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[摘要]本文分析了电力企业的电费管理与电费核算的相关问题，并探讨了提高电力管理水平的有效措施，希望能够对读者提供一些借鉴和参考。
[关键词]供电企业；电费管理；概述；问题；措施
中图分类号：G623.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）40-0365-01
1.前言
经济的发展加大了对电力能源的需求。供电企业的电费是企业效益的主要来源。电费管理不到位，必然会使企业的效益造成一定程度的损失。
2.电费管理概述
电费核算是电费管理的工作之一内容，其主要是对电费进行审核。对电费核算应该保证其电费回收的及时性，保证其账务的明确性，保证其报表的准确性。同时，要想提升电费管理的规范度，应该从这几方面入手：
2.1账本保管制度化
对于电费管理而言，其账本是进行管理的基本手段与工具，因此很有必要对其进行全面的管理制度的制定。只有进行全面的账本管理制度的制定，对工作的发展现状进行科学的融合，才能保证对账本管理的规范度。其中，在进行账本管理过程中，需要将账本管理与账本核算进行一定的区分。供电企业应该进行针对性的账本管理部门的组织，以便及时的处理在进行账本管理过程中出现的账务问题。
2.2电费退补规范化
供电企业需要对电费退补进行相应程序的制定，提高其规范度。在进行电费退还过程中，在进行额度大的电费处理过程中，需要进行上级的汇报。待其上级审批过之后方能进行电费退让，务必保证发放退补传单过程中的科学性。同时需要进行传单号的同步录入，通过电脑进行相应过程的审核工作，从而保证其审核的准确性。
2.3严格的变更传单处理程序
对于变更传单的存在状态，都是独立的工作人员对其进行处理的。其工作人员务必对变更传单的审核工作进行其合格的保证，对于移动量需要进行定期的登记，从而进行其相应移动量的记录，以便后期查询工作的顺利进行。在进行变更单的结算过程中，需要保证其结算的严格性与准确性。
3.电费管理和电费核算的理论及方法
3.1销售收入的管理
供电企业的销售收入是指企业向客户销售电力，并按照国家规定价格收取的价款。一般情况下，电力销售收入的确认原则是：以责权发生制为基础，按照配比制原则，以规定例日抄见电量数确认为当期售电量，并按规定价格确认当期产品销售收入。
3.2电费回收管理
目前，常见的收费行为包括网点坐收、收费员走收、充值卡缴费、电话银行缴费等，上述缴费方式的共同点在于客户缴费情况均应在营销应用系统中得以体现，便于收费员根据客户电费余额和缴款金额进行比对，以生成款项交接单，体现收取电费的总额。
3.3应收账款管理
应收账款是直接反映现代市场经济的产物，若应收账款管理得当，其能够起到拓展企业营销范围和深度的作用。从当前供电企业发展的实际来看，其面临着巨额电费难以收回的困境主要原因在于：政府部门干预、社会责任的影响以及客观经济环境的影响等。基于上述原因，供电企业应注重构建应收账款的对账制度、催收制度，按照计划要求处理坏账。
4.电费管理和电费核算现状及问题分析
4.1电费管理组织体系存在的问题
营销业务从客户报装接电到抄表、发行、收费、账务核算和电费上缴，是一个完整的业务流程，这个流程中营销部门和财务部门分别负责业务管理和资金管理，但在当前的电费管理组织体系下，财务部门资金管理主体功能在业务流程中并未得到有效发挥。
4.2电费核算存在的问题
目前，供电企业账务处理多采用的核算方式为：以预收账款为工具，调整应收账款余额，使应收账款的余额满足考核要求。这种核算方式的不足主要体现在：
（1）违背了会计核算的客观性原则，这种核算方式所造成的直接影响是企业的资产和负债得到虚减，难以将真实的债权债务表现出来；
