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摘要：探索实践“二元制”人才培养模式，即以电子商务行业（企业）与学校为共同主体、学徒与学生双重身份、企业与学校双重管理与评价制度、毕业证与职业资格证双证书、全日制与非全日制有机融为一体为主要特征，创新人才培养模式，培养具有可持续发展与创新能力的高素质技术技能人才，零距离对接行业企业用人需求。
关键词：二元制；高职；电子商务；人才培养新模式
引言
根据《教育部关于开展现代学徒制试点工作的意见》、《福建省人民政府关于加快发展现代职业教育的若干意见》（闽政[2015]46号）、《福建省教育厅等五部门关于实施“二元制”技术技能人才培养模式改革试点的通知》（闽职成[2016]10号）精神。为深入推进“二元制”技术技能人才培养模式改革（以下简称“二元制”改革），加快建立校企协作育人机制，充分认识“二元制”改革的重要意义：“二元制”改革是福建省职业教育主动适应、服务新常态，着眼供给侧改革，实现高效、高质、精准的技术技能人才供给，提升服务能力的重要举措，对于加快发展我省现代职业教育，树立职业教育品牌具有重要意义。
“二元制”职业教育是指年青人既在企业里接受职业技能和与之相关的专业知识培训，又在职业学校里接受职业专业理论和普通文化知识教育，这是一种企业与学校配合，实践与理论密切联系的职业教育制度，目的是培训具有较高职业素质的专业技术人才。接受“二元制”职业教育的学生在企业接受培训的时间要双倍甚至更多于在职业学校学习的时间。企业是实施职业教育最重要的场所，学生们在企业里的身份是学徒。
我校高度重视文件精神，积极落实，把“二元制”改革摆在突出位置，积极申报电子商务专业为“二元制”校企共建专业，深入探索，着力打造福建版“二元制”电子商务专业职业教育品牌。
1.电子商务专业建设现状
1.1国家与地方发展电子商务相关政策
2015年5月，国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，从8个方面，共提出29条意见，争取到2020年基本建成统一开放、竞争有序的电子商务产业大市场。
2015年7月，《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》（国办发[2015]36号）和《福建省教育厅关于深化高等学校创新创业教育改革十六条措施的通知》（闽教学[2015]23号）发布。
2015年6月，《福建省人民政府办公厅关于加快电子商务发展九条措施的通知》发布（闽政办[2015]89号）。
2015年3月，为实现《厦门市电子商务发展规划（2014-2018）》目标，厦门市人民政府特制订《厦门市人民政府关于印发促进电子商务发展若干措施的通知》（厦府（2015]67号）。
本通知共有23条措施，其中，第8、9条措施中重点强调要加强高职院校与企业的合作，创新电子商务人才培养模式，为企业培养适合市场需求的合格人才，并为他们创造良好的产业环境支持在厦门创业。
1.2电子商务行业发展现状及对人才的需求
2016年11月11日，在阿里巴巴各大平台上单日销售总额为1207亿人民币，比2015年双11的912亿增长32%。说明电子商务行业每年都在高速增长。
2015年，中国电子商务市场交易规模达12.3万亿元，增长21.3%。
淘宝、天猫、京东等各类电子商务平台上的卖家数千万，买家更是数亿人。吸引着越来越多的人加入电商行业、互联网行业。
2016年11月，阿里研究院发布《2016年中国城市电子商务发展指数报告》，我省共有8个城市入围“电商百佳城市”，泉州和厦门更挤进了前十位。泉州、厦门、福州、莆田、漳州、宁德、南平、龙岩依次分列第7、9、22、48、61、83、95位。
据厦门商务局电子商务处统计，2015年我市实现电子商务交易额1914亿元，同比增长34.6%，其中B2B交易额1378.2亿元，同比增长30%；网络零售（含B2C和C2C）交易额345.1亿元，同比增长40%；城市生活服务类交易额190.7亿元，同比增长66.8%；城市居民网购消费额308.38亿元，同比增长14.6%。
