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开展门诊礼仪服务的必要性体会
开展门诊礼仪服务的必要性体会
来源 :中国误诊学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haiyutong
【摘 要】
:
2007—04我院总护理部邀请石河子大学的讲师进行了服务礼仪的授课,在全院护士中开展星级宾馆式礼仪服务的整体计划,通过0.5a多的微笑和礼仪活动的开展,提升了医院窗口服务形象,收
【作 者】
:
李爱玲
张玉红
【机 构】
:
新疆哈密吐哈石油医院急诊科
【出 处】
:
中国误诊学杂志
【发表日期】
:
2008年14期
【关键词】
:
礼仪行为
医院管理
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2007—04我院总护理部邀请石河子大学的讲师进行了服务礼仪的授课,在全院护士中开展星级宾馆式礼仪服务的整体计划,通过0.5a多的微笑和礼仪活动的开展,提升了医院窗口服务形象,收到了良好的效果。体会如下。
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