（2）在这种核算方式下，营销部门应独自掌握应收电费数据，导致财务部门、营业部门等无法全面掌握用户的欠费情况等，大大降低了应收账款的透明度，缺乏有效的核对和监督。
5.加强供电企业电费管理与核算的途径
5.1电费管理
（1）转变管理理念
我国很多供电企业受传统电费管理理念的影响比较严重，当存在欠费用户时，通常会采取贴单告知的形式，导致用户缺少缴费积极性，使企业不能及时收回电费，对其发展会造成影响。对此，要求供电企业创新管理模式，加大欠费用户的管理力度，采取实时监管模式，并合理设置欠费期限。对到期不缴费的用户可采取停电措施，促使其提高缴费积极性，以实现供电企业的经济效益。
（2）提高电费管理人员的素质水平
很多电费管理人员将此项工作当成了“铁饭碗”，其工作积极性比较低，不能高效完成电费管理工作，使其工作质量受到了影响。而在市场经济的发展下，加剧了企业间的竞争，要求管理人员具备一定的竞争意识，以提高管理服务水平。对此，企业可采取岗位考核制，针对员工的实际工作情况进行监管，以考察员工的基本素质和业务能力。并制定相应的惩处措施，促使员工提高工作积极性，以实现企业的效益。
（3）建立完善的管理机制
大多数电力企业缺乏完善的管理制度，导致员工的约束力不强，其行为会对企业的发展造成影响。因此，电力企业应建立查岗制、岗位责任制、绩效考核制、奖惩制等多种制度，促使员工按照制度标准进行工作，以保证工作效率。同时，企业要发展人治、法治、制度三位一体的管理模式，从多种角度进行管理，有利于保证管理效率，促使供电企业安全、稳定的发展。
（4）建立信息化管理模式
随着信息网络技术的发展，使人们的生产、生活等方式带来了重大的改变，传统的上门收费方式存在很多的问题，使其工作质量和效率受到了影响。对此，供电企业可加大信息技术利用率，发展电子支付方式，使用户可以通过网络查询电费信息，从而及时进行缴费，避免对其生活造成影响，既可以提高服务质量，又可以实现企业的经济效益。
5.2电费核算
（1）统一核算标准
每个供电企业所实行的电费核算方式、方法等有所差异，在进行总量统计时容易存在误差，阻碍了企业的发展。对此，要求供电企业统一电费核算标准，以保证核算质量和效率。例如，一是在进行电费核算工作时，应合理设计核算时间，避免出现核算误差。比如，要求各个网点在每月的15号进行电费核算，并将核算结果进行公示，便于企业和个人了解实际情况。二是要统一核算方式，通常情况下，供电企业可对各个网点下发电费核算方式，使其按照统一的方法进行计算，能有效避免计算误差，以保障计算数据的精准性。三是应统一核算流程，要求各个网点将核算指令发送至各个区点的负责人手中，由其对各个抄表器上的数据进行收集，形成统计报表，再由核算中心对数据进行计算，并由审核员对数据进行复核，以保证数据的精准性，从而通知相关单位进行收费。
（2）健全电费核算制度
在进行电费核算工作时，应明确划分各个员工的职责范围，以保证电費核算效率。一般情况下，供电企业应根据国家相关规定，合理制定电费核算文件，为其工作提供法律依据。同时，根据不同地区的用电情况来分配核算任务，使其在规定时间内上交统计报表，以便于进行核算工作。另外，要求电力企业建立督查小组，针对各个环节进行监管，避免工作人员存在私自更改报表等行为。促使员工提高素质水平，以保障企业的利益。
6.结束语
综上所述，通过完善电费管理体制机制建立，提高了电费管理水平，降低了电费收缴风险，也为电力企业创造了更大的经济效益。
参考文献
[1]马成花.面向供电企业电费管理以及电费核算[J].南方农机，2017，48（12）：193-194.
[2]盘金兰.加强供电企业电费管理与电费核算的路径探索[J].电子世界，2017（04）：37+39.
