B校开展体育大课间活动，学校规定，活动内容为乒乓球和跳绳，要求全校学生人手一拍一球一绳，每天在规定的时间开展规定的活动。学校第一天布置，第二天让师生做准备，第三天督促提醒，第四天正式检查并将检查结果作为期末星级班级评比的依据之一。
　　B校近来强化考核，绩效挂钩。三(6)班在周四的检查中被扣了3分。班主任老师找到了负责该项工作的学校领导：“学校规定我班这天的活动内容是乒乓球，短短两天时间，我们班48位学生，只有3位学生没带球拍，说实在的，我对此已经很满意了。我也没让这3位学生闲着，我让其中的两位女同学跳皮筋，另一位男同学沿操场慢跑。但正是这3位学生，被您当成了违反体育大课间活动制度的典型。其实那位男同学是个特困生，除非我出钱给他买球拍，否则他根本买不起。早知学校扣分这么严格，我还不如让他们留在教室里，这样的班级又不是没有(有一个班级有两名身体有残疾的学生留在班里)。同时，您可能没有注意到，其他学生虽然带着球拍，但一个班只有4张球桌，学生们大部分时间是在围观，并没有真正得到锻炼……”
　　这使我想起了迪斯尼乐园道路建设的故事。世界建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园经过3年的精心施工，马上就要对外开放了。格罗培斯是美国哈佛大学建筑学院的院长，景观建筑方面的专家，从事建筑研究40年，攻克过无数个建筑方面的难题，在世界各地留下70多处精美之作。然而此时，他却为迪斯尼乐园各景点之间的道路大伤脑筋。他已修改了50多次道路安排方案，但没有一次让他满意。后来他突发奇想，在乐园里撒下草种，小草长出来后，整个乐园的空地被绿草覆盖，草地上被踩出许多小路，这些小路有宽有窄，优雅自然。第二年，格罗培斯照这些踩出来的痕迹铺设了人行道。1971年在伦敦国际园林建筑艺术研讨会上，迪斯尼乐园的路径设计被评为世界最佳设计。
　　假如格罗培斯闭门造车，自行设计道路，那么，面对为图方便而踩踏草坪的游客，是该一味地责怪游客素质低下，还是该反思道路设计本身存在的问题?
　　制度的制定、执行、检查、反馈等从根本上说都是为被管理者服务的。我们常常为维护行政命令的权威而忘了我们做事的初衷，这是管理的大忌。对B校而言，在制定有关大课间的制度时应考虑以下几点。
　　首先，应该树立服务意识。仅仅从管理有效性的角度制定的制度，很难为全体师生服务。管理者应本着服务的心态酝酿活动计划、制定相关制度。
　　其次，在调研的基础上制定相关制度。如学校应当认真普查现有的师资、设施，以及全校师生的参与热情、活动需求，调查之后再确定制度框架。具体来说可以把学生分成几部分确定活动方案：让一部分学生选择自己喜欢的项目自带器材进行活动，让一部分学生挑选学校的现有器材进行活动，还可让一部分学生自愿参加由有特长的教师引领的活动(如集体舞)，剩下的个别学生如身体不方便的学生由班主任提出申请，让他们参加既感兴趣又适合其身体状况的活动，制定的制度应有一定的弹性。
　　再次，管理者要继续以“服务员”的身份深入现场，积极主动地发现制度的“空白点’。如：健身基地的攀爬项目相对危险，该派值周教师定点维护安全；有的学生将绳子当鞭子甩，学校要把“文明跳绳”作为晨谈的内容对学生进行教育，等等。
　　观念一变天地宽。美国著名管理学家戴明曾说，在一个组织中，90％的问题由管理所致，只有10％的问题是由员工带来的。让我们循着师生的抱怨，牢记“服务员”的身份，在实践中提升管理智慧、完善管理制度。
　　
　　(编辑　孙金鑫)