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诚信伦理是中华民族传统美德，也是企业的道德基础。在企业价值观的塑造中，“诚”是企业聚心之魂，“信”是企业立足之本，诚信理念是企业文化建设的重点之一。深入挖掘我国传统诚信伦理思想及其内涵，对于加强我国企业诚信文化建设，促进我国社会主义市场经济的健康发展具有非常重要的现实意义。
传统诚信伦理思想及其内涵
一、我国传统“诚信”伦理思想简说
在中国古代伦理思想中，“诚”是与天道本性相一致的至高境界，是对人道德上的期望、做人德性的要求。子思提出“诚者，天之道也；诚之者，人之道也”，认为“诚”是自然界和人类社会的最高道德范畴。周敦颐认为“诚”是人真实无妄的本性，所谓“诚者，圣人之本”，从哲学本体论意义上指出人要为“圣”，“诚”是最高标准。朱熹说：“诚者，真实无妄之谓也”。指出“诚”是诚实信用不欺之意。诚与信最早并不是同一个词，信有自己的道德涵义，信在儒家伦理中是作为道德规范提出来的，即人们熟悉的五常“仁、义、礼、智、信”。儒家创始人孔子在人与人交往中很重视信义，“言必诚信，行必忠正”，强调“与朋友交，言而有信”。孔子主张“言必信，行必果”，反对言而无信，厌恶“群居终日，言不及义”，他认为“人而无信，不知其可也”。孔子把“信”作为“仁”的重要表现之一，主张“千乘之国，敬事而信”。
“诚”作为人的内在品行是“信”的基础，无“诚”何以可信?“信”是“诚”的外在印证。说文解字中有“诚，信也”的互解。程颐也认为“诚则信矣，信则诚矣”，张载说“诚善于心谓之信”，这说明“诚”与“信”二者意义可以相通，诚信由此形成一个概念。由于“诚信”伦理对人与社会所产生的基础性作用，使它本身就包含了丰富的内涵。
二、诚信伦理的基本内涵
诚信伦理作为一种普遍意义的道德规范经历了几千年的发展，其丰富内涵我们可以归纳如下。
诚信是为人立身处世之根本。我国古有“无信不立”之说，孔夫子也特别强调人应当讲诚信，“人无信不立”、“人而无信，不知其可也”。“诚信”应该成为每一个人生活中的基本准则之一。
诚信是道德修养的必备要义。儒家常讲正心、修身、齐家、治国、平天下，它的先决条件就是诚信。《中庸》说，“君子诚之为贵。”一个人要想成为有道德有修养的君子，讲诚信是非常重要的，所谓“不诚无德”。荀子说：“养心莫善于心诚。”他认为诚是第一位的。董仲舒所归纳确立的“三纲五常”中“信”亦有一席之位。周敦颐也把“诚”看作是五常之根本，百业兴旺之源泉。
诚信是人们进行社会互动的基本准则。儒家是最讲“信而交”的，孔子甚至将“朋友有信”作为自己人生追求的目标之一。曾参每日都要思索“与朋友交而不信乎”。常言道，在家靠父母，出门靠朋友，走出家门踏入社会，朋友多了好办事。但“与朋友交”，一定要“言而有信”。
诚信是治国的基本要义之一。我国古有“为政以德”的传统。孔子说：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”道德建设的好坏，体现着一个国家和民众的精神状态，影响着一个国家的兴旺盛衰。诚信作为道德基础，是治国的基本准则。孔子在说到诚信对治理国家的重要性时指出，一个国家宁可不要军队和粮食，也要讲诚信。当他的弟子问其原因时，他回答说：“自古皆有死，民无信不立”。民立才是国之本，可见诚信对治国是很重要的。
诚信是我国传统的商业道德。早在战国时，对商业活动就有“市价不二，国中无伪”的要求。在商业发达的明清之际，商家无不标榜诚信，也大都“以儒道经商”。晋商与徽商就是中国古代以诚信经商势力最大的两股商业力量。梁启超说，“晋商笃守信用”，徽商亦“贾而好儒”，能够“以诚待人，以信接物”。清朝末年，四川商会就规定：“片言重诺千金，无食言者可昭其忠信”。良好的信用文化成了商家们的成功之道。
