目前，在我们市级广播电台节目中，最热播的首推医疗热线节目。它针对人们普遍关注的健康问题，采用直播形式进行双向交流，听众坐在家里可以用电话向直播室里的医生求医问药。这种集知识性、实用性、参与性于一体的节目，很受听众欢迎。但是在热播节目的背后，存在一些不容忽视的问题，如果不加以解决，必将影响到热线的健康发展，以至于影响电台的整体宣传质量。
　　地市广播电台经过多年徘徊后，能够先后走出低谷，可以说与医疗热线的开播有直接的关系，即使到现在，地市电台的广告收入中，大部分都是医疗热线的收入，有的甚至占到80％。
　　地市电台面临的一个共同问题，就是医疗热线节目时间过长。据了解，在有的地市级电台中，仅医疗热线就占去了一半时间，特别是在一些主频率，由于影响大，或双频覆盖，医疗热线也就多，打开收音机，几乎全部都是医疗热线节目。
　　一味地追求经济效益而不顾社会效益，后果将不堪设想。现在已有不少听众对医疗热线节目时间过长提出不同看法。对于听众的呼声，新闻单位应引起高度重视。新闻媒体是党的喉舌，必须把社会效益放在第一位，切不可因为眼前的经济利益而影响新闻媒体的形象。
　　医疗热线节目主要围绕某一药品在防病治病、健康保健等方面的作用进行讲解，每档节目从20分钟至1个小时不等。
　　但有一些医疗热线节目质量存在问题，主要表现在两个方面：一是参与节目的医生水平不高，影响了节目质量。节目中的医生，有的是药品经销商从外地请来的，也有的是从当地医院请来的。由于参与讲座的医生比较多，他们的专业知识、表达能力等方面各有差异，有的用半方言半普通话，既不好听，又不好懂，有的与听众之间不能很好地交流；二是少数听众素质不高，降低了节目的品位。在医疗热线节目中，有部分是介绍性病防治知识等一些不宜公开讨论的内容，使节目变得低级庸俗。这些现象虽是少数，但它给电台带来的影响是极坏的。
　　在地市电台工作的节目主持人，基本上不是专业学校毕业的，但不少主持人通过认真学习，练就了过硬本领，形成了自己的主持风格。也有少数主持人对自己要求不严，节目质量上不去，比如主持医疗热线节目，这种节目专业知识性强，应该说对主持人要求更高。可有的主持人对医疗知识所知不多，在主持节目时，只是在节目开头和结尾时说几句简单的开场白和结束语；有的驾驭能力不强，在接通听众电话后，任其不着边际地泛泛而谈；有的与医生不能很好地协调配合等等。
　　医疗热线节目最近几年才在地市级广播电台中热播起来，对于出现的问题要及时加以改进，正确引导。
　　现在的医疗热线节目时间过长，必须加以控制。控制医疗热线节目时间与经济效益并不矛盾。据了解，现在不少广播电台是粗放型经营，以牺牲电台节目资源为代价而获取经济效益。实际上，电台节目时间是有限的，每天开播时间固定，要提供丰富多彩的节目，时间很紧张。
　　怎样做到既不影响经济效益，又办好节目呢?对节目时段进行公开拍卖是一个有效的办法。进行公开拍卖，药品经销商相互竞争，一档热线的价位比以前大幅度提高。尽管节目时间压缩了，经济效益却上升了。可以腾出时间来办节目，一举多得。
　　有了好的节目，才会有更多的听众。现在电台之所以在社会上的影响力不断扩大，收听率逐步上升，是持之以恒抓节目质量的结果。
　　首先，对参与节目的医生要严格把关。对于那些水平不高，专业能力不强，不适合做节目的医生，不让其上节目。宁可不上这档热线，也不能因此而影响整体质量。电台要有专门机构，监听节目，发现或了解到有不合格的医生，要坚决采取果断措施。
　　其次，是加强管理。要发挥导播的作用，按要求，直播节目都应设立导播。凡是在接听众电话中，出现低级庸俗的内容，导播要当机立断，切断信号，不让其传入直播室。现在一些地市电台的导播徒有虚名，有的根本没有人值班。主持人又要主持节目，又要接电话，一旦处理不慎，问题就会马上出现。在这方面，各新闻单位领导要高度重视，要有政治意识和责任意识，确保正确的舆论导向。
　　现在电台的节目85％以上采取直播形式，医疗热线节目全部是直播。因此对主持人的素质要求非常高。主持人应勤奋学习，除台里组织集中学习外，自己要多听广播，多看电视，研究他人的主持风格，在实践中摸索提高，形成自己独特的主持风格，做一个有个性的合格主持人。
　　(作者单位：漯河人民广播电台)
　　编校：杨彩霞