【摘 要】
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高校大学生因成长的家庭背景不同，文化认知水平参差不齐，在人际交往过程中往往扮演着不同的角色。再加上每个人的人格特质、社交技巧以及行为准则方式都存在一定的差异，在人际交
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高校大学生因成长的家庭背景不同，文化认知水平参差不齐，在人际交往过程中往往扮演着不同的角色。再加上每个人的人格特质、社交技巧以及行为准则方式都存在一定的差异，在人际交往过程中普遍存在着与他人的人际关系冲突。笔者旨在对高校大学生人际交往过程中的人际关系冲突特征进行研究，并尝试提出相关的处理策略以促进大学生的和谐人际交往。
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