截至2016年4月，全市共有经营性网站25754个，在淘宝、天猫、京东等第三方平台开设的网店76536个。2015年全市网络零售从业人数达到181841人，B2C店铺吸收就业127637人。
随着互联网、移动互联网及电子商务的快速发展，迫切需要各类符合企业需要或能够自己创业的人才。
1.3传统人才培养模式及问题分析
高职院校：大部分课程以课堂教学为主，以教师讲授为主。这种培养模式学生缺少积极性、主动性与创造性；到毕业实习时，基本的技术技能都要从头学起；
电商企业：招聘到的电子商务专业学生不能尽快上岗，还要花公司大量的人力、物力和财力进行岗前培训及过程培训，浪费公司大量资源。
公司员工：公司里那些只有高中及中专学历的人员没有很好的机会提升学历与能力。
为解决以上三个问题，需要进行人才培养模式的改革，引入校企共建“二元制”技术技能人才培养模式，建立校企协作育人机制。
2.“二元81”项目改革基本思路
2.1“二元制”项目改革立足点
以服务海峡西岸经济区电子商务企业建设和厦门市电子商务产业发展需求为出发点，以校企深度融合为切入点，探索构建以满足电子商務行业（企业）人才需求为导向的技术技能人才培养工作新机制，探索实施以“企校联合育人、招工招生一体”为主要内容的现代学徒制人才培养模式改革试点，打通技术技能人才专科及以上学历层次提升通道，提高劳动者职业能力和素养，满足电子商务行业（企业）发展和经济发展方式转变对人才的支撑需求，打造福建版“二元制”职业教育品牌。 2.2“二元制”项目改革总体目标
逐步构建以电子商务行业（企业）与学校为共同主体、学徒与学生双重身份、企业与学校双重管理与评价、毕业证与职业资格证双证书、全日制与非全日制合为一体为主要特征，创新人才培养模式，培养具有可持续发展与创新能力的高素质技术技能人才，零距离对接行业企业用人需求。
本专业面向电子商务行业企业生产、服务、管理一线，培养具有良好的品德情操和职业素养，掌握电子商务专业基本理论知识、专业应用技术和职业技能，能够从事网店美工设计与装修、网络运营推广、网络客户管理、网店数据分析、电商物流、供应链管理或自主创业等岗位工作，具有可持续发展与创新能力的技术技能人才。
3.“二元制”项目改革主要措施
3.1学校与企业二元主体
校企共同成立试点工作机构：机构负责人由学校和企业领导担任校企共同成立试点专业教学指导委员会。
3.2学徒与学生二元身份
改革招生办法：学校与企业共同组建招生队伍，招生对象主要为与企业签订劳动合同的在职员工。电子商务行业（企业）和学校共同作为培养主体，由电子商务行业（企业）和学校提出招生对象、专业、规模等需求；采取“专业基础考试与岗位技能测试加文化综合知识考试”相结合的考试办法，单独组织考试和录取，实施专科全日制学历教育为主的人才培养模式。
3.3师傅与教师二元教学
转变教学方式：采取“校企双主体、工学一体化”教学方式，校企对接技能岗位要求，共同制定并实施人才培养方案，由学校与电子商务行业（企业）共同采取校企双师一起带徒、工学结合培养、分时与集中授课等教学模式共同培养学徒。
重构课程体系：适应岗位需求，对接职业标准，校企共同制定人才培养专业教学计划，共同研究整合专业基础课、主干课、核心课以及技能实践课，共同开发融合专业知识、安全操作技能、生产规范、职业素养于一体的教材、课件等，形成适应职业能力培养的课程体系。
强化实习实训环节：企业要为学徒提供符合产业发展最新技术和技能岗位最新要求的实习实训环境。
突出行业企业导师责任：行业（企业）要选拔企业业务骨干与精英担任学徒的导师，负责学徒在企业的各核心岗位技能操作训练与提高。
3.4企业与学校二元管理
落实立德树人根本任务；修订完善教学文件，合理编制教学计划。采取弹性学制，实行学分管理。
完善考核评价机制：实行校企“二元”评价，校企共同制定课程学习和实训实习（工作）的评价标准；规范教学常规管理。
3.5企业与学校二元评价
