创新“简单”领导力

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  在领导者的层面,保持简单,也是让一个整体高效有序前进的必要条件。
  比拉尔·卡法拉尼,土耳其Yildiz控股公司首席创新官和集团研发总裁,简·史蒂文森,美国光辉国际咨询顾问公司副董事长。在他们合著的《大创新》一书中,保持简单成为能够让公司的创新得到充分发展的重要表现。
  《职场》:创新和保持工作的简单有什么关系?
  比拉尔·卡法拉尼:从我自己的职业生涯来看,如果把事情复杂化了,很多时候自己都不知道自己在干什么。我也是从错误中吸取得来了这样一个教训。因此,首先也是最关键的是要在生活中保持简单。世界上最好的创新都是你第一眼看上去非常简单简洁的。比如说iPhone,看起来非常简洁,实际上内部蕴含着许多科技,也凝结了很多人的智慧。我曾在CNN上看了一个纪录片,是说现在我们都知道通过互联网获取信息,但是我们的下一代可能没有互联网这个概念了,对于他们来说只知道一个按钮,只要按了那个按钮就能获取信息。创新最重要的是追求清晰。这与保持简单不谋而合。放到我们的工作中,创新的改变本身就不应该狭窄化,它不应该被理解成“发明”或者“创造”,而是一切能够让工作生活更加高效有序的理念。
  《职场》:为什么您说:“保持简单是让每一位员工知道自己在公司中的位置(作用),并感到自己对于公司的作用”。
  比拉尔·卡法拉尼:我曾经在一个薯片公司工作,我希望通过一种机制进一步促进公司的创新,并且运用非常通俗的语言——“回到街上”去,从而让所有人都参与进来。这句话提出来就像一个口号一样,非常简单,非常通俗易懂,但是这对于不同的部门实际上是在做不同的工作。比如对于销售来说,这句话代表着更大的市场占有率;对于研发部门来说就是进一步更好的去研发产品,所以说用同一个口号做到了简洁的目的。
  《职场》:“简单是能够自由提问并能得到答案的尊重”,怎样理解这种把这种简单领导力分解成为顺畅的沟通?
  简·史蒂文森:巴宝莉雇用许多年轻人去世界各地去拍摄世界各地的消费者对这个品牌不同的理解。他们会进行24小时的录像、采风;还在零售店里塑造这样一个信息/形象:这个零售店不仅是一个网点,还是一个社区里的领导人;制造部门每天为一线工人提供水果,每天员工在吃水果的过程中就会进行很多的互动,交流他们想法。他们甚至不需要离开自己的工作场所就可以把自己的想法表达出来。而这些措施,也让巴宝莉的分析者和决策者可以得到更真实也更有效的信息,对他们的商业运作有着至关重要的作用。
  《职场》:您曾经说过,简单是指引取代了规定,自尊取代了自我推销。这句话怎么解释?在公司的运营之中是如何实现的?
  在一个家庭里面父母教导小孩有一个道理:规定越少,但是指引清楚,这样的效果是最好的。这样的原则也适用于公司运营。一个公司如果管理得好,不需要很多的规定,只需要清晰的原则性的指引,并且这些指引必须很好地执行,这样的话员工就能更好地创造公司的价值,能够使员工进行更好的沟通。
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