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生涯辅导是一种由辅导人员结合其专业知识提供一套有系统的计划,用来促进个人的生涯发展。在这套计划中,结合了不同心理学科的方法和技术,帮助个人了解自己,了解教育环境、休闲环境与工作环境。经由生涯决定的能力,增进个人的幸福,进而谋求社会的福祉[1](金树人,2006)。当代的生涯辅导主要强调生涯决策能力的发展、自我概念的发展、生活方式以及自由选择和责任承担等主题(金树人,2006)。
目前,面向大学生开展生涯辅导主要面临以下困难:首先,大学生对生涯辅导的理解不够全面,对生涯辅导的有效性持怀疑态度,觉得在生涯辅导中讨论的问题过于空洞,很难解决他们现实中最紧急的问题,如找到一份工作;其次,目前高校中能够开展生涯辅导的师资数量严重不足,面对大量需要帮助的学生,很难在每个学生身上花费过多的时间;第三,通过在职培训使高校辅导员具备生涯辅导能力,已经是目前我国应对生涯辅导师师资严重不足的主要措施,急需一些既能体现生涯辅导终极目标、又具有较强可操作性的辅导方法,来帮助在职教师更快地胜任生涯辅导工作。
因此,我们需要这样的一种生涯辅导模式:它能针对大学生最关心的求职问题给予更多的帮助,以激发学生参与的兴趣,但同时又能经由求职问题,引发学生思考更深层次的生涯发展问题,如个人素养的提升、自我概念的发展、对选择承担责任等等;其次,它能提供一种短程问题解决式的辅导方法,既能在短时间内让学生有收获,又能让有志于从事生涯辅导工作的教师更快地掌握。
基于以上分析,笔者提出一种短程问题解决式的生涯辅导方法:提升求职能力的生涯辅导方法。该方法以促进学生求职成功为出发点,以提升求职能力为核心任务,最终帮助学生形成“他(她)需要为自己的人生承担责任”的信念,使得他们能够在生涯辅导结束后,还能继续做出行动改变自己的现状,愿意主动积极地采取措施提高自身能力。该方法始终坚持的原则是:一定要让学生产生行动上的改变,通过建立新的行为习惯来触动他的信念,提升他的自信。
学习本方法的第一步,是了解大学生求职能力的内涵,也就是需要首先分析有哪些能力与求职直接相关。通过对常见的求职行为进行总结,笔者认为以下六种能力与求职成功关系最密切:逻辑思维能力、学习能力、收集信息的能力、沟通能力、心态调节的能力和执行力。下文将针对每一种能力提出具体的辅导方法。
一、逻辑思维能力
最核心的就是“论点+论据”的思考方式。在网申和面试中一般都会遇到这类问题,如经典的STAR提问法(即询问应聘者做过的一件事的情境、目标、行动、结果,以考察应聘者的能力或个性),再比如“请举个实例说明一下你有较强的沟通能力。”这就要求学生在平时就要训练这种思维方式,要常用论点加论据的方式总结自己的兴趣、能力、特长和不足。
辅导方式:
1.在辅导过程中贯穿这一思维方式。如学生提到他觉得自己善于学习新东西,老师就可以追问:“有哪些事情让你得到这一结论的?”或者问:“你的生活中有哪些例子可以证实你的这一优点?”目的就是促使学生反思和总结,练习论点加论据的思维方式。
2.与学生演练面试过程,主要帮助学生练习用事实说话的表达方式,并给予反馈,帮助学生发现自己在总结自身优势时有什么不足。
二、学习能力
学习能力的实质就是反思与总结的能力。平时学习各类课程的能力固然是学习能力的重要部分,但在求职中,我们更要强调的是个体从平时的生活中总结经验教训的能力,所谓吃一堑长一智,不断地从求职过程中学习新的技巧,避免旧的错误,就是学习能力的体现,这对求职的成功有很大的作用。