诚信是现代企业的黄金品牌。时至今日，许多知名企业已经认识到“诚信”的重要性，甚至将“诚信”的内涵上升到品牌理念上。海尔的高层管理者将不合格的冰箱砸掉，就是要实现对市场、对消费者的承诺——“决不让一件不合格的海尔冰箱流向市场”。重庆啤酒集团在激烈的市场竞争中不断壮大，其制胜格言是：“企业发展赖诚信”。“诚信”是品牌，也是无形资产。国际上许多大企业都很重视诚信伦理。比如，IBM把诚实作为企业的座右铭：海德尔纸业公司将“持续、可靠、公开、诚实”作为企业的理念：松下公司把“赢得人们的信任”作为企业的价值观：诺基亚把“科技以人为本”作为自己诚信的实质。
企业诚信缺失的危害
企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人，并以信取人，对他人给予信任。企业诚信是企业在市场经济中取得成功的基础，是企业无形资产的重要组成部分，当前我国市场经济中一个突出问题便是企业诚信缺失。
一、企业“诚信”缺失影响市场经济健康发展
目前，市场上假冒伪劣商品无孔不入，欺诈行为防不胜防，市场经济秩序混乱。究其原因，一个不可忽视的因素是信用不足，消费者购物缺乏安全感，而一旦买到假冒伪劣产品遭遇的是投诉索赔难。企业诚信缺失所引起的消费不足，给政府宏观调控带来难度，并严重影响社会主义市场经济的健康发展。
二、企业诚信缺失阻碍我国对外经济交往，严重影响中国产品进入国际市场
在对外经济活动中，有的企业以次充好，把大量假冒伪劣品贩运到国外，败坏了中国商品的声誉，破坏了中国商品的形象，使得我国优质商品在国外也大受冲击。
三、企业诚信缺失影响企业自身的可持续发展
第一、企业诚信缺失会影响企业信用，增加交易成本。近年来企业间的货款拖欠逐年攀升，居高不下，严重困扰着一些企业的生存和发展，破坏了企业交易信用和市场经济秩序。有的企业甚至将拖欠、欺诈等反信用行为视为摆脱困境的一种方式。由于企业不讲信用，使正常的信用观念遭到破坏，企业间赊销、预付难以进行。现在，企业交易大多靠现金交易，相互不授予信用，有的企业则采取以货易货的形式，加大了交易的成本。第二、企业诚信缺失将影响企业的品牌。品牌是企业的“名片”，代表企业的形象、品质和信誉。品牌一定建立在信用的基础上，没有信用的品牌是不存在的。优秀的品牌都是靠良好的信用堆积起来的，未来的竞争是品牌的竞争，是信用的竞争。不仅如此，即使已经知名的品牌一旦失了信用，也将被市场无情淘汰。作为全球五大会计师事务所之一的安达信就是最好的明证。第三、企业诚信缺失将影响企 业的投资。信用是企业获得投资的前提。如果企业的信用度高，就会有其他企业来投资，同时，也可以以企业好的信用度为保障，向银行或是其他企业进行资金周转，从而帮助企业达到投资的目的。反之，企业没有信用，社会就会置之不理。
加强现代企业诚信文化建设
上面我们分析了企业“诚信”文化缺失对我国市场经济、企业自身的可持续发展和我国经济交往所带来的危害。所以，加强以“诚信”伦理为核心的企业伦理宣传教育，培育以“诚信”为核心的企业伦理道德规范，建立制度化的企业诚信文化体系，就是在推动我国企业诚信文化建设。
一、确立以诚信为核心的企业价值观
所谓企业价值观，是企业全体(或多数)职工一致赞同的，与企业紧密关联的关于“对象对于主体来说是否有价值”的看法。企业价值观是企业文化的核心和灵魂，确立科学的企业价值观对于一个企业来说具有重要的意义。美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出：“大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是诚信作为核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”中国传统文化中的诚信伦理观念已深入人心，对其再赋新意，让其再植灵根，对确立以诚信为核心的企业价值观是大有好处的。因此企业要弘扬诚信等优良道德传统，加强以诚信为重点的经济伦理的宣传教育。企业要充分利用企业的电视、广播、网络、报刊等现代化的传媒手段大造声势，企业各部门也要安排一定的时间，以灵活多样的形式对企业全员进行诚信教育，以增强员工的诚信意识，培养员工的诚信品质，营造人人讲诚信的企业环境，牢固确立以诚信为核心的企业价值观。
