【摘 要】
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有效的旅游安全风险预防和控制能够降低旅游安全事故的发生率,从而使旅游企业和旅游者避免旅游安全事故所带来的损失。基于Merkhofer提出的风险链概念对旅游安全事故成因进行
【基金项目】
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浙江省科技厅软科学项目“智慧城市建设促进城镇旅游安全提升的路径与对策研究”(项目编号2014C25012)的部分研究成果
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有效的旅游安全风险预防和控制能够降低旅游安全事故的发生率,从而使旅游企业和旅游者避免旅游安全事故所带来的损失。基于Merkhofer提出的风险链概念对旅游安全事故成因进行了分析,构建了事故致因链模型,指出旅游安全风险预防和控制的思路可分为风险规避、风险预防和风险降低三种。能达到风险预防和降低目标的措施包括制定旅游安全法规和标准、制定旅游安全应急预案、建立旅游企业安全管理体系、构建旅游安全文化、旅游者和城市居民的安全教育等五个方面,且需要在政府、企业、游客三个层次共同努力下实现。最后,分析了我国高风险旅游项目和新业态风险控制存在的问题,指出旅游安全风险的预防和控制根据实践需要调整升级的必要性。
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