辅导方式:推动学生总结以前遇到的笔试或面试问题,总结自己的面试表现,反思自己在求职中的特点和不足,有意识的做出改进。如让学生有意识的在每次笔试面试后马上进行回顾,记录自己的表现,在咨询中与辅导老师讨论,老师与学生共同讨论其中的优势和不足,并提出下一次可以改进的地方。
可以在咨询中进行此过程,同时要向学生讲解这么做的目的,让学生自己也可以养成不断反思和总结的习惯。
三、收集信息的能力
收集信息对求职成功有关键的作用,大家最容易想到的是招聘信息,除此之外,还有行业介绍的信息、企业文化的信息、企业笔试面试情况的信息等等,都对求职有重要作用。收集信息的渠道有很多,目前最便捷的就是网络,此外还有书籍报纸、学校的就业指导中心等,还有更有效的人脉网络,如师兄师姐、老师家长等。
想要有效的收集信息,需要几个方面同时提高:
首先是要对信息敏感,要有意识的去收集信息。很多信息是偶然获得的,比如在和学长的聚会上听到、在与陌生人闲聊时获得、在学术沙龙中遇到某个关键的人物等等,想要抓住这些偶然的机会,就需要个体具备敏感性,当发现有价值的信息时,能迅速追下去。比如偶然遇到关键人物时应当马上想办法给对方留下印象,并得到对方的联系方式;再比如要多向自己想去的行业里的熟人表达自己的求职意向,当他们有相关信息时会首先想到自己。
其次是要开拓信息获得的渠道。在求职之前,也许学生很少浏览和求职招聘相关的网站,也很少留意某些企业的主页,求职开始后,就要将浏览网页变成生活的常规内容。除网页外,要尽可能地开拓人脉网络,从校友那里可以获得行业信息、招聘信息、求职经验,还能获得应对挫折和沮丧的办法,在实习中,要多与身边的同事交流,把每个人的信息都变成自己的信息。
第三要学会整理和筛选信息。网络信息成千上万,如果不会筛选,必然会陷入长期做无用功的境地。可以通过吸取前人经验,锁定两到四个较好的招聘网站,学校的就业信息网也要纳入其中,如果有明确的目标单位,也要将其主页纳入其中,这样形成一个网络收藏库,定期浏览一遍,其他网站可以间隔较长时间浏览一次。此外,基于自己的求职目标,对招聘信息要有舍有弃。对招聘信息按照重要程度,依次投递简历。
在生涯辅导过程中,教师需要做的是:
帮助学生意识到信息是多方面的,每种信息都对求职有重要作用;
帮助学生意识到获得信息的渠道也是多方面的;
协助学生制定信息收集计划,练习信息的筛选和整理;
通过现场模拟,帮助学生提高信息访问的技巧,教学生“找对人,问对问题”。
如:学生提出,他向别人咨询某个职位是否理想,别人会告诉他,挺不错的,但是他依然很困惑。他的问题就在于没有问对问题,他需要更具体地问该职位的工作内容是什么?强度如何?福利待遇如何?企业文化如何?只有这样才能得到他想要的信息,笼统的问题只能得到笼统的回答,对他不会有什么实质性的帮助。“具体化”正是老师需要教给学生的。
再比如,生涯辅导教师经常遇到学生这样问:“老师您觉得银行和证券哪个好?”如果教师并不是金融学专业的,那这个学生的问题就是“没问对人”,这一点,就需要老师“即时化”地反馈给学生,这会让学生形象地意识到什么叫“问对人”。
四、沟通能力
1.沟通在生涯规划和求职择业中有重要的作用,可以体现在以下几个环节:
1)自我了解环节。在生涯规划中,自我了解是最基础的一项工作,只有在了解自己的兴趣、特长、价值观、性格特征的基础上,才能设定恰当的职业目标;其次在求职过程中,有很多必须的步骤都建立在学生对自己充分了解的基础上,如国企、外企的网申就常常要求应聘者分析自己的优势和性格;用人单位的面试也几乎必问与自我了解相关的问题,如“请介绍一下你的优点”,“请谈谈你的缺点”等等。自我了解除了靠自己反思总结外,也需要与他人沟通,比如请老师、室友、师兄师姐、朋友、父母评价自己的性格和能力,使学生对自己的了解更全面,更深入;比如与职业咨询师沟通,请咨询师帮助自己用更深入的技巧分析自己等等。
