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近年来,随着ISO9000族标准在我国企业的广泛实施,以及创建学习型组织的思想逐渐成为时尚,许多企业把质量方面的培训列入重要日程,责成专门的部门或人员负责管理.但由于我国企业在传统的管理中一直把培训作为员工福利的一部分,企业高层领导和培训主管部门对培训之于组织的真正意义、培训管理的流程和规律,特别是对企业管理和技术的各个领域所需培训和所具有的资源缺乏系统的认识和了解,因而很多企业培训计划的制定缺乏系统性和目的性.