企业诚信和企业品牌的建设

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  “品牌”对一个企业的生存和发展至关重要,世界众多知名企业能在市场竞争中处于不败之地的制胜法宝就是实施品牌战略。
  品牌--美国市场营销协会定义委员会曾给它下了一个定义:品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。这就可以看出品牌具有包括了属性、利益、价值、文化、个性用户等特性。事实上,现在品牌含义被拓展了,它已与企业的整体形象联系起来。品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品,再利用核心产品创立企业品牌形象,最终提高企业整体形象的一种战略,是企业用来参与市场竞争的一种手段。而优秀的企业文化不仅能增强员工的凝聚力,而且还能使企业提高品牌形象。在激烈的市场竞争中,企业文化不断受到建筑企业的重视。
  一、建筑工程中企业文化起无形的约束作用
  企业文化具有无声的号令、无形的管束作用。在工程项目的日常管理中,虽然建立了比较严格且完善的规章制度,但是,不论规章制度多么完善,也不可能将项目的所有活动包入其中,不能从根本上规范项目每个员工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化约束力,它可以引导项目全体员工追求一个共同的目标,使员工自觉地接受经过潜移默化形成的企业共同的价值观、遵守企业规范,弥补了制度上的不足,实现外部约束和自我约束的统一。
  二、具有强大的凝聚作用
  企业文化使员工们都有了共同的价值观念,对很多问题的认识达成了一致,从而使员工们的情感、行为和整个项目乃至企业的目标凝聚在一起,凝聚成强大的整体效应,促使大家众人一心为企业努力工作地动力。
  三、具有巨大的辐射作用
  在工程项目中,企业文化通过塑造具有共同理想信念、明确价值取向,从而保证了项目员工的整体素质,较好地向社会大众展示着项目及企业的价值体系和精神风貌,从而为企业塑造了良好的形象,逐步扩大企业的影响树立企业品牌。当代经济已实现了从卖方市场逐步向买方市场的转变,企业要想赢得更多的市场份额,获取良好的企业形象,获得高额的利润,就需要实施品牌战略,提升企业品牌的市场竞争能力。在企业的发展过程中,品牌与企业产品价格有着十分密切的关系,是企业的无形资产,是企业的一笔巨大财富。
  从目前的情况来看,尽管大部分建筑企业已开始重视品牌建设,但多数对品牌的基本概念和内涵的准确理解还存在偏差。常常仅仅简单地把塑造品牌理解成创名牌;或者把做品牌简单理解为投入巨资在强势媒体做广告。多数建筑企业都没有聘请外部品牌战略咨询公司或内部管理人员进行过品牌战略规划,也没有建立起一个相应的使用监督管理和维护品牌的责任机制,对品牌经营进行近期规划或者远景规划。国内建筑企业缺乏能够在宏观上把握品牌优化组合、能够完整规划品牌发展战略、并使之走向世界的战略品牌国际化管理人员。品牌经营在国内建筑企业中还处于粗放阶段,缺乏系统的、相对统一的品牌经营体。目前,相当多的建筑企业在具体项目运作上都存在着下属企业滥用的情况,使得业主很难理清其品牌的真正企业载体;另外,由于品牌的内涵与外延不明,使得许多业主对企业品牌产生了误解。作为建筑企业要尽快制定战略性的品牌经营策略。没有科学合理的品牌经营策略作为指导,就不会有科学合理的品牌经营措施。提高决策层的品牌意识。企业的决策层要将品牌经营作为企业运作的中心,全力打造强势品牌,将企业的核心理念予以推广,以此推动企业品牌管理体系的改革。塑造具有核心价值内涵的企业品牌。要科学地设计好自己的品牌战略蓝图,必须通过自我分析、竞争者的分析和消费者的分析,找准自己在本行业中的定位,建立不同于其他竞争对手的差别化优势。确定品牌责任归属和制定清晰的品牌战略的决策与实施、执法检查的流程。并在企业系统内部,建立品牌管理、监督、检查机制,保证品牌政策严格有效地落实、执行。从企业战略高度来塑造品牌和制定清晰有效的品牌管理制度并建立统一的品牌体系。加速企业对客户的响应速度,帮助企业深入挖掘客户的需求,为企业的决策提供科学的支持。
