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摘要：研究教育信息管理网络业务支撑平台对教育信息实现网络管理有重要的现实价值。通过国内外研究的了解，发现研究的切入点；确定研究的内容和关键，才能明确研究的方向；制定研究的技术路径，确定教育信息管理网络业务的支撑平台的技术选择。
关键词：教育信息管理；网络；支撑平台
2l世纪是知识经济时代，也是社会各个领域特别是教育全面信息化的时代，教育信息化水平和数字化教学资源的有效占有量已成为衡量一个国家或地区教育现代化进程的重要标志，是2l世纪教育的生命线。数字化教学资源是实施教育信息化的重要基础，而数字化教学资源的丰富程度和有效利用以及在多大程度上转化知识，又取决于知识管理在教育领域中的全面应用，我们称之为“教育知识管理”。教育知识管理和数字化时代的许多高新技术一样，日益引起教育技术工作者的关注。本文拟就教育知识管理的概念，教育知识类型的重新划分所引起的教育变革，涉及到的关键技术进行探讨。
1.实现教育信息管理网络化的意义
以计算机和网络应用为主要特征的信息技术’革命给社会生活带来了极大的变化。教育也不例外.正在成为其迫切的需求者和巨大利益的受益者。教育信息管理现代化是信息技术在教育管理领域中应用的重要手段。通过网络环境能有效地促使教育信息管理依托技术水平发生重大的变革。目前所应用传统的基于Widows单机版功能单一的管理软件。存在信息共享困难、归口管理水平较低、技术手段相对落后、信息系统间协同困难、教育信息资源利用率较低等一系列问题.严重制约着先进的教育信息手段在教育科学管理、宏观决策方面发挥应有的作用。从当前社会发展需要和信息技术发展水平来看.教育信息管理在信息采集、处理、分析、检索等环节，网络化、信息化水平的提高非常迫切。教育信息管理网络业务支撑平台.通过信息化手段和综合业务平台.改革传统业务处理方式。
2.教育信息管理网络业务支撑平台发展情况
教育信息管理在当前信息社会的发展背景下.世界各国都极为重视。建立了专门的管理部门，投入大量的人力、物力。加强对教育信息的管理。美国的教育管理思想在20世纪获得大发展.伴随着信息技术的发展.美国教育信息管理自20世纪60年代以来.为适应社会发展和教育管理发展需要进行了两次大的改革。机构和职能均相应发生了很大变化，建立了美国联邦教育统计中心.具备教育信息输入和输出的功能。80年代以后。微型计算机与网络技术的使用和推广。极大地提高了教育信息的处理能力。90年代以来。美国教育信息管理系统的建设进一步完善.专门成立了独立教育研究机构，教育信息管理自动化、专业化、系统化、综合化程度以及管理的效率进一步提高。我国教育信息管理在信息数据的收集、传输、处理、教育信息管理的业务流程水平、教育信息管理的人员素质、所采用的信息技术支持等方面还停留在20世纪90年代初期.从目前我国教育信息管理的信息资料处理来看.对数据的处理目前还只是处于采用基于windows单机版的管理软件。这些系统都不具备联网处理能力和数据分析能力，不便于数据的共享和进一步挖掘、分析，网络技术还只是被用于报表的简单传送.与国内其他行业信息技术的应用相比，处理和运用远远不足。
3.教育信息管理网络业务支撑平台研究的内容
（1）教育信息管理的理论在实践方面的应用模式；
（2）信息技术、互联网络应用于教育管理的信息体系结构：
（3）教育信息数据综合标准、数据分布结构标准化；
（4）广域网下用户，服务器模式框架、应用系统结构：
（5）应用系统数据安全：
（6）各级用户的工作特点、工作模式及交互界面设计。
4.研究教育信息管理网络业务支撑平台应解决的关键问题
（1）教育信息管理模型、数据格式的标准；
（2）业务支撑平台的架构（以统计方面的子系统为主）；
（3）分布式与集中式数据库设计；
（4）网络环境下业务支撑平台的数据安全设计；
（5）数据的安全及加密设计；
（6）异构数据和历史数据的融合；
（7）XML格式数据交换、传输形式。
5.研究教育信息管理网络业务支撑平台采用的技术路线
（1）理论上研究国内教育统计信息的先进经验和资料，对教育管理专家进行咨询.给出教育信息管理的工作模型、数据构成。根据国家和相关部门的数据标准、确定应用系统的数据结构及历史数据的整合.研究适合当前教育信息管理网络下的业务工作流程。
（2）网络业务支撑平台应用分层体系结构设计。运用分层体系结构总体指导平台建设内容。运用层问分割、模块独立的方式。来保障平台建设的质量、进度，降低建设成本及风险.提高系统运用稳定性、功能易扩展性及系统之问数据交换灵活性。纵向分为网络基础层、数据访问层、服务支撑层、应用系统层以及门户层共五个层次.各层相对独立。邻层通讯。横向包括安全服务、管理服务、消息服务、事务处理等层，各层内功能模块相对独立，相互协作。总体以标准作为支撑以网络环境安全作为保障。