完善学业考核机制：建立以学徒自我评价、教师评价、导师评价、行业（企业）评价为核心的学徒学业成绩考核机制。
3.6毕业证与职业资格证双证书要求
按照国家职业资格电子商务师考核要求，制定核心岗位实习实训考核标准，实时更新实习实训标准，引导学徒积极参加职业资格技能鉴定考试，毕业时取得双证。
3.7全日制与非全日制二元学制
采取弹性学制，实行学分管理。根据企业生产管理和学生（学徒）工作实际，校企共同编排教学计划，充分利用生产淡季、业余时间灵活安排教学。
4.“二元制”项目具体实施步骤（含年度进展计划）
第一阶段：合作基础（2016.10-2016.11）：考察、挑选合作企业；确认试点专业及人数；校企双方签订“二元制”合作办学协议；成立电商专业校企合作建设委员会，共同商讨制订人才培养方案。
第二阶段：二元制试点工作计划方案组织实施（2017.3-2019.7）：根据“二元制”改革要求，拟定招生简章，做好招生宣传，引导企业员工积极报考。学校与企业，企业与学生、学生与学校、学校与家长签订多方协议；学校老师、企业导师给学生授课。
第三阶段：总结推广（2020.9-2020.10）：总结试点工作经验和不足，检验和修正项目方案及各项规章制度；发表论文，撰写总结报告；确认新一轮二元制开展的专业及人数。
5.“二元制”项目改革预期的成果和效果
5.1成果形式
实现员工（学生）的高质量就业，提升企业的人才竞争力；校企业教师与师傅共同完成核心课程实训教材；撰写项目实施研究报告，完成形成1-3篇CN论文；建立一套完备的“二元制”教学管理制度，完善电商二元制人才培养方案。
5.2预期推广
项目成果先在本校同类专业内推广。
5.3应用范围
电子商务人才培养实现海西及厦门地区的优质就业。校企合作实训教材及研究论文在全国高职院校交流、使用、推广。
5.4项目受益面
员工（学生）：提升学历与职业综合能力。
企业：为电子商务行业企业培养高素质技术技能人才。
学校：通过本次项目成果的研究，预计成果对我校实施校企深度合作和人才培养模式改革等提供参考与借鉴，提升学校培养人才的方法与水平。
6.“二元制”项目保障措施
6.1加强组织领导
学校设立“二元制”人才培养试点工作领导小组，校长担任领导小组组长，副校长、校长助理、企业代表担任副组长，成员由二级学院领导、专业带头人、企业人力资源部工作人员等组成。
项目组设立“二元制”人才培养工作小组，二级学院院长担任小组组长，副院长、项目负责人担任副组长，成员由“双师型”教师、骨干教师、企业技术能手等人员组成。
领导小组、工作小组根据《福建省教育厅等五部门关于实施“二元制”技术技能人才培养模式改革试点的通知》（闽教职成[2016]10号）要求和校企双方签订的“二元制”合作办学协议书，经常研究“二元制”试点工作中可能出现的问题和困难，逐步形成协调有力、快速高效的人才培养机制。
6.2加强师资队伍建设
本专业现有专任教师（含兼职教师）11人，其中“双师型”教师8人，占比80%；具有高级技师职称的（或其他行业具有影响力的各类称号等）1人，与九牧公司共同建设校内客服中心。
逐步强化“双师型”队伍建设，企业与学校以教师培养、评聘和考核为抓手，建设学校与企业双主体高素质专业化教师队伍。
6.3经费保障
学校前期已投入80万元，用于本专业校内实践教学基地建设，不断改善教学条件。合作公司按照职II资总额的5%，足额提取教育培训经费用于企业学徒培养。我校获省政府财政划拨“民办高校发展专项资金”，学校将该资金重点用于“二元制”试点项目，并设立了经费支出专户，用足、用好财政划拨的经费，做到专款专用。
电子商务专业2015年获省教育厅创新创业教育改革试点专业立项。
电子商务专业2016年获厦门市重点建设专业立项。
7.结束语
高职电子商务专业实施“二元制”模式培养高素质技术技能人才，實质上是高职学校办学指导思想“产教融合、校企合作”的具体体现，它将进一步深化高职电子商务专业“工学结合、知行合一”人才培养模式的内涵建设：依据行业企业需求及人才培养目标与定位，动态构建工学结合的课程体系，大力推行基于真实工作过程系统化的教学模式，有效实施行动导向教学方法，做到知行合一，健全人才培养质量监控与评价机制，培养具有可持续发展与创新能力的高素质技术技能人才，零距离对接行业企业用人需求。