2)了解职业或行业环节。世间的行业和职业有千千万,对一个学生来说,他可以考虑的职业范围是比较广的,他需要在尽力了解多种行业的基础上去选择最适合自己的。了解职业一方面靠自己上网、读书收集信息,另一方面就是靠与他人沟通,比如学生参加了实习,由于实习生往往都是做比较基础的工作,不太可能深入到单位的核心工作中去,那么对单位的了解就会受限制,这时就需要学生多与身边的前辈沟通,从他人的口中去了解企业的文化、企业的长期发展、行业的前景等等;再比如,与不同的朋友、朋友的朋友多沟通,可以了解更多行业的信息。
3)了解招聘信息环节。除了自己经常上网查找外,还可以主动与老师、师兄师姐沟通,表达自己的求职意愿,请他们帮助自己收集招聘信息。有时还可能激发他人的招聘意愿,这都是沟通的妙用。
4)面试环节。面试的核心就是沟通,学生需要准确理解面试官的问题,思考面试官想要考察的特质,还需要清晰地表述自己的答案。更有很多面试直接考察学生的沟通能力,常见的方式有“情境面试”(即设定一个两难情境,询问应聘者如何处理,以考察应聘者的能力)、“无领导小组讨论”等等。
5)面试后的总结环节。学生求职往往都要经过很多面试的考验,而目前的用人单位在面试提问方面往往有一定规律,及时地总结面试经验和教训,有利于学生提高下次面试的质量。沟通在总结方面有重要作用,与HR从业人员沟通、与有求职经验的师兄师姐沟通、与老师沟通、与同学沟通都能帮助自己更好地发现问题,总结经验。
2.有效的沟通也需要满足几个条件:
1)首先,要找对人。如果要了解自己,就需要找身边对自己比较熟悉的朋友或者老师,也可以是师兄师姐。如果对方对你想去的行业有一定了解,就更能针对性地给出建议。
2)其次,要问对问题。有效的沟通需要“具体化”。不要问“你觉得我这个人怎么样?”这样笼统的问题,这样的问题只能得到笼统的回答,对学生不会有实质性的帮助。好的问题是具体的,如“你觉得我在与人沟通方面做得怎么样?”,如果能请对方举例说明就更好了。
3.为了提高学生的沟通能力,咨询师需要在以下几个方面给予辅导:
1)提高学生的沟通意识。帮助学生了解沟通在求职各个环节中的重要作用。可以用举例说明的方法辅导。
2)扩展学生沟通的渠道。沟通不仅限于身边的几个亲密朋友,还可以是同学的同学、朋友的朋友、学长的同事、老师的朋友等等,只要是可能帮助个体获得信息、提高能力的渠道,都可以鼓励学生去尝试。
3)提高学生沟通的自信和勇气。学生需要有意识地扩展沟通的网络,需要有意识地与陌生人交往,老师可以通过挖掘学生以往的成功与人建立联系的经历,来鼓励学生继续发挥其优势。
4)提高学生的沟通能力。老师可以通过与学生角色扮演,帮助学生练习沟通技巧,或者安排3到4名学生组成自助小组,互相练习如何与职场人士进行信息交流,由观察员给予反馈。
五、心态调节的能力
求职是一个不平静的过程,大部分学生都会在求职中遇到挫折,可能会产生焦虑、抑郁、失落、愤怒等情绪。当个体无法积极调节这些情绪时,可能会影响学生进一步行动的自信和动力,严重的情况还会导致学生不愿出门,拒绝为求职做出任何行动,沉迷于网络游戏以逃避现实。
老师可以通过以下方式帮助学生提高心态调节的能力:
