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摘 要：笔者从国培项目及其他英语教师培训的现实问题出发，通过对微信及其公众号功能与优势的分析，充分利用微信等即时通讯手机端口，对西部民族地区的中小学老师进行24小时呼叫帮助，从而起到激发培训老师的学习兴趣，提升互动质量，增强自主意识，提升西部民族地区外语教学的水平和质量。
关键词：微信及公众号；国培；西部民族地区；教师；教育；呼叫中心；应用
中图分类号：H319文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）01-0190-02
一、引言
“微信（WeChat）是腾讯公司于2011年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字。截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。”微信的宣传语是“微信是一种生活方式。”笔者认为进入网络日益高速的21世纪，利用网络技术进行中小学英语的“教”与“学”成为了一种新的发展趋势，而依托微信及其公众号功能建立的“西部民族地区外语教学呼叫中心”更是诞生于这一背景下的时代产物，将会成为一种全新的“教学”和“生活”方式。”笔者对其参加国培培训的英语老师采用问卷调查，98%的参加培训的老师都是微信用户，从而为这一项目的实施提供了必要条件。那么如何把微信及公众号和参加国培项目西部偏远民族地区的老师联系起来，成为了笔者关注的焦点。
二、利用微信进行教师培训的意义与特点
（一）意义
1.及时帮助西部民族地区及偏远山区的中小外语教师提高语言和教学释疑水平，即时给予教学方法指导，适时为教学提供准确有效的补充材料，尽可能的缩小西部民族地区及其他偏远山区与一般地区的外语教学差距。
2.“西部民族地区外语教育教学呼叫中心”是依托乐山师范学院外国语学院，该院在四川省同类院校中外语教学具有一定的学科优势，能整合到较强的中小学外语教育资源，有利于从机制上解决西部民族地区和偏远山区外语教学的几大瓶颈，一是该地区教师对外语认识不足；二是教师力量薄弱；三是教学方法不当；四是学生学习外语兴趣不浓，这关键是因为西部民族地区大多为“三语教学”（普通话，当地少数民族语言，外语），使得学生受其母语影响大，三语习得具有较大的挑战性。而依托微信及其公众号建立的“西部地区外语培训呼叫中心”平台，可以及时有效地给予当地外语教师理论和实践的帮助，深化民族地区教师对外语教学的认识，扩大他们的教师队伍，丰富他们的教学方法，从而能达到在教学生减轻学生习得外语的困难和压力程度。
3.通过微信这一平台创建全新的“移动培训、移动学习”的创新学习模式，将会大大提高国培英语培训的项目的后期效益，同时也大大会减少偏远民族地区参加培训老师的实际问题（比如 交通，住宿费用及其他问题）；而且这一全新模式也将彻底打破中小学英语教育与大学教学的脱节现象，从而做到互通有无，齐头并进，这无疑再次巩固和升华了国培项目的目的和深远意义。
（二）特点
1.针对性强。将中小学英语教师脱节培训与平时教学通过培训与高校有机紧密的联系起来，具有极强的针对性，依托微信呼叫中心平台，能整合到较强的中小学外语教育资源，有利于从机制上解决制约民族地区外语教育的几大瓶颈。一是认识不足；二是教师力量薄弱；三是教法不当；四是学生兴趣不浓，关键是因为民族地区大多为三语教学，受其母语影响大，三余习得具有较大的挑战性，而通过微信平台的建立，可以有针对性地、及时地、有效地给予理论和实践的结合。
2.锻炼三支队伍。一是让中小学生教师能及得到及时帮助，提高了后期培训的效益，同时也大大减轻了后期培训老师的困难程度；二是 能加强师范专业老师和学生及时了解到中小学教学的基本状况，从而在自己今后的教学过程中，能带着目的性学习，这样会大大提高教学的效率；三是能进一步加强师范院校教师对于实践第一手资料的了解分析，并及时提供解决方案。
3.便捷快速的“片段式学习”。在图书馆，书店的英文资料处，我们经常可以看到《英语口语语料大全》、《英语语法新思维》、《新概念英语》、《每日一句英语谚语》，等诸于此类的英语书籍。西部民族地区由于经济和地理位置的限制，可能书籍资源并不丰富。而这些资料其实也能以微信的方式传播，借用微信公众号推送学习资料。“外语教育教学呼叫中心”就可以在已建立的微信群里适时的发送一条英语谚语、有趣的英文图片、语法难点（如虚拟语气）让参加培训的民族地区老师讨论，进行片段式学习，做到与呼叫中心的专家互通有无。利用微信这一功能——“片段式学习”，使得参加培训的西部民族教师可以利用一切零散时间（如吃饭、公交车，如厕等），进行学习，从而打破了英语学习上的时空限制，这也将大大提高他们自身的英语技能。
三、利用微信平台进行教师培训的可行性
利用微信平台建立“西部民族地区外语教育教学呼叫中心”的基础条件：
（一）传统的“国培项目”教师培训中，教学平台较单一，往往采用大学教授，国家重点中学教师“一言堂”的方法，使得参加培训的民族地区老师难有很好的互动，结果出现教授教得很辛苦，参加培训老师学的也很辛苦的尴尬局面，为了摆脱这种局面，作为高校的老师，要尽量用到媒体和现代化网络技术，丰富教学的手段，改变传统的“国培”模式，为西部民族地区的教师创建一个全新的学习平台。