关键词：二元制；高职；电子商务；人才培养新模式
引言
根据《教育部关于开展现代学徒制试点工作的意见》、《福建省人民政府关于加快发展现代职业教育的若干意见》（闽政[2015]46号）、《福建省教育厅等五部门关于实施“二元制”技术技能人才培养模式改革试点的通知》（闽职成[2016]10号）精神。为深入推进“二元制”技术技能人才培养模式改革（以下简称“二元制”改革），加快建立校企协作育人机制，充分认识“二元制”改革的重要意义：“二元制”改革是福建省职业教育主动适应、服务新常态，着眼供给侧改革，实现高效、高质、精准的技术技能人才供给，提升服务能力的重要举措，对于加快发展我省现代职业教育，树立职业教育品牌具有重要意义。
“二元制”职业教育是指年青人既在企业里接受职业技能和与之相关的专业知识培训，又在职业学校里接受职业专业理论和普通文化知识教育，这是一种企业与学校配合，实践与理论密切联系的职业教育制度，目的是培训具有较高职业素质的专业技术人才。接受“二元制”职业教育的学生在企业接受培训的时间要双倍甚至更多于在职业学校学习的时间。企业是实施职业教育最重要的场所，学生们在企业里的身份是学徒。
我校高度重视文件精神，积极落实，把“二元制”改革摆在突出位置，积极申报电子商务专业为“二元制”校企共建专业，深入探索，着力打造福建版“二元制”电子商务专业职业教育品牌。
1.电子商务专业建设现状
1.1国家与地方发展电子商务相关政策
2015年5月，国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，从8个方面，共提出29条意见，争取到2020年基本建成统一开放、竞争有序的电子商务产业大市场。
2015年7月，《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》（国办发[2015]36号）和《福建省教育厅关于深化高等学校创新创业教育改革十六条措施的通知》（闽教学[2015]23号）发布。
2015年6月，《福建省人民政府办公厅关于加快电子商务发展九条措施的通知》发布（闽政办[2015]89号）。
2015年3月，为实现《厦门市电子商务发展规划（2014-2018）》目标，厦门市人民政府特制订《厦门市人民政府关于印发促进电子商务发展若干措施的通知》（厦府（2015]67号）。
本通知共有23条措施，其中，第8、9条措施中重点强调要加强高职院校与企业的合作，创新电子商务人才培养模式，为企业培养适合市场需求的合格人才，并为他们创造良好的产业环境支持在厦门创业。
1.2电子商务行业发展现状及对人才的需求
2016年11月11日，在阿里巴巴各大平台上单日销售总额为1207亿人民币，比2015年双11的912亿增长32%。说明电子商务行业每年都在高速增长。
2015年，中国电子商务市场交易规模达12.3万亿元，增长21.3%。
淘宝、天猫、京东等各类电子商务平台上的卖家数千万，买家更是数亿人。吸引着越来越多的人加入电商行业、互联网行业。
2016年11月，阿里研究院发布《2016年中国城市电子商务发展指数报告》，我省共有8个城市入围“电商百佳城市”，泉州和厦门更挤进了前十位。泉州、厦门、福州、莆田、漳州、宁德、南平、龙岩依次分列第7、9、22、48、61、83、95位。
据厦门商务局电子商务处统计，2015年我市实现电子商务交易额1914亿元，同比增长34.6%，其中B2B交易额1378.2亿元，同比增长30%；网络零售（含B2C和C2C）交易额345.1亿元，同比增长40%；城市生活服务类交易额190.7亿元，同比增长66.8%；城市居民网购消费额308.38亿元，同比增长14.6%。