  四、强化企业文化建设必须全员参与并加强诚信度建设
  企业应组成一个达成共识的企业文化建设领导小组,集体制订出企业文化建设的实施方案,应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵有深刻的认识,并能对本项目文化建设有独到的见解,对本项目的发展有长远的战略思考,要亲自指导项目企业文化的设计,提出个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光和管理艺术,感染和影响职工发挥最大潜力,推动项目科学发展。同时企业文化建设也是一场群众运动,只有项目全体员工的积极参与,才能确保企业文化建设得到真正落实,无论是项目部还是施工队的员工,都应该发动他们积极参与到企业文化建设的工作中去,大家一起才能建设好工程项目的企业文化。企业应通过整合营销加强内外沟通与协调,塑造企业品牌。充分运用全司员工所掌握的人脉资源和联营资源,大力拓展室内市外业务,扩大企业品牌效应的辐射范围,提高社会认知度高,实现企业跨出去的战略目标。工程项目作为施工企业形象的“窗口”,是构筑企业精神、树立企业形象的重要载体。因此,不论工程规模的大小、工期的长短,坚持使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神和企业优化的施工现场的环境,向社会展示企业的良好形象,打造独具特色的企业品牌。
  公司发展至今,已初步形成了受业界追捧的企业文化。内部文化以诚信经营为核心,底蕴丰富,员工认同度高。企业核心价值观、企业管理、作风文化等理念文化定位先进,切合行业发展要求,在增强员工归属感、集体荣誉感及企业凝聚力方面起到了重要作用。外部文化始终坚持以立诚信为根本,以创品牌为目标。近年来不断推行精细化管理和品牌营销,在工程质量、技术创新、文明施工等方面获得了大量突破,取得了经济和社会效益的双赢,同时也赢得了口碑,在业界产生了较为广泛的影响力。诚信铸就品牌。内部文化是外部文化的基础,外部文化是内部文化的窗口,二者是相辅相成、辨证而统一的。在招投标运作过程中,要把握好成本控制,建立并不断完善我们自己的风险评估体系,严防死守项目成本底线,对成本高、利润低,经营有风险的工程予以放弃。严格把关自营和联营项目的运作,控制成本,对已承接的项目要严格履约,及时了解项目实施情况,做好协调工作。
  工程项目的施工工作性质,决定了安全文化在项目企业文化建设中应该占有很大的比重。由于施工过程中,存在很多高危作业,因此,必须通过多种途径进行宣传,把“安全第一”的理念固化到项目每个员工的思想中。要健全和完善劳动安全管理制度,加强对施工现场、施工作业现场等的安全治理;要强化对职工法律及规章制度的宣贯,强化对标准化作业及知识技能的学习,强化对潜在危险的认识和控制的灌输,使每一名员工都能全面掌握安全技能及安全知识,提高标准作业能力。只有安全有保障,生命才有保障,工作才能有保障。在日趋激烈的市场竞争中,建筑企业不仅仅要提高生产管理、经营能力、施工能力等水平,更要不断提高深层次的企业文化建设。其中,加强建筑工程项目的企业文化建设,已经成为加强建筑企业文化建设所必须重视的。建筑企业只有在深入探索工程项目企业文化建设的基础上,才能真正不断提升企业文化的整体水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
  塑造企业良好诚信形象的关键向业主拿出高质量的精品工程。树立质量为先理念,坚守打造精品工程的承诺。工程项目只有建造精品工程,才能取得业主的信任,为以后的工程中标打好基础。对于工程项目的企业员工,施工环境艰苦、工作强度大,工程项目必须培育项目员工对企业、项目、管理者相互之间的感情,营造一种民主、友好、和谐、团结、互助的家庭氛围,用人本关怀温暖员工。
  以诚信和品牌文化建设为理念宗旨,为企业文化的传承和发扬做出贡献。
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