（3）采用通用工作流引擎.运用功能强大的工作流引擎解决组织机构、业务规则频繁变化的现实问题。使用开放而标准的工作流引擎。便于业务活动跨部门、跨组织、跨机构协同处理，增强单位内部及单位间协同办公能力。
（4）XML數据交换机制。XML数据交换是解决异构平台、不同系统间信息交换和数据集成的有效方法。XML对数据进行统一描述的功能特点.解决教育行业中各种应用系统并存，多种应用系统间相互通讯困难的问题。有效集成原有分散的、异构的各职能部门的数据。
（5）采用SOA模块设计。基于SOA设计技术手段及解决思路。使平台各功能模块独立建设。应用却可紧密结合。避免不同阶段、不同厂商提供的功能模块孤立存在，信息相互隔离。
（6）参数化设计。作为业务支撑平台。面向的业务需求种类多样、复杂度高，变化大。因此，本项目中采用设计灵活的参数化组件、服务定义模型.通过参数设置方便地定义、修改和删除系统的配置、组件所提供的服务.缩短应用系统开发周期和降低系统维护量。
（7）系统调用设计。系统由界面驱动、框架服务管理器、业务服务、工作流服务、工作流服务代理以及工作流引擎等多个部分组成。
（8）界面驱动设计。界面驱动负责将用户的页面请求转换为以XML定义格式的消息.并通过页面将消息以及相关服务调用参数传递给框架的服务管理器.由服务管理器调度服务完成对请求的处理.并将应答结果以XML格式消息反回给页面.页面调用界面驱动对返回的XML消息进行解析，生成相应的页面代码。
总而言之，教育的信息化、数字化是当今世界发展的趋势，而教育资源的信息化、数字化的支撑环境是网络系统，如何保证网络、数据资源系统的稳定、可靠与安全是教育系统网络管理者必须考虑的问题，随着信息技术的迅猛发展，人们与社会对信息的依赖越来越多，因此，我们必须在信息安全方面必须加大投入，在构建新的信息网络系统是必须在安全方面有前瞻性、预见性，以防范于未然，确保系统安全，减少不必要的损失。（作者单位：陕西理工学院）
参考文献：
[1]《网络的双重作用机制及对策》 祝传鹏 新闻爱好者 2009.10
[2]《开放发展的多元文化带给网络课程设计的启示》 刘凤娟； 段庆 科教文汇（中旬刊） 2007/09
[3]《我国网络教育面临的问题及应对策略》 宋维虎 内江科技 2011/01
关键词：教育信息管理；网络；支撑平台
2l世纪是知识经济时代，也是社会各个领域特别是教育全面信息化的时代，教育信息化水平和数字化教学资源的有效占有量已成为衡量一个国家或地区教育现代化进程的重要标志，是2l世纪教育的生命线。数字化教学资源是实施教育信息化的重要基础，而数字化教学资源的丰富程度和有效利用以及在多大程度上转化知识，又取决于知识管理在教育领域中的全面应用，我们称之为“教育知识管理”。教育知识管理和数字化时代的许多高新技术一样，日益引起教育技术工作者的关注。本文拟就教育知识管理的概念，教育知识类型的重新划分所引起的教育变革，涉及到的关键技术进行探讨。
1.实现教育信息管理网络化的意义
以计算机和网络应用为主要特征的信息技术’革命给社会生活带来了极大的变化。教育也不例外.正在成为其迫切的需求者和巨大利益的受益者。教育信息管理现代化是信息技术在教育管理领域中应用的重要手段。通过网络环境能有效地促使教育信息管理依托技术水平发生重大的变革。目前所应用传统的基于Widows单机版功能单一的管理软件。存在信息共享困难、归口管理水平较低、技术手段相对落后、信息系统间协同困难、教育信息资源利用率较低等一系列问题.严重制约着先进的教育信息手段在教育科学管理、宏观决策方面发挥应有的作用。从当前社会发展需要和信息技术发展水平来看.教育信息管理在信息采集、处理、分析、检索等环节，网络化、信息化水平的提高非常迫切。教育信息管理网络业务支撑平台.通过信息化手段和综合业务平台.改革传统业务处理方式。
2.教育信息管理网络业务支撑平台发展情况
