【摘 要】
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经济社会快速发展,消费市场空前繁荣,消费纠纷呈现逐年增长之势,特别是群体性消费纠纷大量出现,且相关矛盾呈现特殊性、尖锐性和持续性特点。作为依法成立的对商品和服务进行
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经济社会快速发展,消费市场空前繁荣,消费纠纷呈现逐年增长之势,特别是群体性消费纠纷大量出现,且相关矛盾呈现特殊性、尖锐性和持续性特点。作为依法成立的对商品和服务进行社会监督的社会组织,消保委支持群体消费者向人民法院提起诉讼,是履行《消费者权益保护法》赋予的法定职责的重要体现。本文结合上海市消费维权实务,就群体性消费纠纷案件标准的界定、维权当事人的召集、诉讼请求的统一、诉讼代理人的推荐、诉讼证据的收集、专家辅助人的确定、支持诉讼经费的来源以及诉讼担保的资源等方面,进行了制度性探讨和程序性研究,以期对消费维权工作实践有所裨益。
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