运营商正在牵引产业变革

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  用此言来表述如今移动运营商的地位恐怕并不为过,从某种程度上说,运营商正在牵引IT、传统服务业等行业利益格局。
  运营商如何牵引了产业的变革?举个例子,中国移动2006年在无线音乐上的收入是78亿元,而同期中国传统唱片行业的总收入仅为1亿元。有了中国移动的加入,整个唱片行业出现了新的格局,歌手们不再仅仅依靠唱片版权、走穴来挣钱。他们只要出了让普通老百姓喜欢、朗朗上口的单曲,就可以与ISP合作,提供铃声或彩铃的下载,然后按照下载数量拿钱。这样,唱片业的运营模式和歌手的生存模式发生了本质的变化,传统的唱片业因为运营商的加入而要重绘新的版图。
  就在前不久的中国移动集团用户大会上,中国移动董事长王建宙明确表示,除音乐、图片、彩铃等娱乐服务外,未来中国移动将把数据应用发展的目光更多投向媒体和商务两大领域。中国移动的移动数据部、集团客户部等多个部门正在研究包括移动电子商务、手机音乐、手机广告、手机支付等多项移动互联网业务。
  五年前,很多传统行业,尤其是传统服务业正在努力搭上互联网的快车,他们认识到,有了互联网就能够接触更多的用户,这也是阿里巴巴成功的秘诀。而到今天,无线应用已经成为比互联网更广阔的天地,传统行业尤其是传统服务业如果能够搭上运营商的快车,就可能意味着飞速的发展和质的变化。运营商已经不再是简单的技术、设备和通道提供商,它手里还有令人垂涎的用户。这些用户有一定的消费能力,勇于尝试新事物,能够通过其习惯被细分,服务的成本也不高,而他们正是传统商家想抓住的人群。
  按照中国移动提供的数字,目前手机报已有超过2000万的订户,虽然这些订户目前享受的大都是中国移动某些套餐免费送的服务,但是对于传统企业来说,这就是最佳的直达消费者的通道。可以想象未来中国移动将是渠道、邮局、虚拟卖场,它提供给用户的可以是打折信息,可以是同一品牌在不同商场的卖价,用户甚至可以用手机钱包付费后直接购买。
  当然,这一切需要有内容提供商,就是ICP。当运营商对ISP的监管越来越严格的时候,产业变革带给了ICP更广阔的发展前景。运营商们不缺的是通道,但是缺的是为通道提供内容的人和企业。以前的通道,只能提供语音服务,或最多再来个短信服务,而现在有了内容之后,通道就可以提供经过筛选的定向信息,比如分类资讯、增值服务等。
  从这个意义上说,传统服务提供商面临着新的机遇和挑战。如果仅仅依赖以前的通道和服务方式,只能固守那些传统业务,甚至会被更有通道的企业蚕食,也就是丧失了利益再分配的机会。而在移动世界里找到自己的定位之后,不仅仅可以最大范围地扩展自己的渠道,甚至有可能有了新的服务模式和服务业务。
  在运营商飞速发展的大潮下,传统服务商们赶快搭上运营商的快车吧,转型为ICP,赢得新的机会。只有在新的产业利益再分配中占据主动地位,才能开辟属于自己的蓝海。
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