截至2016年4月，全市共有经营性网站25754个，在淘宝、天猫、京东等第三方平台开设的网店76536个。2015年全市网络零售从业人数达到181841人，B2C店铺吸收就业127637人。
随着互联网、移动互联网及电子商务的快速发展，迫切需要各类符合企业需要或能够自己创业的人才。
1.3传统人才培养模式及问题分析
高职院校：大部分课程以课堂教学为主，以教师讲授为主。这种培养模式学生缺少积极性、主动性与创造性；到毕业实习时，基本的技术技能都要从头学起；
电商企业：招聘到的电子商务专业学生不能尽快上岗，还要花公司大量的人力、物力和财力进行岗前培训及过程培训，浪费公司大量资源。
公司员工：公司里那些只有高中及中专学历的人员没有很好的机会提升学历与能力。
为解决以上三个问题，需要进行人才培养模式的改革，引入校企共建“二元制”技术技能人才培养模式，建立校企协作育人机制。
2.“二元81”项目改革基本思路
2.1“二元制”项目改革立足点
以服务海峡西岸经济区电子商务企业建设和厦门市电子商务产业发展需求为出发点，以校企深度融合为切入点，探索构建以满足电子商務行业（企业）人才需求为导向的技术技能人才培养工作新机制，探索实施以“企校联合育人、招工招生一体”为主要内容的现代学徒制人才培养模式改革试点，打通技术技能人才专科及以上学历层次提升通道，提高劳动者职业能力和素养，满足电子商务行业（企业）发展和经济发展方式转变对人才的支撑需求，打造福建版“二元制”职业教育品牌。 2.2“二元制”项目改革总体目标
逐步构建以电子商务行业（企业）与学校为共同主体、学徒与学生双重身份、企业与学校双重管理与评价、毕业证与职业资格证双证书、全日制与非全日制合为一体为主要特征，创新人才培养模式，培养具有可持续发展与创新能力的高素质技术技能人才，零距离对接行业企业用人需求。
本专业面向电子商务行业企业生产、服务、管理一线，培养具有良好的品德情操和职业素养，掌握电子商务专业基本理论知识、专业应用技术和职业技能，能够从事网店美工设计与装修、网络运营推广、网络客户管理、网店数据分析、电商物流、供应链管理或自主创业等岗位工作，具有可持续发展与创新能力的技术技能人才。
3.“二元制”项目改革主要措施
3.1学校与企业二元主体
校企共同成立试点工作机构：机构负责人由学校和企业领导担任校企共同成立试点专业教学指导委员会。
3.2学徒与学生二元身份
改革招生办法：学校与企业共同组建招生队伍，招生对象主要为与企业签订劳动合同的在职员工。电子商务行业（企业）和学校共同作为培养主体，由电子商务行业（企业）和学校提出招生对象、专业、规模等需求；采取“专业基础考试与岗位技能测试加文化综合知识考试”相结合的考试办法，单独组织考试和录取，实施专科全日制学历教育为主的人才培养模式。
3.3师傅与教师二元教学
转变教学方式：采取“校企双主体、工学一体化”教学方式，校企对接技能岗位要求，共同制定并实施人才培养方案，由学校与电子商务行业（企业）共同采取校企双师一起带徒、工学结合培养、分时与集中授课等教学模式共同培养学徒。
重构课程体系：适应岗位需求，对接职业标准，校企共同制定人才培养专业教学计划，共同研究整合专业基础课、主干课、核心课以及技能实践课，共同开发融合专业知识、安全操作技能、生产规范、职业素养于一体的教材、课件等，形成适应职业能力培养的课程体系。
强化实习实训环节：企业要为学徒提供符合产业发展最新技术和技能岗位最新要求的实习实训环境。
突出行业企业导师责任：行业（企业）要选拔企业业务骨干与精英担任学徒的导师，负责学徒在企业的各核心岗位技能操作训练与提高。
3.4企业与学校二元管理
落实立德树人根本任务；修订完善教学文件，合理编制教学计划。采取弹性学制，实行学分管理。
完善考核评价机制：实行校企“二元”评价，校企共同制定课程学习和实训实习（工作）的评价标准；规范教学常规管理。
3.5企业与学校二元评价
完善学业考核机制：建立以学徒自我评价、教师评价、导师评价、行业（企业）评价为核心的学徒学业成绩考核机制。
3.6毕业证与职业资格证双证书要求
