随着语音助手Siri在国际上的盛行，很多国内开发者也开始关注中文Siri市场，企图以更加完善的产品和服务赢得消费者的认可和喜爱，但是即使苹果这样优秀的公司也并没有把中文Siri做得很好，错误率也非常高。那么，对于地域多元的国内市场而言，应如何打造优秀的Siri产品？近日，虫洞语音助手联合创始人、COO郭家做客上方微访谈，畅谈他的经验。
　　以实用维护忠心用户
　　在移动互联网领域，能够引起用户关注、刺激用户好奇心的永远是产品本身，因此对于致力于中文Siri的团队而言，首先要做的就是花钱做产品。只有将产品做好了，才能提升用户的粘性，提高市场的占有率。
　　做好产品的前提，是了解用户的需求。由于文化和个体间的不同，不同国家、不同地区的用户间总是存在较大的差异，其中包括消费习惯、应用使用习惯等。因此，不管是国内开发者还是国外开发者，要想取得中国用户的信任，最先要做的，就是了解中国当前的市场环境，了解中国用户的使用习惯以及爱好等等。
　　此外，一款新品上市，要想得到用户的认可并不是一件容易的事情。用户在决定是否下载以及是否继续使用该应用时，首先考虑的是该应用是否具有实用性、能否为生活带来便捷等。因此，开发商在进行中文Siri的产品开发时，必须要做到实用。只有实用的产品才能获得用户的支持和认可。
　　努力成为终端标配
　　现在的移动互联网领域流行捆绑销售，比如把应用植入手机或者其他终端中，以此获得曝光率和用户的点击率。因此，对于国内的中文Siri产品来说，成为终端标配才是最终的追求和目的。
　　要达成终端标配的目标，做市场推广是不可避免的一环。郭家认为，中文Siri产品在开始打入市场时，要注重线上应用商店的推广，而当用户积累到一定程度的时候，就要注重口碑营销，争取用口碑培养忠诚用户。
　　正所谓万法归宗，打造一支优秀的团队是获得成功的根本。目前，国内并不缺少开发中文Siri的团队，却缺少能将中文Siri产品做好的团队。对于企业和开发商而言，除了在用户研究和产品研究等方面下功夫外，也需要培养一个稳定、有活力的团队。郭家建议，要培养这样一个团队，需要树立以下三个标准：第一，团队人员在于精而不在于多；第二，选择架构牢固的成员；第三，选择能折腾、致力于创业的员工。
　　困难重重 贵在坚持
　　从目前移动互联网的发展情况来看，开放已经成为大势所趋，不少致力于中文Siri的国内开发商逐渐开放，以寻求更多用户的支持。就以国内知名的中文Siri虫洞来说，已经开放了部分语义识别的API接口，目的就是获取更多的数据训练机器人。
　　不过，一个无法回避的问题是，很多人评价说，国内语言应用的智能化程度并不高，只能回答一些简单的问题，稍微复杂些就开始打太极。这的确是国内语音应用的弱项，由于中文识别的难度较大，语音应用的发展相对受到制约。在未来，开发商应当重点研究这些弱项，争取将弱项转化为强项。
　　当然，难题可不止这些，还有技术壁垒、经常出现语音和语义上的歧义、无法达到理想的人机交互等，都制约着语音应用的进一步发展。而我国的民族和地区相对较多，各个民族与地区间也都存在着方言的差异，因此，开发一款具有本土文化和语言特色的语音软件成为必须。在中文Siri这条路上，开发商要走的路还很长，需要一如既往的坚持和努力。