首先,正确认识求职过程中的心态变化。在求职中遇到挫折、被拒绝都会引发不舒服的感受,学生因此感到沮丧是很正常的。老师需要在学生求职开始前或最初阶段,帮助学生理性地看待求职过程中的起起伏伏,帮助学生理解求职基本都会面对心态起伏,但一时的挫折不代表最终的挫折。老师还要帮助学生建立信心,让学生相信,只要付出了努力,最终会得到比较理想的结果。
其次,帮助学生建立社会支持网络。向身边好友倾诉感受、与同样求职的同学分享感受、主动寻求老师和亲友的支持鼓励,都会帮助学生更好地应对消极心态。老师首先要帮助学生理解社会支持的重要性,然后鼓励学生主动寻求社会支持,并且帮助学生练习与人分享感受的方法。
第三,帮助学生提高自我调节能力。包括认知调节、放松技术等。
六、执行力
目前面向大学生的就业指导中,最大的困难是学生的行动力不强,主要表现在以下几个方面:遇到困难不想求助,不愿外出参加招聘会,遇到挫折马上退缩不再次尝试,会因为懒惰放弃某些单位的面试,不愿上网收集信息,不愿主动与人沟通,等着招聘信息上门等等。这让很多就业指导教师非常苦恼:“我们花那么大力气组织招聘会,花钱请专家来做讲座,可学生都不愿意来,特别是那些真正有困难的学生,他们没有求助的意识。”
想要提高学生的执行力,教师需要先认识到执行力体现在哪些方面。常见的有参加招聘会、准备简历、参加面试、收集招聘信息这些,此外还有与人沟通求职技巧,参加讲座工作坊,寻求专业帮助等等。更高一层的就是把求职做得很专业,用系统的方式求职。
在辅导中,老师首先要让学生意识到执行力是非常重要的,不完美的行动远胜于完美的思考,必须要走出去,通过行动来推进自己的求职进程。
其次,老师可以辅导学生提高制定行动计划的能力。把想法变成具体的行动计划,如每天花多少时间收集信息,参加多少次讲座,参加多少次招聘会等等,计划要切实可行,不要超出个体的承受能力。为了促进计划的实行,老师可以鼓励学生组成小组,互相提醒和督促求职行动。
第三,老师可以辅导学生克服拖延的心理。正常化求职中的挫折,避免学生产生逃避的心态。
第四,帮助学生正确理解求职是需要不断努力的,简历和自我介绍都需要不断地修改和更新,把细节做好,提高求职行动的有效性。
参考文献
[1]金树人.生涯咨询与辅导[M].高等教育出版社,2006.
目前,面向大学生开展生涯辅导主要面临以下困难:首先,大学生对生涯辅导的理解不够全面,对生涯辅导的有效性持怀疑态度,觉得在生涯辅导中讨论的问题过于空洞,很难解决他们现实中最紧急的问题,如找到一份工作;其次,目前高校中能够开展生涯辅导的师资数量严重不足,面对大量需要帮助的学生,很难在每个学生身上花费过多的时间;第三,通过在职培训使高校辅导员具备生涯辅导能力,已经是目前我国应对生涯辅导师师资严重不足的主要措施,急需一些既能体现生涯辅导终极目标、又具有较强可操作性的辅导方法,来帮助在职教师更快地胜任生涯辅导工作。
因此,我们需要这样的一种生涯辅导模式:它能针对大学生最关心的求职问题给予更多的帮助,以激发学生参与的兴趣,但同时又能经由求职问题,引发学生思考更深层次的生涯发展问题,如个人素养的提升、自我概念的发展、对选择承担责任等等;其次,它能提供一种短程问题解决式的辅导方法,既能在短时间内让学生有收获,又能让有志于从事生涯辅导工作的教师更快地掌握。
基于以上分析,笔者提出一种短程问题解决式的生涯辅导方法:提升求职能力的生涯辅导方法。该方法以促进学生求职成功为出发点,以提升求职能力为核心任务,最终帮助学生形成“他(她)需要为自己的人生承担责任”的信念,使得他们能够在生涯辅导结束后,还能继续做出行动改变自己的现状,愿意主动积极地采取措施提高自身能力。该方法始终坚持的原则是:一定要让学生产生行动上的改变,通过建立新的行为习惯来触动他的信念,提升他的自信。
