急诊科护理风险管理与降低医疗纠纷的体会

来源 :当代护士(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:qinchuanhedian
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通过对急诊工作高风险的护理行为制订风险管理制度;管理者随时督导检查讲评制度落实情况;不断完善和修订制度,认为在急诊护理操作中实施风险管理体现了尊重病人意愿的"人性化管理"思想,达到了降低护理纠纷和投诉发生的目的 。
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