2013年11月19日，是联合国确立的首个“世界厕所日”。就在这天，新加坡总理李显龙收到一封美国女性游客的来信，她在信中写道：“在樟宜国际机场，我下飞机后去女厕，却遭遇了排队的尴尬，一直等候了近半个小时才能够如厕。我建议，改变现有的女厕坑位与男厕坑位的比例，提高女厕坑位的数量，以減少女性如厕时等候的时间，使贵国‘花园城市’的美誉更加名副其实。”
　　作为日理万机的一国总理，李显龙并没有轻视这封普通的来信，他立即找来了环境和水资源部部长维文，要求他必须以最快的速度拿出一套新的公厕标准。
　　他对维文语重心长地说：“看一个国家的公共厕所，便可知道它的文明程度，这个道理我们都懂，虽然早在2001年‘世界厕所组织’总部就设在了我们国家，我们也相应成立了‘卫浴文化协会’，并从2003年开始每年都要对公共场所的卫生间进行达标评级活动，但达到星级标准的公厕比例还不到20%。那位美国女游客如厕时遇到的尴尬，说明过去那套旧的公厕标准已经严重滞后，重新整改已经势在必行。”
　　维文当即召集相关人员，首先对全国所有城市公共场所的卫生间的现状做了一次详细的调查，然后带领技术人员加班加点，制定出了一套更具人性化的新公厕标准。
　　新公厕标准规定：在人流量密集的场所，如机场、地铁站、各大商场及会议厅等地的公厕内，相关工作人员必须将目前女厕坑位与男厕坑位1∶1的比值提高到5∶3，从根本上解决女性如厕时遇到的排队问题；厕所内必须设置为小孩更换尿布的设施和专供儿童使用的洗手盆，以教育儿童養成勤洗手的好习惯等。
　　经过一个月的建设和整治，新加坡90%以上的公厕已旧貌变新颜。在最近的公共卫生间评级活动中，获得“康乐厕所”殊荣的公厕比例已经上升到51%。
　　获悉这一成果后，李显龙高兴地说：“全国在如此短的时间内，能有这么多公共卫生间获得‘康乐厕所’的殊荣，让它们变得越来越有‘味道’，我深感欣慰。而这种‘味道’，是我们花园般国度的一大特色，它无疑会向世界传递这个独一无二的文明，也会吸引更多外国朋友到来。”
　　【热用立意】责任心/执行力/人文关怀
　　【素材反思】人文关怀是构成一个民族、一个地区文化个性的核心内容，是衡量一个民族、一个地区文明程度的重要标尺。让公厕变得有“味道”，其实正体现了新加坡对人文关怀的重视。