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面对固网和移动融合之势,中国电信在人才构架上显现出“四高四低”之势:传统固网运营人才比重偏高,新兴3G、NGN、IPTV等方面的运营人才稀缺;网络型和技术型人才比重偏高,业务型和经营型人才比重偏低;执行型人才比重偏高,战略型与规划型人才比重偏低;专家型人才比重偏高,复合型人才比重偏低。而四类短缺的人才正是中国电信实施战略转型、未来发展3G、推进全业务竞争所必需具备的。为此,中国电信在战略转型期高度重视人才队伍建设工作,构建了完善的人才队伍建设体系,并取得了显著的成果,有力地支撑了集团公司的战略转型。