论文部分内容阅读
专访富士通个人电脑大中华区营运副总裁蔡慧思
谈到富士通的笔记本，很多人都会有做工精致、性能卓越等赞美之词，当然也不乏价格太高、服务网点太少的言论。2010年年初，一场以“型·触·动”为主题的新品发布会拉开了富士通笔记本新一轮的产品攻势，从新发布的产品来看，无论是在产品设计、产品理念以及产品定位方面，富士通都有了令人欣喜的改变，这一切是否预示着富士通笔记本产品策略有所改变呢?难道富士通笔记本要走大众路线吗?带着疑问，MI独家专访了富士通个人电脑大中华区营运副总裁蔡慧思女士。
MI&FUJITSU
移动信息：富士通品牌给用户的印象一直都是做工优良，性能卓越，而对于富士通擅长的设计方面，似乎没有太高的口碑，如何看待这个问题?
蔡慧思：这和我们前期进入中国时所选择的市场策略关系。在日本我们把自己定位为IT、通讯全面的厂家。在日本市场上，我们从大型机器、终端到个人
电脑，甚至通讯产品，都是富士通主推的业务，我们希望把自己定位为全方位的服务及硬件供应商。进入中国市场后，我们觉得应该把相对最有竞争力的东西先引进来。当发现高端商务产品在中国市场上比较缺乏后，我们立即把高端商务产品推向市场。到今天为止，有一些产品仍然占据着市场领导地位。今年，我们希望通过引进更多主流产品，进—步拓宽市场覆盖范围，把我们在日本的类似定位引入中国市场，把全方位的IT类产品带进中国市场。
移动信息：是否可以理解为，未来富士通笔记本将不仅仅是商务高端，而是演变为一个时尚类的笔记本品牌?
蔡慧思：一直以来，我们在商务笔记本也引入了很多时尚元素，这是我们在设计理念上关注的三大点之一。一个是品质，我们希望产品品质有一定保障，然后是设计，包括外观以及产品细节设计，比如说键盘的大小、材料，滑鼠、滑板的设计等。最后是性能，我们把最新的科技，包括自己研发的以及市场上的先进技术引入到我们的产品中。无论是商务本还是消费本，富士通一直坚持做这几方面的工作。所以，富士通在产品定位和设计理念上一直没有变过，只是我们现在通过开发一些新品来更好地满足不同客户的使用需求。
移动信息：2009年也是金融风暴影响很深的一年，一些笔记本品牌虽然在国际范围中发展并不是很好，但是在中国市场还是有不错的表现，富士通在国内市场表现如何?
蔡慧思：2009年我们遇到了两件大事，一个是金融风暴的余波，因为我们定位高端商务市场，所以在企业资源采购方面受到很大影响。其次，2009年富士通内部在全球范围内进行了架构重组，这也直接或间接导致一些产品开发的时间点延后。重组以后，新的开发团队同样专注于中国市场的产品研发，这对2010年产品开发计划有很大帮助。所以，虽然2009年我们业绩不是非常令人满意，但实际上这为2010年做了很好的积累和准备。
移动信息：富士通的笔记本都是日本原装进口，是为了保证品质，这次发布的四款产品都是原装进口的吗?
蔡慧思：四款产品中有三款是日本设计、制造的产品，还有—款LifeBookLH700t也是日本设计，但是现在已经将它移到中国来生产，这样就加快了我们的供货和物流速度，同时也进一步降低了成本。
移动信息：这次发布的两款小本uH900和MH380，均采用Atom凌动处理器，相对来说，在性能方面可能要弱一些，这会成为它们面对市场的一个瓶颈吗?为什么没有采用新推出的CULV平台?
蔡慧思：其实富士通在轻薄本上也是比较专注的。针对不同的使用情况，我们有很多的轻薄笔记本，我们也有CULV产品，只是外形要更大一些，因为CULV主要是为了处理一些日常工作，所以我们主推11英寸、12英寸的CULV产品。U系列和MH系列的定义是不同的。MH系列既然叫做上网本，在定义这个产品的时候，更多考虑是如何省电，如何更方便上网。MH380拥有的滚动滑板，也是针对特定的用户考虑。通过了解特定的目标人群对产品的需求，我们在设计过程中就会尽量满足这些需求。
移动信息：在发布会上富士通强调“坚持·不妥协”，这个口号主要是针对产品定位，产品设计还是某一方面?
