【摘 要】
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目的:对门诊药房退药情况进行原因分析,提出相应对策和方法.方法:调取门诊药房2017年7月1日-12月31日的479例退药案例,按退药的科室、退药的原因分别进行分类及统计.结果:患
【机 构】
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江苏省苏州市立医院东区药剂科 江苏 苏州 215001
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目的:对门诊药房退药情况进行原因分析,提出相应对策和方法.方法:调取门诊药房2017年7月1日-12月31日的479例退药案例,按退药的科室、退药的原因分别进行分类及统计.结果:患者原因是最主要的退药因素,占退药比例的45.30％.其次为医师因素导致的退药,占27.35％.药物不良反应导致的退药占14.82％.结论:改进医院HIS系统,提高医务人员的业务水平,更规范的开具处方,加强医务工作者的职业素质,是减少退药的主要因素.通过具体的措施,为患者制定更准确适当的治疗方案,使合理用药水平得到提升.
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