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民族院校大学生在人际交往过程中"应然"和"实然"状态之间是否总是一致的呢?通过访谈调查发现,民族院校大学生在处理与其他民族同学的关系时,认识上已经达到了相当高的水平,而其实际行动与其认识水平是不相符的。研究验证了民族院校大学生交往过程中"应然"和"实然"状态之间存在着不一致甚至矛盾现象。解决这一矛盾,首先要承认并正视这一事实,其次要顺应大学生心理发展规律,通过价值观辨析程序形成人际关系的价值观体系。