学习本方法的第一步,是了解大学生求职能力的内涵,也就是需要首先分析有哪些能力与求职直接相关。通过对常见的求职行为进行总结,笔者认为以下六种能力与求职成功关系最密切:逻辑思维能力、学习能力、收集信息的能力、沟通能力、心态调节的能力和执行力。下文将针对每一种能力提出具体的辅导方法。
一、逻辑思维能力
最核心的就是“论点+论据”的思考方式。在网申和面试中一般都会遇到这类问题,如经典的STAR提问法(即询问应聘者做过的一件事的情境、目标、行动、结果,以考察应聘者的能力或个性),再比如“请举个实例说明一下你有较强的沟通能力。”这就要求学生在平时就要训练这种思维方式,要常用论点加论据的方式总结自己的兴趣、能力、特长和不足。
辅导方式:
1.在辅导过程中贯穿这一思维方式。如学生提到他觉得自己善于学习新东西,老师就可以追问:“有哪些事情让你得到这一结论的?”或者问:“你的生活中有哪些例子可以证实你的这一优点?”目的就是促使学生反思和总结,练习论点加论据的思维方式。
2.与学生演练面试过程,主要帮助学生练习用事实说话的表达方式,并给予反馈,帮助学生发现自己在总结自身优势时有什么不足。
二、学习能力
学习能力的实质就是反思与总结的能力。平时学习各类课程的能力固然是学习能力的重要部分,但在求职中,我们更要强调的是个体从平时的生活中总结经验教训的能力,所谓吃一堑长一智,不断地从求职过程中学习新的技巧,避免旧的错误,就是学习能力的体现,这对求职的成功有很大的作用。
辅导方式:推动学生总结以前遇到的笔试或面试问题,总结自己的面试表现,反思自己在求职中的特点和不足,有意识的做出改进。如让学生有意识的在每次笔试面试后马上进行回顾,记录自己的表现,在咨询中与辅导老师讨论,老师与学生共同讨论其中的优势和不足,并提出下一次可以改进的地方。
可以在咨询中进行此过程,同时要向学生讲解这么做的目的,让学生自己也可以养成不断反思和总结的习惯。
三、收集信息的能力
收集信息对求职成功有关键的作用,大家最容易想到的是招聘信息,除此之外,还有行业介绍的信息、企业文化的信息、企业笔试面试情况的信息等等,都对求职有重要作用。收集信息的渠道有很多,目前最便捷的就是网络,此外还有书籍报纸、学校的就业指导中心等,还有更有效的人脉网络,如师兄师姐、老师家长等。
想要有效的收集信息,需要几个方面同时提高:
首先是要对信息敏感,要有意识的去收集信息。很多信息是偶然获得的,比如在和学长的聚会上听到、在与陌生人闲聊时获得、在学术沙龙中遇到某个关键的人物等等,想要抓住这些偶然的机会,就需要个体具备敏感性,当发现有价值的信息时,能迅速追下去。比如偶然遇到关键人物时应当马上想办法给对方留下印象,并得到对方的联系方式;再比如要多向自己想去的行业里的熟人表达自己的求职意向,当他们有相关信息时会首先想到自己。
其次是要开拓信息获得的渠道。在求职之前,也许学生很少浏览和求职招聘相关的网站,也很少留意某些企业的主页,求职开始后,就要将浏览网页变成生活的常规内容。除网页外,要尽可能地开拓人脉网络,从校友那里可以获得行业信息、招聘信息、求职经验,还能获得应对挫折和沮丧的办法,在实习中,要多与身边的同事交流,把每个人的信息都变成自己的信息。
第三要学会整理和筛选信息。网络信息成千上万,如果不会筛选,必然会陷入长期做无用功的境地。可以通过吸取前人经验,锁定两到四个较好的招聘网站,学校的就业信息网也要纳入其中,如果有明确的目标单位,也要将其主页纳入其中,这样形成一个网络收藏库,定期浏览一遍,其他网站可以间隔较长时间浏览一次。此外,基于自己的求职目标,对招聘信息要有舍有弃。对招聘信息按照重要程度,依次投递简历。
