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医疗质量是医院生存和发展的基础，它涵盖于医疗技术和医疗服务的各个层面，是整个医院发展的决定性因素。尤其是在我国加入WTO以来，医院所面临的国内医疗市场份额竞争已日趋白热化，国外众多大型医疗机构根据世贸组织有关条款，即将合法进入国内开展业务，作为综合性大型医院医疗质量管理如何应对这一挑战，将是医院管理者必须面对的现实课题。