按照国家职业资格电子商务师考核要求，制定核心岗位实习实训考核标准，实时更新实习实训标准，引导学徒积极参加职业资格技能鉴定考试，毕业时取得双证。
3.7全日制与非全日制二元学制
采取弹性学制，实行学分管理。根据企业生产管理和学生（学徒）工作实际，校企共同编排教学计划，充分利用生产淡季、业余时间灵活安排教学。
4.“二元制”项目具体实施步骤（含年度进展计划）
第一阶段：合作基础（2016.10-2016.11）：考察、挑选合作企业；确认试点专业及人数；校企双方签订“二元制”合作办学协议；成立电商专业校企合作建设委员会，共同商讨制订人才培养方案。
第二阶段：二元制试点工作计划方案组织实施（2017.3-2019.7）：根据“二元制”改革要求，拟定招生简章，做好招生宣传，引导企业员工积极报考。学校与企业，企业与学生、学生与学校、学校与家长签订多方协议；学校老师、企业导师给学生授课。
第三阶段：总结推广（2020.9-2020.10）：总结试点工作经验和不足，检验和修正项目方案及各项规章制度；发表论文，撰写总结报告；确认新一轮二元制开展的专业及人数。
5.“二元制”项目改革预期的成果和效果
5.1成果形式
实现员工（学生）的高质量就业，提升企业的人才竞争力；校企业教师与师傅共同完成核心课程实训教材；撰写项目实施研究报告，完成形成1-3篇CN论文；建立一套完备的“二元制”教学管理制度，完善电商二元制人才培养方案。
5.2预期推广
项目成果先在本校同类专业内推广。
5.3应用范围
电子商务人才培养实现海西及厦门地区的优质就业。校企合作实训教材及研究论文在全国高职院校交流、使用、推广。
5.4项目受益面
员工（学生）：提升学历与职业综合能力。
企业：为电子商务行业企业培养高素质技术技能人才。
学校：通过本次项目成果的研究，预计成果对我校实施校企深度合作和人才培养模式改革等提供参考与借鉴，提升学校培养人才的方法与水平。
6.“二元制”项目保障措施
6.1加强组织领导
学校设立“二元制”人才培养试点工作领导小组，校长担任领导小组组长，副校长、校长助理、企业代表担任副组长，成员由二级学院领导、专业带头人、企业人力资源部工作人员等组成。
项目组设立“二元制”人才培养工作小组，二级学院院长担任小组组长，副院长、项目负责人担任副组长，成员由“双师型”教师、骨干教师、企业技术能手等人员组成。
领导小组、工作小组根据《福建省教育厅等五部门关于实施“二元制”技术技能人才培养模式改革试点的通知》（闽教职成[2016]10号）要求和校企双方签订的“二元制”合作办学协议书，经常研究“二元制”试点工作中可能出现的问题和困难，逐步形成协调有力、快速高效的人才培养机制。
6.2加强师资队伍建设
本专业现有专任教师（含兼职教师）11人，其中“双师型”教师8人，占比80%；具有高级技师职称的（或其他行业具有影响力的各类称号等）1人，与九牧公司共同建设校内客服中心。
逐步强化“双师型”队伍建设，企业与学校以教师培养、评聘和考核为抓手，建设学校与企业双主体高素质专业化教师队伍。
6.3经费保障
学校前期已投入80万元，用于本专业校内实践教学基地建设，不断改善教学条件。合作公司按照职II资总额的5%，足额提取教育培训经费用于企业学徒培养。我校获省政府财政划拨“民办高校发展专项资金”，学校将该资金重点用于“二元制”试点项目，并设立了经费支出专户，用足、用好财政划拨的经费，做到专款专用。
电子商务专业2015年获省教育厅创新创业教育改革试点专业立项。
电子商务专业2016年获厦门市重点建设专业立项。
7.结束语
高职电子商务专业实施“二元制”模式培养高素质技术技能人才，實质上是高职学校办学指导思想“产教融合、校企合作”的具体体现，它将进一步深化高职电子商务专业“工学结合、知行合一”人才培养模式的内涵建设：依据行业企业需求及人才培养目标与定位，动态构建工学结合的课程体系，大力推行基于真实工作过程系统化的教学模式，有效实施行动导向教学方法，做到知行合一，健全人才培养质量监控与评价机制，培养具有可持续发展与创新能力的高素质技术技能人才，零距离对接行业企业用人需求。