二、培育以诚信为核心的企业道德规范
社会主义市场经济是建立在诚信关系基础之上的法治经济，稳定可靠的社会信用体系是市场经济有效运行的重要条件。企业要以科学发展观和社会主义荣辱观为指导，以建设社会主义和谐社会为契机，继承优秀的传统商业道德，努力培育诚信的商业道德规范，使企业全员认识到，社会主义市场经济必须建立在公平交易、正当竞争、合法经营、诚实守信为核心的道德基础之上，其中诚实守信是市场竞争的伦理要求中最核心的伦理准则。培育以诚信为核心的企业道德规范，重要的是从个人、从现在、从点滴做起，充分调动各方面参与诚信道德建设的积极性。只有经过长期系统的培育，使以诚信为核心的企业道德规范在潜移默化中成为企业绝大多数人的行为准则，才能适应社会主义市场经济发展的需要。
三、形成制度化的企业诚信文化体系
开展企业诚信文化建设，除了企业价值观和道德规范等软约束之外，还必须要有制度化的硬约束。制度化的企业诚信文化体系应包括以下几个方面的内容。
第一、制定企业的诚信准则。诚信准则是表明一个企业的基本价值观和它希望员工遵守的诚信规则的正式文件，它具体说明企业想做和期望大家做的事情，并且可以成为判断企业和员工行为的基准。诚信准则是建立企业诚信文化的重要条件之一。第二、建立健全企业诚信制度。例如建立健全企业诚信奖惩制度，坚持公平、公正、公开的原则，做到责任明确，保证对企业诚信行为的奖惩落到实处，真正起到激励员工诚信行为的作用；建立定期的诚信培训制度，组织企业全员分批培训，使“诚信”价值观和道德规范真正深入人心，内化为一种自觉意识和行为。第三、加强企业信用管理建设。规范和完善的企业信用管理，是企业诚信文化建设不可或缺的硬约束。企业应建立员工诚信记录和档案，为企业诚信的奖惩提供依据。有条件的企业还可以建立诚信数据库和网络平台，利用信息化手段，把企业诚信文化体系建设提升到一个新的水平。
传统诚信伦理思想及其内涵
一、我国传统“诚信”伦理思想简说
在中国古代伦理思想中，“诚”是与天道本性相一致的至高境界，是对人道德上的期望、做人德性的要求。子思提出“诚者，天之道也；诚之者，人之道也”，认为“诚”是自然界和人类社会的最高道德范畴。周敦颐认为“诚”是人真实无妄的本性，所谓“诚者，圣人之本”，从哲学本体论意义上指出人要为“圣”，“诚”是最高标准。朱熹说：“诚者，真实无妄之谓也”。指出“诚”是诚实信用不欺之意。诚与信最早并不是同一个词，信有自己的道德涵义，信在儒家伦理中是作为道德规范提出来的，即人们熟悉的五常“仁、义、礼、智、信”。儒家创始人孔子在人与人交往中很重视信义，“言必诚信，行必忠正”，强调“与朋友交，言而有信”。孔子主张“言必信，行必果”，反对言而无信，厌恶“群居终日，言不及义”，他认为“人而无信，不知其可也”。孔子把“信”作为“仁”的重要表现之一，主张“千乘之国，敬事而信”。
“诚”作为人的内在品行是“信”的基础，无“诚”何以可信?“信”是“诚”的外在印证。说文解字中有“诚，信也”的互解。程颐也认为“诚则信矣，信则诚矣”，张载说“诚善于心谓之信”，这说明“诚”与“信”二者意义可以相通，诚信由此形成一个概念。由于“诚信”伦理对人与社会所产生的基础性作用，使它本身就包含了丰富的内涵。
二、诚信伦理的基本内涵
诚信伦理作为一种普遍意义的道德规范经历了几千年的发展，其丰富内涵我们可以归纳如下。
诚信是为人立身处世之根本。我国古有“无信不立”之说，孔夫子也特别强调人应当讲诚信，“人无信不立”、“人而无信，不知其可也”。“诚信”应该成为每一个人生活中的基本准则之一。
