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护患关系是指护士与患者在特定环境中交感互动所形成的一种特殊的人际关系。它的建立与发展是为了满足患者的健康需要。在整体护理模式下，建立良好的护患关系是护士的基本责任和义务。因此，护士在护患沟通中必须根据不同的病人、不同的需要进入不同的“角色”。下面浅谈护士在护患交流沟通中应扮演的6个角色：1 知心朋友的角色 运用护理程序对病人进行全身心的护理是整体护理的核心，评估是护理程序的第一步，主要是通过阅读、观察、交流等方式收集病人的有关资料，为护理活动提供可靠的依据。要收集病人多方面的资料和信息，护士必须善于接触