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摘 要：在信息化、知识化的新经济时代，黑龙江企业集团的发展壮大，需要根据现代先进的管理理念，结合本地实际情况，总结出符合自身的管理体系。以贴切的管理思想作指导，提出企业集团管理模式重塑的途径、可选择模式及发展内容，供黑龙江企业集团参考及运用。
关键词：企业集团；管理；模式
中图分类号：F275 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）11-0008-02
一、黑龙江企业集团的管理理念
黑龙江企业集团化对东北老工业基地的经济增长起着至关重要的作用。它能适应规模经济和市场经济的发展要求。为适应黑龙江经济增长国际化的需求，企业集团要接触现代的管理新理念，培养核心竞争力，提高集团的总体实力。随着当代经济的发展和变革，现代企业都面临着复杂多变的国内外环境。为了适应这种变化，我们要接纳、吸收当代的管理思想，指导企业制定符合实际的管理模式，促进企业发展壮大。
要发展符合黑龙江企业集团现状的新管理思想，就要吸收传统管理思想的精髓，并补其不足、适时改进，这样得出的结论才具有一定的指导意义。传统管理的产生有其特定的背景，那时生产力水平不高，人们对管理环境的复杂程度认识不够充分、深入和完整。传统管理侧重于对设备、厂房、物料等物体的管理，处理对象针对个体性较强，缺乏从整体、大局、长远性方面的考虑。现代管理应改变侧重点，更多注意管人，调动起员工的内在积极性，促使企业由周密的制度约束来确保企业目标实现向注重员工的素质、协调和激励等自律机制转变。现代企业在处理问题时应注意管理的交错关系、复杂关系，从对问题的揭示、分析到处理上应运用多维管理思想，避免直观的线性思考。此外，现代企业应将传统的静态分析、个体分析发展为动态分析和整体分析，不能以牺牲未来去追求短期利润的增长。头痛医头、脚疼医脚，只图一时见效的处理方式不能使企业走出买方市场的困境，也不能适应当今市场发展的要求。
上述理论看似是对传统企业管理的摒弃，实则是以传统管理的基础来发展作为上层建筑的现代管理、生产过程管理。数量规模效益等传统管理的实施，可以促使现代管理的有效开展。在发展企业模式管理时，我们不能照搬照抄任何一种既成的模式，要因地制宜，随机应变，根据不同的生产力水平，企业要采取相适应的管理模式，促进企业发展。
二、黑龙江企业管理模式的重塑
与传统经济相比，现代经济是技术与知识相结合，产品多元化，组织结构趋于扁平化的新经济时代。黑龙江企业集团要想应对新时期的挑战，就要与世界先进的管理模式接轨，实行战略管理，通过企业重塑不断增强集团实力，从而适应以市场为导向、以顾客为中心的经济发展形势。
首先，黑龙江企业要根据其行业性质和企业业绩选择合适的体制，如职能分工，信息和指令的传递系统等管理体制；决策及领导体制；产权清晰的制度。通过合理的体制选择以达到增强企业效益的目的。
其次，企业领导者要依据体制做出取舍，明确企业定位，制定战略和企业文化，保持经营活动的一致性。在明确定位时，要考虑黑龙江企业集团环境的复杂性和不确定性，因时制宜，确立发展目标。同时，建立健康的纠偏机制，保留足够的容错能力，以提高企业的应变能力。培养企业文化时要注意其对核心竞争力的影响。企业文化是企业独特的资源，不易被其他企业复制照抄，优秀的企业文化可以形成其强有力的核心竞争力，以使企业形成长期的竞争优势。
