德鲁克论21世纪管理挑战——知识工作者生产率

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彼得·德鲁克在新著中对知识工作者生产率作了考察,并指出个人与组织方面的基本态度上的变化以及工作本身的结构变化皆为增进生产率之必需。他解释了由于泰罗科学管理的应用而增进了发达国家手工工作者生产率是20 世纪管理的最重要的贡献。他阐明了人们关于知识工作者生产率之所获知并提出它的各项主要因素。他提出了“技术人员”(既是知识工作者又是手工工作者),并以实例说明使其有效的三个因素。他把知识工作者看成一个系统,并指出知识工作者与知识工作者生产率的出现对公司治理的意义。德鲁克强调,知识工作者生产率是21 世纪管理的最大挑战。在发达国家,这是它们的第一生存需要。
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