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钱存在银行,可是,要用时,却发现账户空空。银行卡明明不离身,却有消费记录。这期间到底发生了什么?到底谁该承担责任?
从注度的金融业,近日再次被推至舆论分口浪尖。被公认为十分安全的一笔笔银行存款,在多地却频频出现“不翼而飞”的情况。
先是工行石家庄分行建华支行一名储户300万元存款离奇失踪,紧接着有几十名银行储户也陆续报案,称自己在工行石家庄建南支行的存款莫名“失踪”,涉案金额达数千万元。其中,一位女老板的1080万元存款仅剩124元。
钱存在银行,可是,要用时,却发现账户空空。银行卡明明不离身,却有消费记录。这期间到底发生了什么?到底谁该承担责任?
300万定存到期后失踪
余兵介绍,他是外地人,在石家庄做生意。由于常去工商银行建华支行办理业务,认识了在那里工作的孙某。
余兵称,2014年4月,孙某经常打电话向他推荐工商银行的定期存款业务。她声称中国工商银行总行有计划进行高息揽存,存款一年利息8%,100万元起存。2014年4月18日上午,他和孙某去建华支行办理业务,在路上孙某又叫上了一名姓高的男子。来到建华支行后,孙某和这名男子带领他找到银行大堂经理魏文生(音),随后,余兵排号办理存款业务,在银行4号窗口,营业员为他办理了一个300万元的定期存折。办理完定期存折后,营业员询问魏文生如何办理业务,魏文生让营业员为余兵办理了一张银行卡,并开通了网银。
“营业员把U盾、存折、卡、单据交给我后,魏文生让我去银行接待室,并从我手里要走了U盾、存折、卡、单据。”余兵称,魏文生拿着这些东西在前面走,余兵在后面跟着。到接待室后,魏文生将这些东西用中国工商银行专用信封封好,在信封上写上2014.4. 18~2015.4. 18号,并告诉他,在一年时间内不能打开信封。
2015年4月28日,这笔存款到期之后,余兵来到建华支行取钱。之前指导他办理业务的魏文生将未开封的信封拆开后,让其去ATM机查询。
然而,事情的发展让余兵大吃一惊。余兵称,他在ATM机上输入密码后,却被提示密码错误。随后,余兵去柜台修改密码后发现,他的账户存款仅剩几十元,300万元存款不翼而飞,而信封里的U盾也被银行告知是假的。
据余兵介绍,他和银行进行交涉,而银行却称他们没有责任,魏文生也否认参与此事。在这种情况下,他拨打了报警电话。
而经过调查,余兵了解到,他存在银行的300万元存款被人用网上银行转账的方式转走。而介绍他办理存款的孙某也不是中国工商银行的职工,而是太平洋保险公司的工作人员。
1080万存款仅剩124元
5月18日上午,石家庄市民王丽(应被采访人要求化名)和多位工商银行储户向记者讲述了自己在工商银行建南支行存款“失踪”的经过。
拿着厚厚的一沓银行对账单,王丽沙哑着嗓音告诉记者,从2014年5月至2015年1月,短短8个月间,她在工商银行建南支行陆续存入了1080万元人民币,而在今年5月7日,她突然得知,自己的千万存款只剩下了124元。
“那是我经商20多年的全部心血啊。”谈起自己的遭遇,王丽欲哭无泪。她告诉记者,自己在石家庄经商,因业务需要,在公司附近的一家工商银行营业网点开了户,将自己的金融业务和存款全部交由这家营业网点办理。
“从2014年初开始,这家工商银行营业网点的一名负责人梁某就开始向我推荐,说工商银行有一项高息揽储业务,一年的定期存款可以拿到1096的年息。我根本没有意向存款,但梁某不仅三番五次地劝说,还给我的公司介绍客户。”王丽说,经不起梁某的软磨硬泡,考虑到对方是工商银行正式员工的身份,她最终同意办理这项业务。
据王丽回忆,第一次存款时,梁某把她带到了建南支行,在门口和建南支行的一名员工范某进行了简单交接。王丽在范某的指引下,办理了定期存款业务。
“范某让我办理U盾,我说不办,因为我从来不用网银。可范某说办理U盾是为了方便汇利息。”王丽称,在范某的全程陪同下,她办理了U盾并设置了密码。此后,U盾便一直在家中保管,而她也从未用过网银。
据王丽介绍,在2014年3月份办理第一笔100万元的存款业务时,她曾向范某询问,1096的利息何时能到账。“当时范某的回复是最晚第二天就能到账。”王丽说,第二天,她确实收到了10万元“利息”。此后的8个月里,她分多次陆续向该银行卡内存入了1080万元。
据王丽提供的她和梁某的录音显示,当她办理此项业务的存款达到300万时,也曾产生了担忧,但梁某不断用“没事”、“办了好几笔”、“做这项业务不是一次两次了”来打消王丽的疑虑。
王丽称,今年5月7日,她从网上看到了有关存款“失踪”的报道,随后来到工商银行查询,才发现自己的千万存款仅剩124元。
王丽告诉记者,发现存款“失踪”后,她立刻被建南支行的员工带到了营业部2楼的接待室,“他们行长拿出了一年前我办理存款时的复印件,说你看看上面的签字是你的不?你再看看上面的U盾号码,和你手中的U盾号码一致不?”王丽说,至此她才知道,自己手持的U盾的号码与存单上的U盾号码不一致。
“这怎么可能呢?U盾我从银行柜员手中拿到后,一直都是自己保管。”王丽称,不仅自己从来没用过,U盾也从来没让其他人看过。“银行桓员出的单子,让我签字,我出于对银行的信任就在上面签字了,要不是他们行长说上面有U盾号,我到现在都不知道U盾还有编号,更不要说签字前一一核对了。”王丽称。
让这些储户感到最不能理解的是,即使手中的U盾是假的,但是网银密码和U盾密码他们从未告诉任何人,存款是如何转走的呢?银行“内鬼”惹的祸?