（二）随着时代的发展，科技的进步，尤其是网络技术，移动技术的飞速发展，多媒体教学已经在英语教学的课堂得到广泛应用，通过全面互动的“教”与“学”培训模式，切实为西部民族地区的英语教师营造良好的英语环境。而微信作为当下一种新型的交流方式和互动平台，凭借其先天的语言交流以及快速便捷等特点得到迅速推广，同时也为现代英语教学的网络发展提供了新的方向。
关键词：微信及公众号；国培；西部民族地区；教师；教育；呼叫中心；应用
中图分类号：H319文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）01-0190-02
一、引言
“微信（WeChat）是腾讯公司于2011年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字。截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。”微信的宣传语是“微信是一种生活方式。”笔者认为进入网络日益高速的21世纪，利用网络技术进行中小学英语的“教”与“学”成为了一种新的发展趋势，而依托微信及其公众号功能建立的“西部民族地区外语教学呼叫中心”更是诞生于这一背景下的时代产物，将会成为一种全新的“教学”和“生活”方式。”笔者对其参加国培培训的英语老师采用问卷调查，98%的参加培训的老师都是微信用户，从而为这一项目的实施提供了必要条件。那么如何把微信及公众号和参加国培项目西部偏远民族地区的老师联系起来，成为了笔者关注的焦点。
二、利用微信进行教师培训的意义与特点
（一）意义
1.及时帮助西部民族地区及偏远山区的中小外语教师提高语言和教学释疑水平，即时给予教学方法指导，适时为教学提供准确有效的补充材料，尽可能的缩小西部民族地区及其他偏远山区与一般地区的外语教学差距。
2.“西部民族地区外语教育教学呼叫中心”是依托乐山师范学院外国语学院，该院在四川省同类院校中外语教学具有一定的学科优势，能整合到较强的中小学外语教育资源，有利于从机制上解决西部民族地区和偏远山区外语教学的几大瓶颈，一是该地区教师对外语认识不足；二是教师力量薄弱；三是教学方法不当；四是学生学习外语兴趣不浓，这关键是因为西部民族地区大多为“三语教学”（普通话，当地少数民族语言，外语），使得学生受其母语影响大，三语习得具有较大的挑战性。而依托微信及其公众号建立的“西部地区外语培训呼叫中心”平台，可以及时有效地给予当地外语教师理论和实践的帮助，深化民族地区教师对外语教学的认识，扩大他们的教师队伍，丰富他们的教学方法，从而能达到在教学生减轻学生习得外语的困难和压力程度。
3.通过微信这一平台创建全新的“移动培训、移动学习”的创新学习模式，将会大大提高国培英语培训的项目的后期效益，同时也大大会减少偏远民族地区参加培训老师的实际问题（比如 交通，住宿费用及其他问题）；而且这一全新模式也将彻底打破中小学英语教育与大学教学的脱节现象，从而做到互通有无，齐头并进，这无疑再次巩固和升华了国培项目的目的和深远意义。
（二）特点
1.针对性强。将中小学英语教师脱节培训与平时教学通过培训与高校有机紧密的联系起来，具有极强的针对性，依托微信呼叫中心平台，能整合到较强的中小学外语教育资源，有利于从机制上解决制约民族地区外语教育的几大瓶颈。一是认识不足；二是教师力量薄弱；三是教法不当；四是学生兴趣不浓，关键是因为民族地区大多为三语教学，受其母语影响大，三余习得具有较大的挑战性，而通过微信平台的建立，可以有针对性地、及时地、有效地给予理论和实践的结合。
2.锻炼三支队伍。一是让中小学生教师能及得到及时帮助，提高了后期培训的效益，同时也大大减轻了后期培训老师的困难程度；二是 能加强师范专业老师和学生及时了解到中小学教学的基本状况，从而在自己今后的教学过程中，能带着目的性学习，这样会大大提高教学的效率；三是能进一步加强师范院校教师对于实践第一手资料的了解分析，并及时提供解决方案。
3.便捷快速的“片段式学习”。在图书馆，书店的英文资料处，我们经常可以看到《英语口语语料大全》、《英语语法新思维》、《新概念英语》、《每日一句英语谚语》，等诸于此类的英语书籍。西部民族地区由于经济和地理位置的限制，可能书籍资源并不丰富。而这些资料其实也能以微信的方式传播，借用微信公众号推送学习资料。“外语教育教学呼叫中心”就可以在已建立的微信群里适时的发送一条英语谚语、有趣的英文图片、语法难点（如虚拟语气）让参加培训的民族地区老师讨论，进行片段式学习，做到与呼叫中心的专家互通有无。利用微信这一功能——“片段式学习”，使得参加培训的西部民族教师可以利用一切零散时间（如吃饭、公交车，如厕等），进行学习，从而打破了英语学习上的时空限制，这也将大大提高他们自身的英语技能。
三、利用微信平台进行教师培训的可行性
利用微信平台建立“西部民族地区外语教育教学呼叫中心”的基础条件：
（一）传统的“国培项目”教师培训中，教学平台较单一，往往采用大学教授，国家重点中学教师“一言堂”的方法，使得参加培训的民族地区老师难有很好的互动，结果出现教授教得很辛苦，参加培训老师学的也很辛苦的尴尬局面，为了摆脱这种局面，作为高校的老师，要尽量用到媒体和现代化网络技术，丰富教学的手段，改变传统的“国培”模式，为西部民族地区的教师创建一个全新的学习平台。
（二）随着时代的发展，科技的进步，尤其是网络技术，移动技术的飞速发展，多媒体教学已经在英语教学的课堂得到广泛应用，通过全面互动的“教”与“学”培训模式，切实为西部民族地区的英语教师营造良好的英语环境。而微信作为当下一种新型的交流方式和互动平台，凭借其先天的语言交流以及快速便捷等特点得到迅速推广，同时也为现代英语教学的网络发展提供了新的方向。