诚信是道德修养的必备要义。儒家常讲正心、修身、齐家、治国、平天下，它的先决条件就是诚信。《中庸》说，“君子诚之为贵。”一个人要想成为有道德有修养的君子，讲诚信是非常重要的，所谓“不诚无德”。荀子说：“养心莫善于心诚。”他认为诚是第一位的。董仲舒所归纳确立的“三纲五常”中“信”亦有一席之位。周敦颐也把“诚”看作是五常之根本，百业兴旺之源泉。
诚信是人们进行社会互动的基本准则。儒家是最讲“信而交”的，孔子甚至将“朋友有信”作为自己人生追求的目标之一。曾参每日都要思索“与朋友交而不信乎”。常言道，在家靠父母，出门靠朋友，走出家门踏入社会，朋友多了好办事。但“与朋友交”，一定要“言而有信”。
诚信是治国的基本要义之一。我国古有“为政以德”的传统。孔子说：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”道德建设的好坏，体现着一个国家和民众的精神状态，影响着一个国家的兴旺盛衰。诚信作为道德基础，是治国的基本准则。孔子在说到诚信对治理国家的重要性时指出，一个国家宁可不要军队和粮食，也要讲诚信。当他的弟子问其原因时，他回答说：“自古皆有死，民无信不立”。民立才是国之本，可见诚信对治国是很重要的。
诚信是我国传统的商业道德。早在战国时，对商业活动就有“市价不二，国中无伪”的要求。在商业发达的明清之际，商家无不标榜诚信，也大都“以儒道经商”。晋商与徽商就是中国古代以诚信经商势力最大的两股商业力量。梁启超说，“晋商笃守信用”，徽商亦“贾而好儒”，能够“以诚待人，以信接物”。清朝末年，四川商会就规定：“片言重诺千金，无食言者可昭其忠信”。良好的信用文化成了商家们的成功之道。
诚信是现代企业的黄金品牌。时至今日，许多知名企业已经认识到“诚信”的重要性，甚至将“诚信”的内涵上升到品牌理念上。海尔的高层管理者将不合格的冰箱砸掉，就是要实现对市场、对消费者的承诺——“决不让一件不合格的海尔冰箱流向市场”。重庆啤酒集团在激烈的市场竞争中不断壮大，其制胜格言是：“企业发展赖诚信”。“诚信”是品牌，也是无形资产。国际上许多大企业都很重视诚信伦理。比如，IBM把诚实作为企业的座右铭：海德尔纸业公司将“持续、可靠、公开、诚实”作为企业的理念：松下公司把“赢得人们的信任”作为企业的价值观：诺基亚把“科技以人为本”作为自己诚信的实质。
企业诚信缺失的危害
企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人，并以信取人，对他人给予信任。企业诚信是企业在市场经济中取得成功的基础，是企业无形资产的重要组成部分，当前我国市场经济中一个突出问题便是企业诚信缺失。
一、企业“诚信”缺失影响市场经济健康发展
目前，市场上假冒伪劣商品无孔不入，欺诈行为防不胜防，市场经济秩序混乱。究其原因，一个不可忽视的因素是信用不足，消费者购物缺乏安全感，而一旦买到假冒伪劣产品遭遇的是投诉索赔难。企业诚信缺失所引起的消费不足，给政府宏观调控带来难度，并严重影响社会主义市场经济的健康发展。
二、企业诚信缺失阻碍我国对外经济交往，严重影响中国产品进入国际市场
在对外经济活动中，有的企业以次充好，把大量假冒伪劣品贩运到国外，败坏了中国商品的声誉，破坏了中国商品的形象，使得我国优质商品在国外也大受冲击。
三、企业诚信缺失影响企业自身的可持续发展
第一、企业诚信缺失会影响企业信用，增加交易成本。近年来企业间的货款拖欠逐年攀升，居高不下，严重困扰着一些企业的生存和发展，破坏了企业交易信用和市场经济秩序。有的企业甚至将拖欠、欺诈等反信用行为视为摆脱困境的一种方式。由于企业不讲信用，使正常的信用观念遭到破坏，企业间赊销、预付难以进行。现在，企业交易大多靠现金交易，相互不授予信用，有的企业则采取以货易货的形式，加大了交易的成本。第二、企业诚信缺失将影响企业的品牌。品牌是企业的“名片”，代表企业的形象、品质和信誉。品牌一定建立在信用的基础上，没有信用的品牌是不存在的。优秀的品牌都是靠良好的信用堆积起来的，未来的竞争是品牌的竞争，是信用的竞争。不仅如此，即使已经知名的品牌一旦失了信用，也将被市场无情淘汰。作为全球五大会计师事务所之一的安达信就是最好的明证。第三、企业诚信缺失将影响企 业的投资。信用是企业获得投资的前提。如果企业的信用度高，就会有其他企业来投资，同时，也可以以企业好的信用度为保障，向银行或是其他企业进行资金周转，从而帮助企业达到投资的目的。反之，企业没有信用，社会就会置之不理。
