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档案工作涉及各个领域，档案人员不仅要有档案专业知识，熟悉和掌握现代化经济信息科学技术，还要具有比较全面，系统的人文理论、科学技术知识，要具有履行专业职责的能力、智力、业绩、学历和资力等，这是胜任和完成专业工作任务的保证。对档案的管理，最终是为了利用，没有利用，就体现不出档案工作的价值所在。档案利用的本质是服务，服务是档案利用的中心环节，是档案部门与社会各界联系的桥梁和纽带，而从特定的视角来看，档案服务的对象是具体的每一个人，是利用者。