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对全国范围内的开放大学学习者进行的调查显示,当前我国开放大学学习者的学习环境较好,自我效能感与自我认同度较高,但个体之间学习特征差异较大。基于上述特点,我国国家开放大学学习支持体系的建设应以服务为主,着力于打造个性化培养模式,加强学习支持系统的现代化,为学习者提供优质、便捷、多元的教学资源,更好地为学习者服务。