浅淡外科病区护理安全管理现状

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加强护理安全管理,严格执行护理核心制度(其中最基本制度:1、分级管理制度;2、交接班制度,查对制度)确保病人安全是护理质量的前提。  1-1、首问负责制:不管是病员或家属到达护士站,主动向前询问有什么需要帮助,回答问题注意用词、语气、语速、语调、耐心细致回答,切忌边埋头干活边回答问题,避免因询问而产生纠纷,并在第一时间内给予相应处理。
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