的现状，从买卖双方和外部环境等视角入手，重点分析了法律、文化、第三方认证、交易平台、商家因素和消费者信任倾向等影响因素；并讨论了C2C消费者信任影响因素理论模型的构成和构成因素间的关联；在此基础上，提出了建设完善的信用法律体系、建立公正的第三方认证机构、打造良好
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