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长期以来，基层公安机关110接处警工作负担沉重，大量无效报警的存在严重分散了公安机关履行自身职责任务的能力和水平，同时也影响了警民关系。产生这一现象的原因，既有法律规定不够明确、群众自律不足等方面的因素，也与公安机关自身的内部运作有很大关系。因此，必须从国家、社会和警方等层面出发，进一步规范，以提升110接处警工作的权威和公信力。