新型冠状病毒疫情防控期间网络舆论疏导及媒体责任浅述

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  摘要:随着网络受众数量的不断增多以及数字媒体的不断普及,网络媒体本身承载的责任也在不断增加,尤其是如今在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,更需要加强舆论疏导,捍卫应有的职责。
  关键词:新型冠状病毒肺炎疫情;网络舆论;媒体责任
  在新型冠状病毒疫情防控期间,网络媒体更需要履行社会责任,这是其应尽的义务。一方面,网络传播成本低、速度快,一旦出现不良信息,所能产生的消极影响是巨大的。在疫情防控期间,消极防控信息、错误防控举措及政策经常出现在各类网络载体和传播渠道当中,给广大民众造成恐慌;另一方面,网络传播带有鲜明的随意性特征,传播者必须提高自身的综合素质、端正态度,才能对自身所传播的消息和内容高度负责。
  如今网络媒体显而易见地面临着“过分平民化”和“去中心化”的双重矛盾,促使其在权威性不断被削减和舆论引导功能被瓦解的矛盾当中做出调整和改变。
  (一)正视不当网络舆论对社会生活产生的消极影响
  互联网时代,网民打破了各自在时空方面的局限性,面对同样的话题也会产生五花八门的观点,而所谓网络舆论往往是由这种多样性造成的,但其身为网络媒体,其若在舆论引导方面有所失职,也会对不良舆论的发展产生推动作用。疫情防控期间,很多社会矛盾和热点事件常常一触即发,引导不慎就有可能导致可怕的后果,网络媒体必须正确和全面认知错误引导所产生的负面影响,并在错误舆论迸发的初始阶段,便采取有效的措施予以遏制。
  (二)非常时期,媒体理应树立正确的网络舆论引导责任
  首先,疫情防控期間,网络媒体更应该成为网民理性表达意愿和观点的场所。特别是在疫情所导致的恐慌、压抑和焦虑的情绪下,很多网民会在网络上肆无忌惮地表达不科学、不理想甚至触碰法律底线的观点,而网络媒体绝对不能打着“民主”和“自由”的旗号,放任这些错误和消极的观点甚嚣尘上;
  其次,尽管目前多数网络媒体属于商业媒体,但是其本质上仍然属于传媒业、新闻业的一份子,承载着对党、对国家、对民族的重要职责,理应在非常时期生产积极向上的精神力量,引导全国人民共同战胜疫情、战胜焦虑,迎来曙光。
  (三)依托新媒体,充分发挥媒体的网络舆论引导功能
  首先,必须凸显和强调主流媒体的引导作用。互联网时代,很多传统媒体也搭建了网络传播渠道,其本身所具有的权威性、主流价值和地位更需要在互联网传播环境下得到进一步的凸显,如此其舆论引导的作用才能得到最大发挥;
  其次,网络媒体必须做好“把关人、守关者”的重要工作,尤其是在疫情期间,大众活跃在互联网上的时间明显增多,而各种围绕疫情出现的虚假消息屡见不鲜,这需要网络媒体及时做好筛查工作,将错误的、消极的信息及时屏蔽,对关键性内容及时总结观点、归纳意见,以积极传达正确的舆论声音;
  最后,加强对网络评论的应用。当呈现在互联网上的消息出现五花八门、纷繁复杂之势时,很多人习惯于在浩如烟海的消息中寻找自己所认可的“意见领袖”。这意味着网络媒体可以在网络平台开辟特定的评论版块,通过刊登专家观点、领袖意见,来针对社会事件给出及时的舆论方向,快速形成舆论场,进而生成主流的舆论方向。例如疫情防控期间,诸多民间偏方、医学观点层出不穷,外加大众本身对疾病存在的强烈畏惧心理,以至于其很容易被网上忽然出现的偏方、观点所引导,误入歧途。所以在面对“双黄连可预防新冠”“宠物加速新冠传染”等观点时,很多网媒及时推出了疫情防控一线专家的评论,就防护措施、用药等问题及时做了纠正和说明。
  总而言之,新型冠状病毒疫情是中华民族全体面临的一次重大挑战,在应对疫情的过程中,网络媒体必须正视自身所承载的职责,发挥自身在舆论引导方面的作用,做到瓦解消极舆论、引导积极言论,及时传达方针政策、做好政府和人民对话的媒介——让大众得以在这个非常时期保持相对冷静和乐观的精神状态。
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