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2013年以来，受到工程建筑、煤炭开采等设备需求量较大行业低迷的影响，中国工程机械行业出现了大幅度的下滑，特别是挖掘机、装载机等子行业。在行业前景不甚明朗，企业发展缺乏新动力的情况下，斗山工程机械从客户服务着手，逆势推出了全新服务品牌“DoosanCARE”，同时启动了关爱客户的全国巡检活动。是什么理由让斗山工程机械在这样疲弱的市场环境下敢于大举投入，推出服务新品牌呢？近日，记者专访了斗山工程机械（中国）有限公司产品支持副总裁赵德雨先生，聆听他对斗山工程机械全新服务品牌的诠释。