超越管理的手段和工具

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21世纪是管理手段和工具百花齐放的年代,6个西格玛管理、5S管理、平衡记分卡管理、企业关键业绩指标管理……成功地运用这些管理手段和工具,企业能大幅度地提高其运作效率。但是,“效益”与“效率”之间的差别是极其重要的——效益代表做正确的事,效率代表正确地做事。对于总裁来说,“做正确的事,追求效益”,才是最根本的,必须谨记:路走错了,效率越高,对企业造成的伤害越致命!
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