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近日，记者在重新装修开张的北京西单金象医药连锁超市看到，顾客如潮，明亮舒适的购物环境带给顾客一种全新的购物感觉。据这里的工作人员介绍，“金象”连锁经营之后经济效益一直稳步上升，这与它在顾客心目中的建立的商业信誉及店内的营销方式密切相关，连锁这种方式对于医药零售企业来说究竟是喜是忧?记者日前采访了北京西城金象医药连锁总店常务副总经理张峥嵘。