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目的 分析门诊就诊新型冠状病毒肺炎患者新型冠状病毒肺炎疾病认知度现况及个体化护理对策.方法 回顾性分析我院门诊就诊的新型冠状病毒肺炎患者30例病历资料,均行问卷调查和个体化护理干预,对比干预前后疾病认知度和负性情绪[贝克焦虑量表(BAI)、贝克抑郁量表21版项(BDI-21)].结果 干预后疾病认知度评分较干预前高(P<0.05);干预后BAI、BDI-21评分较干预前低(P<0.05).结论 门诊就诊的新型冠状病毒肺炎患者普遍存在疾病认知度欠佳问题,采用个体化护理干预可提高患者疾病认知度,减轻负性情绪.