5月18日上午,对于众多储户的怀疑,记者来到了工商银行石家庄建南支行。自称是建南支行网点负责人的冯先生告诉记者,为王丽等储户办理存款业务的范某是该行正式职工,但是她暂时不在银行,有关情况可咨询中国工商银行石家庄市分行,详情他不便透露。
当日下午,记者来到中国工商银行石家庄分行,该行办公室主任孙石峰告诉记者,高息揽储是违规行为,受到人民银行及银监会的监管,中国工商银行石家庄分行下属支行从未有过高息揽储的行为。事情发生后,分行下属各支行已经就此事报警,银行内部也对范某做过调查,并让其暂时回避。 金额大,又是在正规的银行,怎么看都觉得资金会好好在账户里放着。可钱还是没了,而且失踪得特别容易。这是因为 有“内鬼”。今年2月,银监会官方公众号发布题为《所谓存款“失踪”原来是“被骗”》的文章。文中说,存款不是“失踪”,也不是“被盗”,而是不知不觉中“被骗”了。这篇文章还总结了三种诈骗形式:1.社会人员诈骗;2.银行员工与社会人员内外勾结诈骗;3.银行员工骗取客户存款。
目前公开的媒体报道中很少看到纯社会人员的诈骗,倒是“内鬼”遍布。之前,“内鬼”们通过伪造印鉴、签名等资料,便可将钱取出。到了本案更是离谱得要命,毫无“技术含量”。据受害者讲述,范某骗他们办了U盾,可给他们的却是假的。拿着真U盾的人,很简单便能把大笔资金转出。北三和时代律师事务所律师齐胜则认为,对于银行来说,不能因为工作人员个人的行为推脱其应承担的民事责任。
从注度的金融业,近日再次被推至舆论分口浪尖。被公认为十分安全的一笔笔银行存款,在多地却频频出现“不翼而飞”的情况。
先是工行石家庄分行建华支行一名储户300万元存款离奇失踪,紧接着有几十名银行储户也陆续报案,称自己在工行石家庄建南支行的存款莫名“失踪”,涉案金额达数千万元。其中,一位女老板的1080万元存款仅剩124元。
钱存在银行,可是,要用时,却发现账户空空。银行卡明明不离身,却有消费记录。这期间到底发生了什么?到底谁该承担责任?
300万定存到期后失踪
余兵介绍,他是外地人,在石家庄做生意。由于常去工商银行建华支行办理业务,认识了在那里工作的孙某。
余兵称,2014年4月,孙某经常打电话向他推荐工商银行的定期存款业务。她声称中国工商银行总行有计划进行高息揽存,存款一年利息8%,100万元起存。2014年4月18日上午,他和孙某去建华支行办理业务,在路上孙某又叫上了一名姓高的男子。来到建华支行后,孙某和这名男子带领他找到银行大堂经理魏文生(音),随后,余兵排号办理存款业务,在银行4号窗口,营业员为他办理了一个300万元的定期存折。办理完定期存折后,营业员询问魏文生如何办理业务,魏文生让营业员为余兵办理了一张银行卡,并开通了网银。
“营业员把U盾、存折、卡、单据交给我后,魏文生让我去银行接待室,并从我手里要走了U盾、存折、卡、单据。”余兵称,魏文生拿着这些东西在前面走,余兵在后面跟着。到接待室后,魏文生将这些东西用中国工商银行专用信封封好,在信封上写上2014.4. 18~2015.4. 18号,并告诉他,在一年时间内不能打开信封。
2015年4月28日,这笔存款到期之后,余兵来到建华支行取钱。之前指导他办理业务的魏文生将未开封的信封拆开后,让其去ATM机查询。
然而,事情的发展让余兵大吃一惊。余兵称,他在ATM机上输入密码后,却被提示密码错误。随后,余兵去柜台修改密码后发现,他的账户存款仅剩几十元,300万元存款不翼而飞,而信封里的U盾也被银行告知是假的。
据余兵介绍,他和银行进行交涉,而银行却称他们没有责任,魏文生也否认参与此事。在这种情况下,他拨打了报警电话。
而经过调查,余兵了解到,他存在银行的300万元存款被人用网上银行转账的方式转走。而介绍他办理存款的孙某也不是中国工商银行的职工,而是太平洋保险公司的工作人员。
1080万存款仅剩124元
5月18日上午,石家庄市民王丽(应被采访人要求化名)和多位工商银行储户向记者讲述了自己在工商银行建南支行存款“失踪”的经过。