在生涯辅导过程中,教师需要做的是:
帮助学生意识到信息是多方面的,每种信息都对求职有重要作用;
帮助学生意识到获得信息的渠道也是多方面的;
协助学生制定信息收集计划,练习信息的筛选和整理;
通过现场模拟,帮助学生提高信息访问的技巧,教学生“找对人,问对问题”。
如:学生提出,他向别人咨询某个职位是否理想,别人会告诉他,挺不错的,但是他依然很困惑。他的问题就在于没有问对问题,他需要更具体地问该职位的工作内容是什么?强度如何?福利待遇如何?企业文化如何?只有这样才能得到他想要的信息,笼统的问题只能得到笼统的回答,对他不会有什么实质性的帮助。“具体化”正是老师需要教给学生的。
再比如,生涯辅导教师经常遇到学生这样问:“老师您觉得银行和证券哪个好?”如果教师并不是金融学专业的,那这个学生的问题就是“没问对人”,这一点,就需要老师“即时化”地反馈给学生,这会让学生形象地意识到什么叫“问对人”。
四、沟通能力
1.沟通在生涯规划和求职择业中有重要的作用,可以体现在以下几个环节:
1)自我了解环节。在生涯规划中,自我了解是最基础的一项工作,只有在了解自己的兴趣、特长、价值观、性格特征的基础上,才能设定恰当的职业目标;其次在求职过程中,有很多必须的步骤都建立在学生对自己充分了解的基础上,如国企、外企的网申就常常要求应聘者分析自己的优势和性格;用人单位的面试也几乎必问与自我了解相关的问题,如“请介绍一下你的优点”,“请谈谈你的缺点”等等。自我了解除了靠自己反思总结外,也需要与他人沟通,比如请老师、室友、师兄师姐、朋友、父母评价自己的性格和能力,使学生对自己的了解更全面,更深入;比如与职业咨询师沟通,请咨询师帮助自己用更深入的技巧分析自己等等。
2)了解职业或行业环节。世间的行业和职业有千千万,对一个学生来说,他可以考虑的职业范围是比较广的,他需要在尽力了解多种行业的基础上去选择最适合自己的。了解职业一方面靠自己上网、读书收集信息,另一方面就是靠与他人沟通,比如学生参加了实习,由于实习生往往都是做比较基础的工作,不太可能深入到单位的核心工作中去,那么对单位的了解就会受限制,这时就需要学生多与身边的前辈沟通,从他人的口中去了解企业的文化、企业的长期发展、行业的前景等等;再比如,与不同的朋友、朋友的朋友多沟通,可以了解更多行业的信息。
3)了解招聘信息环节。除了自己经常上网查找外,还可以主动与老师、师兄师姐沟通,表达自己的求职意愿,请他们帮助自己收集招聘信息。有时还可能激发他人的招聘意愿,这都是沟通的妙用。
4)面试环节。面试的核心就是沟通,学生需要准确理解面试官的问题,思考面试官想要考察的特质,还需要清晰地表述自己的答案。更有很多面试直接考察学生的沟通能力,常见的方式有“情境面试”(即设定一个两难情境,询问应聘者如何处理,以考察应聘者的能力)、“无领导小组讨论”等等。
5)面试后的总结环节。学生求职往往都要经过很多面试的考验,而目前的用人单位在面试提问方面往往有一定规律,及时地总结面试经验和教训,有利于学生提高下次面试的质量。沟通在总结方面有重要作用,与HR从业人员沟通、与有求职经验的师兄师姐沟通、与老师沟通、与同学沟通都能帮助自己更好地发现问题,总结经验。
2.有效的沟通也需要满足几个条件:
1)首先,要找对人。如果要了解自己,就需要找身边对自己比较熟悉的朋友或者老师,也可以是师兄师姐。如果对方对你想去的行业有一定了解,就更能针对性地给出建议。
2)其次,要问对问题。有效的沟通需要“具体化”。不要问“你觉得我这个人怎么样?”这样笼统的问题,这样的问题只能得到笼统的回答,对学生不会有实质性的帮助。好的问题是具体的,如“你觉得我在与人沟通方面做得怎么样?”,如果能请对方举例说明就更好了。