最后，在战略和文化的影响下，制定有效的管理机制，协调好生产和资本的运营，为内部活动提供组织保障，通过良好的流程实现，增强外部的竞争优势的可持续性。在人员管理方面，采取双向激励机制，以企业文化培养员工的企业价值观，将企业的愿景渗透到员工的愿景中去，使员工的愿景融入到企业的愿景中来。激励员工实现从自我优化、自我提升，到自我监督、自我改正的良性循环中去。这种方法促进了企业战略思想的传播。通过合理的配备战略所需人员来提高企业的运转效率。在企业业绩、管理机制、员工素质等因素综合作用下，提升自身形象，扩大品牌影响力，彰显企业文化底蕴，促进企业又好又快的长期稳健发展。
三、黑龙江企业管理模式的种类
根据现在流行的几种管理模式，以下介绍的几个类型，黑龙江企业集团依据自身发展特点可以采取其中的一种，也可以结合其中的几种模式综合应用。
（一）双头鹰管理模式
在双头鹰模式中，当考虑到黑龙江市场的激烈竞争和政府的监管与调控是影响黑龙江企业生存和发展的重要环境因素时，一头是市场，一头是政府；当考虑到国内的管理文化精髓和国外的先进管理技术时，一头是国内文化，一头是国外方式；当考虑到科学的管理方法和以人为本的管理理念时，一头是理性，一头是人性。运用双头鹰管理模式时，黑龙江企业需要敏锐的眼光，自信的运作，并处理好权变与权衡的关系。
（二）G管理模式
黑龙江企业应将“人、制度、创新”作为企业管理的本、法、源，假设管理者或被管理者的人性具有多维性，此处的维包括家庭、爱情、工作、社会等多方面。在特定的环境下，人在各方面会有不同的表现。经过数次博弈，最终会达到一种均衡。均衡后，管理也就进入了稳定状态。为避免稳态后产生的惰性，此种模式主张进行制度变革和全面创新。如股东资源优化、企业利益分享、营销系统动力等模式的应用。通过对管理理论的反思、对管理实践的总结，根据黑龙江企业集团不同的管理模式和不同的发展阶段，采取不同的改进措施，促进适合自身企业发展的管理模式的形成。
（三）理性管理与非理性管理的兼顾结合
黑龙江企业要在重视生产技术、组织管理的公式化和决策方案的数字化、逻辑化的科学管理方法的同时并重人性化管理，认识到人的愿景、激情和意志的重要性。
（四）大鹏模式
鸟头是企业特有的指导原则，起导向作用；鸟身是广大企业经营实践中总结的经验教训，具有一定的借鉴意义；鸟的一翼是古为今用，另一翼是洋为中用。在此框架下，黑龙江企业应根据实际情况来填充具体内容。
四、黑龙江企业集团管理发展的主要内容
（一）知识管理
黑龙江企业可以通过知识共享，整合集体智慧，提升创新能力来实现企业的发展目标。知识管理不仅重视了知识与人力资源的结合，还重视了知识的共享和创新，以使企业能及时应对市场变化，优化资源配置。具体来说，黑龙江企业要调整组织结构，建立支持知识管理的组织体系。充分利用信息网络平台，完成与知识管理相关的任务。企业集团的领导人要制定好管理计划，协调好各部门的管理活动，为员工创造一个公平合理，合作竞争的环境；设立知识总监。领导公司对知识进行收集，归纳，分析以及共享，使决策更加有效，管理更加科学；营造知识管理环境。重视对员工的精神激励，重视商誉，培养协作精神，可以减少组织的摩擦阻力，使知识管理顺畅进行；建立高效的网络运作系统。网络可以快速传播信息，及时交流沟通各种想法，消除不必要的阻碍，也可使公司内部与外部保持紧密联系，知识管理不断创新、进步。
（二）沟通管理
黑龙江企业集团可以利用良好的沟通管理使员工有参与感，在宽松的工作环境中形成良好的反应机制，提高工作效率。它包括上下级之间的沟通和员工之间的沟通。外部的沟通有助于企业掌握市场动态和上下游企业的情况，优化资源配置。沟通应包括以下内容:创造自由平等，彼此信赖的有效的沟通环境；传达企业目标和愿景，使员工认同企业的目标与文化价值，增强员工的积极性。健全的内部沟通才会保证外部沟通的有效、及时。
（三）柔性管理