拿着厚厚的一沓银行对账单,王丽沙哑着嗓音告诉记者,从2014年5月至2015年1月,短短8个月间,她在工商银行建南支行陆续存入了1080万元人民币,而在今年5月7日,她突然得知,自己的千万存款只剩下了124元。
“那是我经商20多年的全部心血啊。”谈起自己的遭遇,王丽欲哭无泪。她告诉记者,自己在石家庄经商,因业务需要,在公司附近的一家工商银行营业网点开了户,将自己的金融业务和存款全部交由这家营业网点办理。
“从2014年初开始,这家工商银行营业网点的一名负责人梁某就开始向我推荐,说工商银行有一项高息揽储业务,一年的定期存款可以拿到1096的年息。我根本没有意向存款,但梁某不仅三番五次地劝说,还给我的公司介绍客户。”王丽说,经不起梁某的软磨硬泡,考虑到对方是工商银行正式员工的身份,她最终同意办理这项业务。
据王丽回忆,第一次存款时,梁某把她带到了建南支行,在门口和建南支行的一名员工范某进行了简单交接。王丽在范某的指引下,办理了定期存款业务。
“范某让我办理U盾,我说不办,因为我从来不用网银。可范某说办理U盾是为了方便汇利息。”王丽称,在范某的全程陪同下,她办理了U盾并设置了密码。此后,U盾便一直在家中保管,而她也从未用过网银。
据王丽介绍,在2014年3月份办理第一笔100万元的存款业务时,她曾向范某询问,1096的利息何时能到账。“当时范某的回复是最晚第二天就能到账。”王丽说,第二天,她确实收到了10万元“利息”。此后的8个月里,她分多次陆续向该银行卡内存入了1080万元。
据王丽提供的她和梁某的录音显示,当她办理此项业务的存款达到300万时,也曾产生了担忧,但梁某不断用“没事”、“办了好几笔”、“做这项业务不是一次两次了”来打消王丽的疑虑。
王丽称,今年5月7日,她从网上看到了有关存款“失踪”的报道,随后来到工商银行查询,才发现自己的千万存款仅剩124元。
王丽告诉记者,发现存款“失踪”后,她立刻被建南支行的员工带到了营业部2楼的接待室,“他们行长拿出了一年前我办理存款时的复印件,说你看看上面的签字是你的不?你再看看上面的U盾号码,和你手中的U盾号码一致不?”王丽说,至此她才知道,自己手持的U盾的号码与存单上的U盾号码不一致。
“这怎么可能呢?U盾我从银行柜员手中拿到后,一直都是自己保管。”王丽称,不仅自己从来没用过,U盾也从来没让其他人看过。“银行桓员出的单子,让我签字,我出于对银行的信任就在上面签字了,要不是他们行长说上面有U盾号,我到现在都不知道U盾还有编号,更不要说签字前一一核对了。”王丽称。
让这些储户感到最不能理解的是,即使手中的U盾是假的,但是网银密码和U盾密码他们从未告诉任何人,存款是如何转走的呢?银行“内鬼”惹的祸?
5月18日上午,对于众多储户的怀疑,记者来到了工商银行石家庄建南支行。自称是建南支行网点负责人的冯先生告诉记者,为王丽等储户办理存款业务的范某是该行正式职工,但是她暂时不在银行,有关情况可咨询中国工商银行石家庄市分行,详情他不便透露。
当日下午,记者来到中国工商银行石家庄分行,该行办公室主任孙石峰告诉记者,高息揽储是违规行为,受到人民银行及银监会的监管,中国工商银行石家庄分行下属支行从未有过高息揽储的行为。事情发生后,分行下属各支行已经就此事报警,银行内部也对范某做过调查,并让其暂时回避。 金额大,又是在正规的银行,怎么看都觉得资金会好好在账户里放着。可钱还是没了,而且失踪得特别容易。这是因为 有“内鬼”。今年2月,银监会官方公众号发布题为《所谓存款“失踪”原来是“被骗”》的文章。文中说,存款不是“失踪”,也不是“被盗”,而是不知不觉中“被骗”了。这篇文章还总结了三种诈骗形式:1.社会人员诈骗;2.银行员工与社会人员内外勾结诈骗;3.银行员工骗取客户存款。
目前公开的媒体报道中很少看到纯社会人员的诈骗,倒是“内鬼”遍布。之前,“内鬼”们通过伪造印鉴、签名等资料,便可将钱取出。到了本案更是离谱得要命,毫无“技术含量”。据受害者讲述,范某骗他们办了U盾,可给他们的却是假的。拿着真U盾的人,很简单便能把大笔资金转出。北三和时代律师事务所律师齐胜则认为,对于银行来说,不能因为工作人员个人的行为推脱其应承担的民事责任。