[3]胡萍.面向供电企业电费管理以及电费核算的问题研究[J].科技与创新，2016（21）.
[关键词]供电企业；电费管理；概述；问题；措施
中图分类号：G623.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）40-0365-01
1.前言
经济的发展加大了对电力能源的需求。供电企业的电费是企业效益的主要来源。电费管理不到位，必然会使企业的效益造成一定程度的损失。
2.电费管理概述
电费核算是电费管理的工作之一内容，其主要是对电费进行审核。对电费核算应该保证其电费回收的及时性，保证其账务的明确性，保证其报表的准确性。同时，要想提升电费管理的规范度，应该从这几方面入手：
2.1账本保管制度化
对于电费管理而言，其账本是进行管理的基本手段与工具，因此很有必要对其进行全面的管理制度的制定。只有进行全面的账本管理制度的制定，对工作的发展现状进行科学的融合，才能保证对账本管理的规范度。其中，在进行账本管理过程中，需要将账本管理与账本核算进行一定的区分。供电企业应该进行针对性的账本管理部门的组织，以便及时的处理在进行账本管理过程中出现的账务问题。
2.2电费退补规范化
供电企业需要对电费退补进行相应程序的制定，提高其规范度。在进行电费退还过程中，在进行额度大的电费处理过程中，需要进行上级的汇报。待其上级审批过之后方能进行电费退让，务必保证发放退补传单过程中的科学性。同时需要进行传单号的同步录入，通过电脑进行相应过程的审核工作，从而保证其审核的准确性。
2.3严格的变更传单处理程序
对于变更传单的存在状态，都是独立的工作人员对其进行处理的。其工作人员务必对变更传单的审核工作进行其合格的保证，对于移动量需要进行定期的登记，从而进行其相应移动量的记录，以便后期查询工作的顺利进行。在进行变更单的结算过程中，需要保证其结算的严格性与准确性。
3.电费管理和电费核算的理论及方法
3.1销售收入的管理
供电企业的销售收入是指企业向客户销售电力，并按照国家规定价格收取的价款。一般情况下，电力销售收入的确认原则是：以责权发生制为基础，按照配比制原则，以规定例日抄见电量数确认为当期售电量，并按规定价格确认当期产品销售收入。
3.2电费回收管理
目前，常见的收费行为包括网点坐收、收费员走收、充值卡缴费、电话银行缴费等，上述缴费方式的共同点在于客户缴费情况均应在营销应用系统中得以体现，便于收费员根据客户电费余额和缴款金额进行比对，以生成款项交接单，体现收取电费的总额。
3.3应收账款管理
应收账款是直接反映现代市场经济的产物，若应收账款管理得当，其能够起到拓展企业营销范围和深度的作用。从当前供电企业发展的实际来看，其面临着巨额电费难以收回的困境主要原因在于：政府部门干预、社会责任的影响以及客观经济环境的影响等。基于上述原因，供电企业应注重构建应收账款的对账制度、催收制度，按照计划要求处理坏账。
4.电费管理和电费核算现状及问题分析
4.1电费管理组织体系存在的问题
营销业务从客户报装接电到抄表、发行、收费、账务核算和电费上缴，是一个完整的业务流程，这个流程中营销部门和财务部门分别负责业务管理和资金管理，但在当前的电费管理组织体系下，财务部门资金管理主体功能在业务流程中并未得到有效发挥。
4.2电费核算存在的问题
目前，供电企业账务处理多采用的核算方式为：以预收账款为工具，调整应收账款余额，使应收账款的余额满足考核要求。这种核算方式的不足主要体现在：
（1）违背了会计核算的客观性原则，这种核算方式所造成的直接影响是企业的资产和负债得到虚减，难以将真实的债权债务表现出来；
（2）在这种核算方式下，营销部门应独自掌握应收电费数据，导致财务部门、营业部门等无法全面掌握用户的欠费情况等，大大降低了应收账款的透明度，缺乏有效的核对和监督。