柔性管理的组织结构由正金字塔型转化为倒金字塔型，中间层次的减少极大的缩短了决策与活动之间的时间，提高了工作效率。黑龙江企业集团采取柔性管理能够更好的满足市场和顾客的需求，通过及时的应对和适时的创新为企业开拓发展空间。因为柔性管理可以激发出员工的主动性、内在潜力和创造精神。敏锐的洞察力可以增加产品的价值，察觉市场动向，发现商机。实施柔性管理时企业要注意鼓励员工跨专业、跨职能流动，发挥其内在能动性，提高员工的自主学习能力。用人才资源的优势来优化物料优势、技术优势和自然资源优势，已是现今企业发展的一种必然趋势。所以，网络化、扁平化的柔性管理是黑龙江企业集团应该提早准备实施的。
（四）无形资产管理
无形资产包括知识产权、品牌、企业文化及商誉等方面。无形资产的优势可以形成企业独特的竞争力，所以黑龙江企业要重视其管理和发展。在注重人本化管理的今天，良好的企业文化和企业形象有助于增强员工的自豪感和使命感，将员工的价值观融入到企业的价值观中去，从而自觉的规范自己的行为。在塑造企业文化时，我们要避免和其他企业出现雷同现象。只有有特色、有个性的企业文化才能使企业在竞争激烈的市场上获得一席之地。
（五）危机管理
当今商场变幻莫测，危机时而涌现，因而黑龙江企业集团建立前瞻性的危机管理系统是有必要的。因为现在企业都在不断提高自身的市场应变能力和创新能力，如果企业在遇到危机时不能及时有效的采取措施，就很有可能被其他企业赶超。现如今信息技术发展迅速，各企业又不断积聚人才，这就意味着如果应对危机不当或处理危机时间过长，就有可能被挤出市场，或大大降低竞争地位。一套行之有效的危机预警系统和危机紧急处理系统将有助于增强黑龙江企业集团的抗风险能力。有时危机也蕴涵着机遇，超常规的危机处理或许还可以使企业有一次飞跃性的提升。
参考文献：
[1] 赵连喜，邢启．浅谈现代企业管理模式及发展趋势[J]．中国高新技术企业，2009，（20）：103-104.
[2] 曲琳．传统企业管理模式与现代企业管理模式的比较与探讨[J]．消费导刊，2009，（4）：113.
[3] 马翠侠．对新经济下企业管理发展趋势的思考[J]．中国科技信息，2010，（13）：176-177.
[4] 刘智英．黑龙江企业集团存在问题及对策[J]．哈尔滨商业大学学报，2010，（1）：66-67.
[责任编辑 王 佳]
关键词：企业集团；管理；模式
中图分类号：F275 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）11-0008-02
一、黑龙江企业集团的管理理念
黑龙江企业集团化对东北老工业基地的经济增长起着至关重要的作用。它能适应规模经济和市场经济的发展要求。为适应黑龙江经济增长国际化的需求，企业集团要接触现代的管理新理念，培养核心竞争力，提高集团的总体实力。随着当代经济的发展和变革，现代企业都面临着复杂多变的国内外环境。为了适应这种变化，我们要接纳、吸收当代的管理思想，指导企业制定符合实际的管理模式，促进企业发展壮大。
要发展符合黑龙江企业集团现状的新管理思想，就要吸收传统管理思想的精髓，并补其不足、适时改进，这样得出的结论才具有一定的指导意义。传统管理的产生有其特定的背景，那时生产力水平不高，人们对管理环境的复杂程度认识不够充分、深入和完整。传统管理侧重于对设备、厂房、物料等物体的管理，处理对象针对个体性较强，缺乏从整体、大局、长远性方面的考虑。现代管理应改变侧重点，更多注意管人，调动起员工的内在积极性，促使企业由周密的制度约束来确保企业目标实现向注重员工的素质、协调和激励等自律机制转变。现代企业在处理问题时应注意管理的交错关系、复杂关系，从对问题的揭示、分析到处理上应运用多维管理思想，避免直观的线性思考。此外，现代企业应将传统的静态分析、个体分析发展为动态分析和整体分析，不能以牺牲未来去追求短期利润的增长。头痛医头、脚疼医脚，只图一时见效的处理方式不能使企业走出买方市场的困境，也不能适应当今市场发展的要求。