蔡慧思：最主要还是针对产品品质和一些细节设计两万面，这两方面都是我们比较坚持的。在和日本设计师沟通的时候，能够感受到他们对产品设计的一些理念是非常坚持的。比如MH380，用户在看网页的同时，如果用圆形的滚动键，就不用看触控板，一直看屏幕就可以操作。所以滚动键在设计中是考虑到应用本身的便捷性，这个设计未来可能会普及到其它笔记本上面。所以，“坚持·不妥协”是我们在开发生产的过程中，对于品质和细节设计上的—种态度。
移动信息如果说“坚持·不妥协”是指的设计和品质，那么UH900虽然延续了U系列的小巧风格，实际上整体设计风格都做了很大改变，比如放弃了旋转屏幕，富士通是受到某些品牌设计的影响吗?
蔡慧思：不是这样的，可能大家正好在设计这类产品有类似的追求。我们的工程师一直希望做一个能够放在口袋里的产品，这是他设计这个产品的终极目标，所以在整个设计过程中，怎样做得最轻最薄，能真正放到口袋里，同时能够满足通讯和应用上面的一些要求，是他们所考虑的。比如，屏幕不能太小，键盘应该是可以敲打的，放弃了旋转屏幕是因为也是为了使产品更薄、更轻，这样才可以真正把它放在口袋里。最终这个产品与其它品牌产品的模型会比较像，但是我们的工程师略胜一筹，因为UH900是可以真正放在西装口袋里，是真正的“口袋电脑”。体积必须小巧，还要把电脑所需要的元素融合进去，而且要在更小的体积范围内去实现这些要求，这的确很难得。
通过Ml对蔡慧思女士的深入采访，能够深深地体会到富士通对于自身产品设计的苛求，是一种毫不妥协的态度在支撑着产品的设计和品质，而这种站在用户的角度考虑产品设计，针对不同需要的用户给出最佳的解决方案的坚持，要远远胜于那些市场上流于表面时尚的产品。因为需求的多样化，笔记本电脑已经由原来单一的颜色、传统的外形演变成各种材质、色彩、外形的时尚饰品。富士通所提出的坚持和不妥协，是在考虑产品美观的同时，更多考虑实用性能的一种态度，尤其是在细节上的良苦用心，更是奠定了富士通在用户心中，甚至在竞争对手眼中的坚持与强大。
谈到富士通的笔记本，很多人都会有做工精致、性能卓越等赞美之词，当然也不乏价格太高、服务网点太少的言论。2010年年初，一场以“型·触·动”为主题的新品发布会拉开了富士通笔记本新一轮的产品攻势，从新发布的产品来看，无论是在产品设计、产品理念以及产品定位方面，富士通都有了令人欣喜的改变，这一切是否预示着富士通笔记本产品策略有所改变呢?难道富士通笔记本要走大众路线吗?带着疑问，MI独家专访了富士通个人电脑大中华区营运副总裁蔡慧思女士。
MI&FUJITSU
移动信息：富士通品牌给用户的印象一直都是做工优良，性能卓越，而对于富士通擅长的设计方面，似乎没有太高的口碑，如何看待这个问题?
蔡慧思：这和我们前期进入中国时所选择的市场策略关系。在日本我们把自己定位为IT、通讯全面的厂家。在日本市场上，我们从大型机器、终端到个人
电脑，甚至通讯产品，都是富士通主推的业务，我们希望把自己定位为全方位的服务及硬件供应商。进入中国市场后，我们觉得应该把相对最有竞争力的东西先引进来。当发现高端商务产品在中国市场上比较缺乏后，我们立即把高端商务产品推向市场。到今天为止，有一些产品仍然占据着市场领导地位。今年，我们希望通过引进更多主流产品，进—步拓宽市场覆盖范围，把我们在日本的类似定位引入中国市场，把全方位的IT类产品带进中国市场。
移动信息：是否可以理解为，未来富士通笔记本将不仅仅是商务高端，而是演变为一个时尚类的笔记本品牌?
蔡慧思：一直以来，我们在商务笔记本也引入了很多时尚元素，这是我们在设计理念上关注的三大点之一。一个是品质，我们希望产品品质有一定保障，然后是设计，包括外观以及产品细节设计，比如说键盘的大小、材料，滑鼠、滑板的设计等。最后是性能，我们把最新的科技，包括自己研发的以及市场上的先进技术引入到我们的产品中。无论是商务本还是消费本，富士通一直坚持做这几方面的工作。所以，富士通在产品定位和设计理念上一直没有变过，只是我们现在通过开发一些新品来更好地满足不同客户的使用需求。
移动信息：2009年也是金融风暴影响很深的一年，一些笔记本品牌虽然在国际范围中发展并不是很好，但是在中国市场还是有不错的表现，富士通在国内市场表现如何?
