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浅谈新形势下商业工作的新思路
浅谈新形势下商业工作的新思路
来源 :商业文化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ahehehehehe
【摘 要】
:
随着市场竞争的日趋激烈,生存成为更多企业关注的课题。本文就服务与生存的关系,新形势下商业企业的发展方向,谈一点自己的认识。一、顾客满意是现代商战的主题激烈的市场竞争打
【作 者】
:
李玉琪
【出 处】
:
商业文化
【发表日期】
:
1999年3期
【关键词】
:
国有商业
商业工作
顾客满意
新形势
市场竞争
服务工作
以顾客为中心
售后服务
优质服务
商业服务
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随着市场竞争的日趋激烈,生存成为更多企业关注的课题。本文就服务与生存的关系,新形势下商业企业的发展方向,谈一点自己的认识。一、顾客满意是现代商战的主题激烈的市场竞争打破了传统的商业服务格局,国有商业原有的优势在急剧发生变化:一是国有商业靠价格低廉吸引...
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