7S管理模式在改善PIVAS冷藏药品管理中的应用

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目的:探究7S管理模式在改善静脉用药调配中心(PIVAS)冷藏药品管理中的应用成效.方法:自2019年1月起调整PIVAS冷藏药品管理方案,实行7S管理模式,按照7S管理理念对PIVAS的各项管理制度及环节流程进行优化,提升PIVAS医护人员的药品管理认知及制度依从性,减少药品管理差错的发生率,分别于2018年、2019年随机对PIVAS的药品管理工作进行200例次抽查,比较不同时期药品管理差错率,并采用问卷调查法了解不同时期PIV-AS医护人员的药品管理认知情况.结果:2019年PIVAS的药品管理差错率显著低于2018年(P<0.05);2019年PIVAS医护人员在药品贮存、取用流程、环境维护、风险反馈的认知评分均显著高于2018年(P<0.05).结论:将7S管理模式应用于PIVAS冷藏药品管理,能够显著提升药品管理质量,减少药品管理差错的发生,同时也改善了PIV-AS医护人员的药品管理认知.
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