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商业银行基层网点服务质量提升对策研究
商业银行基层网点服务质量提升对策研究
来源 :纳税 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haier__
【摘 要】
:
基层网点对于商业银行而言非常重要,它既是营业机构,又是商业银行企业价值和利润的来源,还是塑造品牌形象、展现良好形象、改善自身服务质量和产品质量的主要阵地。因此,提升
【作 者】
:
黄秀惠
【机 构】
:
中国农业银行股份有限公司漳州台商投资区支行
【出 处】
:
纳税
【发表日期】
:
2017年33期
【关键词】
:
基层网点
商业银行
服务质量
对策
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基层网点对于商业银行而言非常重要,它既是营业机构,又是商业银行企业价值和利润的来源,还是塑造品牌形象、展现良好形象、改善自身服务质量和产品质量的主要阵地。因此,提升基层网点的服务质量有利于商业银行在日益激烈的市场竞争中占据优势。
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