5.加强供电企业电费管理与核算的途径
5.1电费管理
（1）转变管理理念
我国很多供电企业受传统电费管理理念的影响比较严重，当存在欠费用户时，通常会采取贴单告知的形式，导致用户缺少缴费积极性，使企业不能及时收回电费，对其发展会造成影响。对此，要求供电企业创新管理模式，加大欠费用户的管理力度，采取实时监管模式，并合理设置欠费期限。对到期不缴费的用户可采取停电措施，促使其提高缴费积极性，以实现供电企业的经济效益。
（2）提高电费管理人员的素质水平
很多电费管理人员将此项工作当成了“铁饭碗”，其工作积极性比较低，不能高效完成电费管理工作，使其工作质量受到了影响。而在市场经济的发展下，加剧了企业间的竞争，要求管理人员具备一定的竞争意识，以提高管理服务水平。对此，企业可采取岗位考核制，针对员工的实际工作情况进行监管，以考察员工的基本素质和业务能力。并制定相应的惩处措施，促使员工提高工作积极性，以实现企业的效益。
（3）建立完善的管理机制
大多数电力企业缺乏完善的管理制度，导致员工的约束力不强，其行为会对企业的发展造成影响。因此，电力企业应建立查岗制、岗位责任制、绩效考核制、奖惩制等多种制度，促使员工按照制度标准进行工作，以保证工作效率。同时，企业要发展人治、法治、制度三位一体的管理模式，从多种角度进行管理，有利于保证管理效率，促使供电企业安全、稳定的发展。
（4）建立信息化管理模式
随着信息网络技术的发展，使人们的生产、生活等方式带来了重大的改变，传统的上门收费方式存在很多的问题，使其工作质量和效率受到了影响。对此，供电企业可加大信息技术利用率，发展电子支付方式，使用户可以通过网络查询电费信息，从而及时进行缴费，避免对其生活造成影响，既可以提高服务质量，又可以实现企业的经济效益。
5.2电费核算
（1）统一核算标准
每个供电企业所实行的电费核算方式、方法等有所差异，在进行总量统计时容易存在误差，阻碍了企业的发展。对此，要求供电企业统一电费核算标准，以保证核算质量和效率。例如，一是在进行电费核算工作时，应合理设计核算时间，避免出现核算误差。比如，要求各个网点在每月的15号进行电费核算，并将核算结果进行公示，便于企业和个人了解实际情况。二是要统一核算方式，通常情况下，供电企业可对各个网点下发电费核算方式，使其按照统一的方法进行计算，能有效避免计算误差，以保障计算数据的精准性。三是应统一核算流程，要求各个网点将核算指令发送至各个区点的负责人手中，由其对各个抄表器上的数据进行收集，形成统计报表，再由核算中心对数据进行计算，并由审核员对数据进行复核，以保证数据的精准性，从而通知相关单位进行收费。
（2）健全电费核算制度
在进行电费核算工作时，应明确划分各个员工的职责范围，以保证电費核算效率。一般情况下，供电企业应根据国家相关规定，合理制定电费核算文件，为其工作提供法律依据。同时，根据不同地区的用电情况来分配核算任务，使其在规定时间内上交统计报表，以便于进行核算工作。另外，要求电力企业建立督查小组，针对各个环节进行监管，避免工作人员存在私自更改报表等行为。促使员工提高素质水平，以保障企业的利益。
6.结束语
综上所述，通过完善电费管理体制机制建立，提高了电费管理水平，降低了电费收缴风险，也为电力企业创造了更大的经济效益。
参考文献
[1]马成花.面向供电企业电费管理以及电费核算[J].南方农机，2017，48（12）：193-194.
[2]盘金兰.加强供电企业电费管理与电费核算的路径探索[J].电子世界，2017（04）：37+39.
[3]胡萍.面向供电企业电费管理以及电费核算的问题研究[J].科技与创新，2016（21）.