【摘 要】
：
基于服务质量差距模型的核心思想,采用文献研究和网络调查的方法,构建公共数字文化服务质量差距模型。对公共数字文化服务质量差距及其根源进行分析,提出提升公共数字文化服
【基金项目】
：
国家社会科学基金青年项目“公共数字文化服务供给的不平衡不充分问题及对策研究”(项目编号:18CTQ003)研究成果之一
论文部分内容阅读
基于服务质量差距模型的核心思想,采用文献研究和网络调查的方法,构建公共数字文化服务质量差距模型。对公共数字文化服务质量差距及其根源进行分析,提出提升公共数字文化服务质量的策略:加强公众-服务人员-管理者的三向沟通,了解公众服务需求;制定和完善服务质量标准差距,保障其有效实施;加强服务宣传推广,增强公众服务效果体验;提高服务机构的服务水平,引导公众提高服务获取能力。
其他文献
目的探讨包皮龟头炎患者的临床及相关因素。方法对本院皮肤科门诊52例包皮龟头炎患者的临床资料进行回顾性分析。结果性病病原菌阳性率为60.47%,疑似念珠菌感染的13例患者中
<正>1案例资料案例1吴某,男,42岁。2015年10月3日因门前地界纠纷被人用硬物击伤头面部。伤后于当地卫生院清创缝合,住院1天出院后以眼部损伤到其他医院专科治疗1天再返原卫生
5月,本是春光明媚,鸟语花香。然而,曾在厦门、大连、宁波等地引来广泛争议的PX项目,最近在四川彭州和云南昆明又起舆论波澜,给这个美好的季节投下一片阴影。5月3日,1天之内,
应收账款是现代企业的重要资产,实质上是企业为客户提供的一种商业信用,既可以帮助企业扩大市场,提高市场占有率,也能给企业带来潜在的坏账风险,从而拖累企业发展,因此具有两
公司制企业民主管理制度是有中国特色的现代企业制度的重要内容,我国经济体制改革引起劳动关系的变化,对公司制企业民主管理制度的发展提出了挑战。应找准该制度在现代企业制
<正>当前,许多高校都在建设校园新区,而作为必备的配套设施,食堂成为新校区建设的重点之一。从基建的角度来讲,新食堂的建设应由设计部门负责设
漏电保护器是一种防止触电的装置,是保证安全用电的重要装置。由于漏电保护器在运行过程中,会出现各种故障,因此,要对漏电保护器故障进行分析,并采用合理的维护技术,确保漏电
以艾维因肉仔鸡为研究对象,研究早期限饲对肉鸡蛋白质周转代谢的影响。结果表明:早期限饲降低肉鸡补偿生长期21、35日龄的骨骼肌蛋白降解速率,限饲水平越高降解率越低(R212=0
目的观察宫颈癌术后放化疗辅以参芪扶正注射液治疗对患者免疫功能、生活质量及毒副反应的影响。方法将65例宫颈癌术后放化疗患者随机分为观察组32例与对照组33例。2组患者均