上述理论看似是对传统企业管理的摒弃，实则是以传统管理的基础来发展作为上层建筑的现代管理、生产过程管理。数量规模效益等传统管理的实施，可以促使现代管理的有效开展。在发展企业模式管理时，我们不能照搬照抄任何一种既成的模式，要因地制宜，随机应变，根据不同的生产力水平，企业要采取相适应的管理模式，促进企业发展。
二、黑龙江企业管理模式的重塑
与传统经济相比，现代经济是技术与知识相结合，产品多元化，组织结构趋于扁平化的新经济时代。黑龙江企业集团要想应对新时期的挑战，就要与世界先进的管理模式接轨，实行战略管理，通过企业重塑不断增强集团实力，从而适应以市场为导向、以顾客为中心的经济发展形势。
首先，黑龙江企业要根据其行业性质和企业业绩选择合适的体制，如职能分工，信息和指令的传递系统等管理体制；决策及领导体制；产权清晰的制度。通过合理的体制选择以达到增强企业效益的目的。
其次，企业领导者要依据体制做出取舍，明确企业定位，制定战略和企业文化，保持经营活动的一致性。在明确定位时，要考虑黑龙江企业集团环境的复杂性和不确定性，因时制宜，确立发展目标。同时，建立健康的纠偏机制，保留足够的容错能力，以提高企业的应变能力。培养企业文化时要注意其对核心竞争力的影响。企业文化是企业独特的资源，不易被其他企业复制照抄，优秀的企业文化可以形成其强有力的核心竞争力，以使企业形成长期的竞争优势。
最后，在战略和文化的影响下，制定有效的管理机制，协调好生产和资本的运营，为内部活动提供组织保障，通过良好的流程实现，增强外部的竞争优势的可持续性。在人员管理方面，采取双向激励机制，以企业文化培养员工的企业价值观，将企业的愿景渗透到员工的愿景中去，使员工的愿景融入到企业的愿景中来。激励员工实现从自我优化、自我提升，到自我监督、自我改正的良性循环中去。这种方法促进了企业战略思想的传播。通过合理的配备战略所需人员来提高企业的运转效率。在企业业绩、管理机制、员工素质等因素综合作用下，提升自身形象，扩大品牌影响力，彰显企业文化底蕴，促进企业又好又快的长期稳健发展。
三、黑龙江企业管理模式的种类
根据现在流行的几种管理模式，以下介绍的几个类型，黑龙江企业集团依据自身发展特点可以采取其中的一种，也可以结合其中的几种模式综合应用。
（一）双头鹰管理模式
在双头鹰模式中，当考虑到黑龙江市场的激烈竞争和政府的监管与调控是影响黑龙江企业生存和发展的重要环境因素时，一头是市场，一头是政府；当考虑到国内的管理文化精髓和国外的先进管理技术时，一头是国内文化，一头是国外方式；当考虑到科学的管理方法和以人为本的管理理念时，一头是理性，一头是人性。运用双头鹰管理模式时，黑龙江企业需要敏锐的眼光，自信的运作，并处理好权变与权衡的关系。
（二）G管理模式
黑龙江企业应将“人、制度、创新”作为企业管理的本、法、源，假设管理者或被管理者的人性具有多维性，此处的维包括家庭、爱情、工作、社会等多方面。在特定的环境下，人在各方面会有不同的表现。经过数次博弈，最终会达到一种均衡。均衡后，管理也就进入了稳定状态。为避免稳态后产生的惰性，此种模式主张进行制度变革和全面创新。如股东资源优化、企业利益分享、营销系统动力等模式的应用。通过对管理理论的反思、对管理实践的总结，根据黑龙江企业集团不同的管理模式和不同的发展阶段，采取不同的改进措施，促进适合自身企业发展的管理模式的形成。
（三）理性管理与非理性管理的兼顾结合
黑龙江企业要在重视生产技术、组织管理的公式化和决策方案的数字化、逻辑化的科学管理方法的同时并重人性化管理，认识到人的愿景、激情和意志的重要性。
（四）大鹏模式
鸟头是企业特有的指导原则，起导向作用；鸟身是广大企业经营实践中总结的经验教训，具有一定的借鉴意义；鸟的一翼是古为今用，另一翼是洋为中用。在此框架下，黑龙江企业应根据实际情况来填充具体内容。
