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走动式管理是一种领导艺术，它的核心是管理者要融入员工之中．而不是在员工面前摆谱。这项管理模式要完成三大目标：（1）倾听。（2）指导；（3）协助。顾名思义，走动式管理不是呆在办公室里翻阅各种数据和报告，而是到员工中间、客户中间以及供应商中间，直接地面对面地同他们交流。在走动中，领导者的主要角色是倾听者。通过倾听，领导者可以从员工、客户和供应商那里得到第一手准确信息。在面对面的交流中，领导者以现场解答和阐述的方式，