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知识管理作为一门新兴学科,近年来已被企业界尤其是知识密集型企业广泛重视,并在理论应用于实践的过程中取得了显著的成效,但在医院系统重视的程度还远远不够.文章综述了有关知识管理研究领域中有代表性的观点,特别是有关概念及特征方面的研究,有助于我们了解知识管理的基础理论、发展现状和相关技术与应用.