3.为了提高学生的沟通能力,咨询师需要在以下几个方面给予辅导:
1)提高学生的沟通意识。帮助学生了解沟通在求职各个环节中的重要作用。可以用举例说明的方法辅导。
2)扩展学生沟通的渠道。沟通不仅限于身边的几个亲密朋友,还可以是同学的同学、朋友的朋友、学长的同事、老师的朋友等等,只要是可能帮助个体获得信息、提高能力的渠道,都可以鼓励学生去尝试。
3)提高学生沟通的自信和勇气。学生需要有意识地扩展沟通的网络,需要有意识地与陌生人交往,老师可以通过挖掘学生以往的成功与人建立联系的经历,来鼓励学生继续发挥其优势。
4)提高学生的沟通能力。老师可以通过与学生角色扮演,帮助学生练习沟通技巧,或者安排3到4名学生组成自助小组,互相练习如何与职场人士进行信息交流,由观察员给予反馈。
五、心态调节的能力
求职是一个不平静的过程,大部分学生都会在求职中遇到挫折,可能会产生焦虑、抑郁、失落、愤怒等情绪。当个体无法积极调节这些情绪时,可能会影响学生进一步行动的自信和动力,严重的情况还会导致学生不愿出门,拒绝为求职做出任何行动,沉迷于网络游戏以逃避现实。
老师可以通过以下方式帮助学生提高心态调节的能力:
首先,正确认识求职过程中的心态变化。在求职中遇到挫折、被拒绝都会引发不舒服的感受,学生因此感到沮丧是很正常的。老师需要在学生求职开始前或最初阶段,帮助学生理性地看待求职过程中的起起伏伏,帮助学生理解求职基本都会面对心态起伏,但一时的挫折不代表最终的挫折。老师还要帮助学生建立信心,让学生相信,只要付出了努力,最终会得到比较理想的结果。
其次,帮助学生建立社会支持网络。向身边好友倾诉感受、与同样求职的同学分享感受、主动寻求老师和亲友的支持鼓励,都会帮助学生更好地应对消极心态。老师首先要帮助学生理解社会支持的重要性,然后鼓励学生主动寻求社会支持,并且帮助学生练习与人分享感受的方法。
第三,帮助学生提高自我调节能力。包括认知调节、放松技术等。
六、执行力
目前面向大学生的就业指导中,最大的困难是学生的行动力不强,主要表现在以下几个方面:遇到困难不想求助,不愿外出参加招聘会,遇到挫折马上退缩不再次尝试,会因为懒惰放弃某些单位的面试,不愿上网收集信息,不愿主动与人沟通,等着招聘信息上门等等。这让很多就业指导教师非常苦恼:“我们花那么大力气组织招聘会,花钱请专家来做讲座,可学生都不愿意来,特别是那些真正有困难的学生,他们没有求助的意识。”
想要提高学生的执行力,教师需要先认识到执行力体现在哪些方面。常见的有参加招聘会、准备简历、参加面试、收集招聘信息这些,此外还有与人沟通求职技巧,参加讲座工作坊,寻求专业帮助等等。更高一层的就是把求职做得很专业,用系统的方式求职。
在辅导中,老师首先要让学生意识到执行力是非常重要的,不完美的行动远胜于完美的思考,必须要走出去,通过行动来推进自己的求职进程。
其次,老师可以辅导学生提高制定行动计划的能力。把想法变成具体的行动计划,如每天花多少时间收集信息,参加多少次讲座,参加多少次招聘会等等,计划要切实可行,不要超出个体的承受能力。为了促进计划的实行,老师可以鼓励学生组成小组,互相提醒和督促求职行动。
第三,老师可以辅导学生克服拖延的心理。正常化求职中的挫折,避免学生产生逃避的心态。
第四,帮助学生正确理解求职是需要不断努力的,简历和自我介绍都需要不断地修改和更新,把细节做好,提高求职行动的有效性。
参考文献
[1]金树人.生涯咨询与辅导[M].高等教育出版社,2006.