教育信息管理在当前信息社会的发展背景下.世界各国都极为重视。建立了专门的管理部门，投入大量的人力、物力。加强对教育信息的管理。美国的教育管理思想在20世纪获得大发展.伴随着信息技术的发展.美国教育信息管理自20世纪60年代以来.为适应社会发展和教育管理发展需要进行了两次大的改革。机构和职能均相应发生了很大变化，建立了美国联邦教育统计中心.具备教育信息输入和输出的功能。80年代以后。微型计算机与网络技术的使用和推广。极大地提高了教育信息的处理能力。90年代以来。美国教育信息管理系统的建设进一步完善.专门成立了独立教育研究机构，教育信息管理自动化、专业化、系统化、综合化程度以及管理的效率进一步提高。我国教育信息管理在信息数据的收集、传输、处理、教育信息管理的业务流程水平、教育信息管理的人员素质、所采用的信息技术支持等方面还停留在20世纪90年代初期.从目前我国教育信息管理的信息资料处理来看.对数据的处理目前还只是处于采用基于windows单机版的管理软件。这些系统都不具备联网处理能力和数据分析能力，不便于数据的共享和进一步挖掘、分析，网络技术还只是被用于报表的简单传送.与国内其他行业信息技术的应用相比，处理和运用远远不足。
3.教育信息管理网络业务支撑平台研究的内容
（1）教育信息管理的理论在实践方面的应用模式；
（2）信息技术、互联网络应用于教育管理的信息体系结构：
（3）教育信息数据综合标准、数据分布结构标准化；
（4）广域网下用户，服务器模式框架、应用系统结构：
（5）应用系统数据安全：
（6）各级用户的工作特点、工作模式及交互界面设计。
4.研究教育信息管理网络业务支撑平台应解决的关键问题
（1）教育信息管理模型、数据格式的标准；
（2）业务支撑平台的架构（以统计方面的子系统为主）；
（3）分布式与集中式数据库设计；
（4）网络环境下业务支撑平台的数据安全设计；
（5）数据的安全及加密设计；
（6）异构数据和历史数据的融合；
（7）XML格式数据交换、传输形式。
5.研究教育信息管理网络业务支撑平台采用的技术路线
（1）理论上研究国内教育统计信息的先进经验和资料，对教育管理专家进行咨询.给出教育信息管理的工作模型、数据构成。根据国家和相关部门的数据标准、确定应用系统的数据结构及历史数据的整合.研究适合当前教育信息管理网络下的业务工作流程。
（2）网络业务支撑平台应用分层体系结构设计。运用分层体系结构总体指导平台建设内容。运用层问分割、模块独立的方式。来保障平台建设的质量、进度，降低建设成本及风险.提高系统运用稳定性、功能易扩展性及系统之问数据交换灵活性。纵向分为网络基础层、数据访问层、服务支撑层、应用系统层以及门户层共五个层次.各层相对独立。邻层通讯。横向包括安全服务、管理服务、消息服务、事务处理等层，各层内功能模块相对独立，相互协作。总体以标准作为支撑以网络环境安全作为保障。
（3）采用通用工作流引擎.运用功能强大的工作流引擎解决组织机构、业务规则频繁变化的现实问题。使用开放而标准的工作流引擎。便于业务活动跨部门、跨组织、跨机构协同处理，增强单位内部及单位间协同办公能力。
（4）XML數据交换机制。XML数据交换是解决异构平台、不同系统间信息交换和数据集成的有效方法。XML对数据进行统一描述的功能特点.解决教育行业中各种应用系统并存，多种应用系统间相互通讯困难的问题。有效集成原有分散的、异构的各职能部门的数据。
（5）采用SOA模块设计。基于SOA设计技术手段及解决思路。使平台各功能模块独立建设。应用却可紧密结合。避免不同阶段、不同厂商提供的功能模块孤立存在，信息相互隔离。
（6）参数化设计。作为业务支撑平台。面向的业务需求种类多样、复杂度高，变化大。因此，本项目中采用设计灵活的参数化组件、服务定义模型.通过参数设置方便地定义、修改和删除系统的配置、组件所提供的服务.缩短应用系统开发周期和降低系统维护量。
（7）系统调用设计。系统由界面驱动、框架服务管理器、业务服务、工作流服务、工作流服务代理以及工作流引擎等多个部分组成。
（8）界面驱动设计。界面驱动负责将用户的页面请求转换为以XML定义格式的消息.并通过页面将消息以及相关服务调用参数传递给框架的服务管理器.由服务管理器调度服务完成对请求的处理.并将应答结果以XML格式消息反回给页面.页面调用界面驱动对返回的XML消息进行解析，生成相应的页面代码。
总而言之，教育的信息化、数字化是当今世界发展的趋势，而教育资源的信息化、数字化的支撑环境是网络系统，如何保证网络、数据资源系统的稳定、可靠与安全是教育系统网络管理者必须考虑的问题，随着信息技术的迅猛发展，人们与社会对信息的依赖越来越多，因此，我们必须在信息安全方面必须加大投入，在构建新的信息网络系统是必须在安全方面有前瞻性、预见性，以防范于未然，确保系统安全，减少不必要的损失。（作者单位：陕西理工学院）
参考文献：
[1]《网络的双重作用机制及对策》 祝传鹏 新闻爱好者 2009.10
[2]《开放发展的多元文化带给网络课程设计的启示》 刘凤娟； 段庆 科教文汇（中旬刊） 2007/09
[3]《我国网络教育面临的问题及应对策略》 宋维虎 内江科技 2011/01