【摘 要】
：
本文运用服务质量差距模型分析了高校图书馆在读者服务质量上的五个方面的差距,指出读者服务过程中存在的不足及问题产生的根源,并进而提出了弥合服务差距、提升读者服务质量
论文部分内容阅读
本文运用服务质量差距模型分析了高校图书馆在读者服务质量上的五个方面的差距,指出读者服务过程中存在的不足及问题产生的根源,并进而提出了弥合服务差距、提升读者服务质量的相应对策。
This paper analyzes the gap between the five aspects of the service quality of university libraries by using the service quality gap model, pointing out the shortcomings in the process of readers’ service and the root causes of the problems, and then puts forward some suggestions to bridge the service gap and improve the service quality of the readers Corresponding countermeasures.
其他文献
TiO2是光催化反应中一种研究较为广泛的半导体纳米材料,因其优异的光催化特性而具有相当广阔的应用前景。但是,由于TiO2半导体光催化剂光生电子-空穴对的复合率高,量子效率低
根据声卡DSP技术和LabVIEW多线程技术,利用LabVIEW声音函数对声卡编程,建立了一个录音模型和一个音频播放模型,利用两个条件结构进行模型的切换控制,进而完成对语音信号的采
男性不育症是困扰全球家庭的疑难杂症之一,不育症给个人、家庭造成了沉重的精神和经济负担,使之成为威胁家庭稳定的重要因素之一。然而在治疗手段上国际上也没有十分特效的治
<正>近年来,我国的种猪选育和商品瘦肉猪生产取得了可喜的进展,一批高效杂交组合在养猪生产中推广应用。尤其是PIC、DeKalb、Sehgers和Topigs等配套系猪的引进和推广利用,促
以蓖麻油、聚醚多元醇(PPG)、液化MDI为主要原料,以1,2-丙二醇(PDO)为扩链剂,采用预聚体法合成制备出聚氨酯灌封胶,讨论了异氰酸酯指数R、硬段质量分数等对聚氨酯灌封胶性能
本文以广州某重点大学为例,对我国当代大学生的媒介素养进行问卷调查,分析其媒介消费行为、信息处理能力和媒介认知水平等方面的现状,发现我国当代大学生媒介素养存在的若干
以绿豆、银耳为主要原料,研制绿豆银耳运动乳饮料工艺,优化其最佳工艺参数。结果表明:最佳工艺参数为绿豆浆料用量35%、银耳浆料用量15%、乳粉用量2%、柠檬酸用量0.25%、绵白
本文采用遗传算法（GA）与密度泛函理论（DFT）相结合的理论方法对中等尺度的中性及带电荷的银团簇Agnv （v =±1, 0; n = 21-29）进行了系统的理论计算研究。并结合相关的实验数据对银团
自《大气污染防治行动计划》颁布实施以来,我国大气污染防治工作面貌焕然,其覆盖面之广、行动力度之大、牵动利益之多、付出代价之巨,不仅为我国环保史上所未有,即使在经济发
功能材料是社会发展、国民经济以及国家建设的基础和先导。功能材料的种类繁多，用途也很广泛，它涉及能源技术、信息技术、纳米技术、生物工程技术、环保技术、计算机技术、空间