加强现代企业诚信文化建设
上面我们分析了企业“诚信”文化缺失对我国市场经济、企业自身的可持续发展和我国经济交往所带来的危害。所以，加强以“诚信”伦理为核心的企业伦理宣传教育，培育以“诚信”为核心的企业伦理道德规范，建立制度化的企业诚信文化体系，就是在推动我国企业诚信文化建设。
一、确立以诚信为核心的企业价值观
所谓企业价值观，是企业全体(或多数)职工一致赞同的，与企业紧密关联的关于“对象对于主体来说是否有价值”的看法。企业价值观是企业文化的核心和灵魂，确立科学的企业价值观对于一个企业来说具有重要的意义。美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出：“大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是诚信作为核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”中国传统文化中的诚信伦理观念已深入人心，对其再赋新意，让其再植灵根，对确立以诚信为核心的企业价值观是大有好处的。因此企业要弘扬诚信等优良道德传统，加强以诚信为重点的经济伦理的宣传教育。企业要充分利用企业的电视、广播、网络、报刊等现代化的传媒手段大造声势，企业各部门也要安排一定的时间，以灵活多样的形式对企业全员进行诚信教育，以增强员工的诚信意识，培养员工的诚信品质，营造人人讲诚信的企业环境，牢固确立以诚信为核心的企业价值观。
二、培育以诚信为核心的企业道德规范
社会主义市场经济是建立在诚信关系基础之上的法治经济，稳定可靠的社会信用体系是市场经济有效运行的重要条件。企业要以科学发展观和社会主义荣辱观为指导，以建设社会主义和谐社会为契机，继承优秀的传统商业道德，努力培育诚信的商业道德规范，使企业全员认识到，社会主义市场经济必须建立在公平交易、正当竞争、合法经营、诚实守信为核心的道德基础之上，其中诚实守信是市场竞争的伦理要求中最核心的伦理准则。培育以诚信为核心的企业道德规范，重要的是从个人、从现在、从点滴做起，充分调动各方面参与诚信道德建设的积极性。只有经过长期系统的培育，使以诚信为核心的企业道德规范在潜移默化中成为企业绝大多数人的行为准则，才能适应社会主义市场经济发展的需要。
三、形成制度化的企业诚信文化体系
开展企业诚信文化建设，除了企业价值观和道德规范等软约束之外，还必须要有制度化的硬约束。制度化的企业诚信文化体系应包括以下几个方面的内容。
第一、制定企业的诚信准则。诚信准则是表明一个企业的基本价值观和它希望员工遵守的诚信规则的正式文件，它具体说明企业想做和期望大家做的事情，并且可以成为判断企业和员工行为的基准。诚信准则是建立企业诚信文化的重要条件之一。第二、建立健全企业诚信制度。例如建立健全企业诚信奖惩制度，坚持公平、公正、公开的原则，做到责任明确，保证对企业诚信行为的奖惩落到实处，真正起到激励员工诚信行为的作用；建立定期的诚信培训制度，组织企业全员分批培训，使“诚信”价值观和道德规范真正深入人心，内化为一种自觉意识和行为。第三、加强企业信用管理建设。规范和完善的企业信用管理，是企业诚信文化建设不可或缺的硬约束。企业应建立员工诚信记录和档案，为企业诚信的奖惩提供依据。有条件的企业还可以建立诚信数据库和网络平台，利用信息化手段，把企业诚信文化体系建设提升到一个新的水平。