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中国传统行政文化长期受中国古代儒家思想、官本位思想和等级、人治观念的影响，呈现出治理中固有的特点。人的不完全理性加上客观世界的不确定性，人类生活总是与危机事件相伴而生，地方政府作为直接面对公共危机事件的基层政府，在公共危机治理结果的好坏中起到最直接的作用。通过教育，提高地方工作人员的素质；通过宣传摆正群众的心态；通过沟通，实现干群的有效交流等措施，是消除负面影响，提升政府形象的有效手段。