四、黑龙江企业集团管理发展的主要内容
（一）知识管理
黑龙江企业可以通过知识共享，整合集体智慧，提升创新能力来实现企业的发展目标。知识管理不仅重视了知识与人力资源的结合，还重视了知识的共享和创新，以使企业能及时应对市场变化，优化资源配置。具体来说，黑龙江企业要调整组织结构，建立支持知识管理的组织体系。充分利用信息网络平台，完成与知识管理相关的任务。企业集团的领导人要制定好管理计划，协调好各部门的管理活动，为员工创造一个公平合理，合作竞争的环境；设立知识总监。领导公司对知识进行收集，归纳，分析以及共享，使决策更加有效，管理更加科学；营造知识管理环境。重视对员工的精神激励，重视商誉，培养协作精神，可以减少组织的摩擦阻力，使知识管理顺畅进行；建立高效的网络运作系统。网络可以快速传播信息，及时交流沟通各种想法，消除不必要的阻碍，也可使公司内部与外部保持紧密联系，知识管理不断创新、进步。
（二）沟通管理
黑龙江企业集团可以利用良好的沟通管理使员工有参与感，在宽松的工作环境中形成良好的反应机制，提高工作效率。它包括上下级之间的沟通和员工之间的沟通。外部的沟通有助于企业掌握市场动态和上下游企业的情况，优化资源配置。沟通应包括以下内容:创造自由平等，彼此信赖的有效的沟通环境；传达企业目标和愿景，使员工认同企业的目标与文化价值，增强员工的积极性。健全的内部沟通才会保证外部沟通的有效、及时。
（三）柔性管理
柔性管理的组织结构由正金字塔型转化为倒金字塔型，中间层次的减少极大的缩短了决策与活动之间的时间，提高了工作效率。黑龙江企业集团采取柔性管理能够更好的满足市场和顾客的需求，通过及时的应对和适时的创新为企业开拓发展空间。因为柔性管理可以激发出员工的主动性、内在潜力和创造精神。敏锐的洞察力可以增加产品的价值，察觉市场动向，发现商机。实施柔性管理时企业要注意鼓励员工跨专业、跨职能流动，发挥其内在能动性，提高员工的自主学习能力。用人才资源的优势来优化物料优势、技术优势和自然资源优势，已是现今企业发展的一种必然趋势。所以，网络化、扁平化的柔性管理是黑龙江企业集团应该提早准备实施的。
（四）无形资产管理
无形资产包括知识产权、品牌、企业文化及商誉等方面。无形资产的优势可以形成企业独特的竞争力，所以黑龙江企业要重视其管理和发展。在注重人本化管理的今天，良好的企业文化和企业形象有助于增强员工的自豪感和使命感，将员工的价值观融入到企业的价值观中去，从而自觉的规范自己的行为。在塑造企业文化时，我们要避免和其他企业出现雷同现象。只有有特色、有个性的企业文化才能使企业在竞争激烈的市场上获得一席之地。
（五）危机管理
当今商场变幻莫测，危机时而涌现，因而黑龙江企业集团建立前瞻性的危机管理系统是有必要的。因为现在企业都在不断提高自身的市场应变能力和创新能力，如果企业在遇到危机时不能及时有效的采取措施，就很有可能被其他企业赶超。现如今信息技术发展迅速，各企业又不断积聚人才，这就意味着如果应对危机不当或处理危机时间过长，就有可能被挤出市场，或大大降低竞争地位。一套行之有效的危机预警系统和危机紧急处理系统将有助于增强黑龙江企业集团的抗风险能力。有时危机也蕴涵着机遇，超常规的危机处理或许还可以使企业有一次飞跃性的提升。
参考文献：
[1] 赵连喜，邢启．浅谈现代企业管理模式及发展趋势[J]．中国高新技术企业，2009，（20）：103-104.
[2] 曲琳．传统企业管理模式与现代企业管理模式的比较与探讨[J]．消费导刊，2009，（4）：113.
[3] 马翠侠．对新经济下企业管理发展趋势的思考[J]．中国科技信息，2010，（13）：176-177.
[4] 刘智英．黑龙江企业集团存在问题及对策[J]．哈尔滨商业大学学报，2010，（1）：66-67.
[责任编辑 王 佳]