蔡慧思：2009年我们遇到了两件大事，一个是金融风暴的余波，因为我们定位高端商务市场，所以在企业资源采购方面受到很大影响。其次，2009年富士通内部在全球范围内进行了架构重组，这也直接或间接导致一些产品开发的时间点延后。重组以后，新的开发团队同样专注于中国市场的产品研发，这对2010年产品开发计划有很大帮助。所以，虽然2009年我们业绩不是非常令人满意，但实际上这为2010年做了很好的积累和准备。
移动信息：富士通的笔记本都是日本原装进口，是为了保证品质，这次发布的四款产品都是原装进口的吗?
蔡慧思：四款产品中有三款是日本设计、制造的产品，还有—款LifeBookLH700t也是日本设计，但是现在已经将它移到中国来生产，这样就加快了我们的供货和物流速度，同时也进一步降低了成本。
移动信息：这次发布的两款小本uH900和MH380，均采用Atom凌动处理器，相对来说，在性能方面可能要弱一些，这会成为它们面对市场的一个瓶颈吗?为什么没有采用新推出的CULV平台?
蔡慧思：其实富士通在轻薄本上也是比较专注的。针对不同的使用情况，我们有很多的轻薄笔记本，我们也有CULV产品，只是外形要更大一些，因为CULV主要是为了处理一些日常工作，所以我们主推11英寸、12英寸的CULV产品。U系列和MH系列的定义是不同的。MH系列既然叫做上网本，在定义这个产品的时候，更多考虑是如何省电，如何更方便上网。MH380拥有的滚动滑板，也是针对特定的用户考虑。通过了解特定的目标人群对产品的需求，我们在设计过程中就会尽量满足这些需求。
移动信息：在发布会上富士通强调“坚持·不妥协”，这个口号主要是针对产品定位，产品设计还是某一方面?
蔡慧思：最主要还是针对产品品质和一些细节设计两万面，这两方面都是我们比较坚持的。在和日本设计师沟通的时候，能够感受到他们对产品设计的一些理念是非常坚持的。比如MH380，用户在看网页的同时，如果用圆形的滚动键，就不用看触控板，一直看屏幕就可以操作。所以滚动键在设计中是考虑到应用本身的便捷性，这个设计未来可能会普及到其它笔记本上面。所以，“坚持·不妥协”是我们在开发生产的过程中，对于品质和细节设计上的—种态度。
移动信息如果说“坚持·不妥协”是指的设计和品质，那么UH900虽然延续了U系列的小巧风格，实际上整体设计风格都做了很大改变，比如放弃了旋转屏幕，富士通是受到某些品牌设计的影响吗?
蔡慧思：不是这样的，可能大家正好在设计这类产品有类似的追求。我们的工程师一直希望做一个能够放在口袋里的产品，这是他设计这个产品的终极目标，所以在整个设计过程中，怎样做得最轻最薄，能真正放到口袋里，同时能够满足通讯和应用上面的一些要求，是他们所考虑的。比如，屏幕不能太小，键盘应该是可以敲打的，放弃了旋转屏幕是因为也是为了使产品更薄、更轻，这样才可以真正把它放在口袋里。最终这个产品与其它品牌产品的模型会比较像，但是我们的工程师略胜一筹，因为UH900是可以真正放在西装口袋里，是真正的“口袋电脑”。体积必须小巧，还要把电脑所需要的元素融合进去，而且要在更小的体积范围内去实现这些要求，这的确很难得。
通过Ml对蔡慧思女士的深入采访，能够深深地体会到富士通对于自身产品设计的苛求，是一种毫不妥协的态度在支撑着产品的设计和品质，而这种站在用户的角度考虑产品设计，针对不同需要的用户给出最佳的解决方案的坚持，要远远胜于那些市场上流于表面时尚的产品。因为需求的多样化，笔记本电脑已经由原来单一的颜色、传统的外形演变成各种材质、色彩、外形的时尚饰品。富士通所提出的坚持和不妥协，是在考虑产品美观的同时，更多考虑实用性能的一种态度，尤其是在细节上的良苦用心，更是奠定了富士通在用户心中，甚至在竞争对手眼中的坚持与强大。