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6月12日，交运集团西海岸温馨巴士向聘请的10名社会监督员颁发了聘书。此次聘请的10名监督员主要职责是对交运西海岸温馨巴士的运营秩序、行车安全、服务态度、车容车貌等进行全方位监督，并收集市民对公交发展的合理化建议及意见。同时，还将定期组织公共交通行业社会监督员会议，公布城乡公交一体化改造有关工作情况，总结交流管理经验，建言献策，提升公交运营和服务水平。