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家电下乡是扩大内需、建设社会主义新农村的重要举措,农民满意是家电下乡政策能否成功的关键。文章借鉴国内外顾客满意度模型,建立了＂家电下乡＂农民满意度测评模型及其指标体系,运用结构方程模型对福建九地市已购买下乡产品的农民的抽样调查,实证研究影响农民满意度的主要因素。最后,在结论分析中提出相应的政策建议。