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顾客满意的价值创新创新策略
顾客满意的价值创新创新策略
来源 :企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yzoryanzii
【摘 要】
:
顾客价值应该以市场为导向,兼顾竞争者、企业、员工和供方等多主体利益。借助组合矩阵分析方法,我们可以从多维分析的角度探索顾客价值创新思路。
【作 者】
:
谢家平
徐碚
【出 处】
:
企业管理
【发表日期】
:
2004年4期
【关键词】
:
顾客满意度
顾客价值
经营理念
创新
营销策略
市场竞争力
顾客需求
产品质量
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顾客价值应该以市场为导向,兼顾竞争者、企业、员工和供方等多主体利益。借助组合矩阵分析方法,我们可以从多维分析的角度探索顾客价值创新思路。
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