论文部分内容阅读
摘要：每一个人都是一个信息源，人们在日常生活中吸引着信息，也在传播着信息。尤其是与你选择项目有关的消费者，同行业从业人员，及相关企业的营销人员，往往能够提供大量的、直接的宝贵信息。
本文以体育旅游信息不对称为基点，分析了体育旅游市场中信息不对称产生的原因及表现形式，
【关键词】 体育旅游 不对称 原因表现形式
中图分类号： G633 文献标识码： A
一、体育旅游信息获取方式
1.从现代传媒获取体育旅游信息
现代传媒和信息工具十分发达，让人应接不暇，计算机网络、广播、电视、报纸、杂志、统计报表等媒体，携带的信息量大、面广、信息新。只要你做个有心人，就会从现有传媒中获取大量有价值的体育旅游信息。现代计算机网络化发展，使你不仅可以从计算机网络上了解到全世界的体育旅游信息，还可以为你不断提供各类旅游知识，旅游行业发展动态，使你开阔眼界。
2. 从官方或官方服务机构获取体育旅游信息
地方政府或政府服务机构是信息的重要来源。地方政府或政府服务机构是信息的重要来源。如工商、税务、统计、物价、经济计划部门、消费者协会、新闻机构等部门，这些部门处于社会经济生活的关键地位，信息来源更具权威性。获得这些政府机关的信息一般有三种方式：一是从它定期或不定期的公告或公开发布的消息获得；二是从它的信息服务中心能及有关定期或不定期编印的信息资源查询获得；三是有针对性地走访和咨询获得。
3.从图书馆、书店、专利情报所、档案馆等地获取体育旅游信息
从图书馆和书店可以借到和买到有关信息资料，如行业法规、政策、专业知识和旅游线路、行业分类、概况、发展趋势、前景预测及各类统计资料。 从专利局、情报所、档案馆可以查到所需求的体育旅游企业资料、国内外各类机构、科研单位资料、最新科技成果等有用信息。从邮电局可以买到完整的电话号码簿。可以咨询你想要参加或者感兴趣的体育旅游项目。
4. 从各类行业协会、专业委员会等民间群众团体获得体育旅游信息
无论是否参加各类商会、协会和群众团体，这些机构都会有偿或无偿地为你提供体育旅游信息。
二、 体育旅游市场信息不对称产生的原因
1. 体育旅游供给与需求的差异
体育旅游行业是向人们提供满足其在体育旅游过程中各方面需要的服务性行为。体育旅游企业提供的服务是反复的、多次的，而绝大部分消费者是一次性消费。消费者对体育旅游产品的情况知之甚少，可供选择的余地很小。因此，体育旅游供给与需求之间存在矛盾，主要表现在体育旅游者的心理预期与实际体育旅游供给之间的差距。
2.专业知识上的差异
体育旅游服务提供者是专业服务机构，拥有完善的信息平台，同时还拥有一批经验丰富的工作人员。而体育旅游者关于体育旅游专业设施及服务的信息大多来源于个体的尝试或外界的宣传，具有不确定性和盲目性。
3.体育旅游服务产品的特性
体育旅游产品主要以服务形态为主。体育旅游企业为体育旅游者提供的是一种满足体育旅游者精神享受的体育旅游服务，具有无形性、差异性特征。在商品经济条件下，体育旅游产品和服务的需求者同体育旅游供给者之间存在着买卖关系。从而引起了游客同体育旅游目的地国家或地区体育旅游行业之间的体育旅游产品和服务的生产、交换、分配和消费关系。
4.体育旅游企业的实力及组织力量上的差异
规模较大、组织结构严谨的体育旅游企业，这些体育旅游供应者对提供全面的服务，协调各方面出现的问题有着绝对的优势。而体育旅游消费者往往是个体行为或临时组成的团体，在获取信息、维护权益等方面都处于弱势。
三体育旅游市场信息不对称的表现形式
1. 信息不对称的表现原因
第一，体育旅游业的外向性决定了体育旅游市场信息不对称极其严重。体育旅游是近段时间发展最快的产业之一。现代体育旅游是一种跨地区、跨国界的广泛的人際交往活动，具有明显的外向性和涉外性。由于各国各地区的社会制度、政治信仰、生活习俗等都有很大的差距，体育旅行企业工作人员对游客的信息也不能很好地了解，这就在旅游活动过程中产生不对称现象，游客在购买体育旅游产品时，存在着一定的风险。
第二，旅游活动的多样性决定着体育旅游需求的多样性，因此信息不对称表现也是多方面的。旅游行业是向人们提供满足其在旅游过程中食、住、游、行、吃、娱等多方面需求的产业，并由此获得经济、社会、环境、文化等多方面的效益。但是在体育旅游过程中，往往出现游客与体育旅游活动间的信息不对称。
第三,信息不对称在商品市场中表现出特殊性。游客在购买商品时与卖方存在地域、社会、经济、文化等方面的差异，买卖双方互相之间的了解沟通难度也加大，导致旅游商品交易中信息不对称的程度更大。
2. 信息不对称的表现形式
2.1旅行社与旅游者之间的信息不对称。
在旅游活动中，旅行社是连接生产者和消费者的桥梁和纽带，处于信息交流的中枢地位，其信息收集的范围、对象和渠道都比较集中而旅游者由于从事相对固定的职业和工作，对有关旅游消费的信息及决策会受到专业知识的局限。
2.2导游员与旅游者之间的信息不对称。
导游员与旅游者之间是代理人和委托人的关系，也是旅行社与游客之间的联系，同时也是旅游目的地国家或地方企业与游客之间的桥梁。作为代理人的导游，在一定程度上了解到体育旅游者需求方面的信息，而游客则不能很好地了解导游员和其所提供的服务方面的信息。
2.3旅行社与导游员之间的信息不对称。
许多导游员可以自由在不同的旅行社之间进行流动，而旅行社之间信息交流少旅行社在招聘导游员的时候只能初步对导游员进行一般性的了解，导游员则可以事先对所应聘的旅行社进行较多的信息调查。因此，旅行社与之代理人导游员同样也存在着信息不对称。
参考文献：
[2]高鸿桢、林嘉永，2005：《信息不对称资本市场的实验研究》，《经济研究》。
[3]田里, 2002：《旅游经济学》，北京高等教育出版社。
[4]宗河，2002：《信息不对称理论》，《党政干部学刊》第9期。
[5]李茹,2001：《对旅游市场信息不对称现象的思考》，《河北职业技术师范学院学报》。
作者简介：李赛琴（1985 ～ ），女，江西萍乡人，助教，研究方向：社会体育（体育经营与管理）
本文以体育旅游信息不对称为基点，分析了体育旅游市场中信息不对称产生的原因及表现形式，
【关键词】 体育旅游 不对称 原因表现形式
中图分类号： G633 文献标识码： A
一、体育旅游信息获取方式
1.从现代传媒获取体育旅游信息
现代传媒和信息工具十分发达，让人应接不暇，计算机网络、广播、电视、报纸、杂志、统计报表等媒体，携带的信息量大、面广、信息新。只要你做个有心人，就会从现有传媒中获取大量有价值的体育旅游信息。现代计算机网络化发展，使你不仅可以从计算机网络上了解到全世界的体育旅游信息，还可以为你不断提供各类旅游知识，旅游行业发展动态，使你开阔眼界。
2. 从官方或官方服务机构获取体育旅游信息
地方政府或政府服务机构是信息的重要来源。地方政府或政府服务机构是信息的重要来源。如工商、税务、统计、物价、经济计划部门、消费者协会、新闻机构等部门，这些部门处于社会经济生活的关键地位，信息来源更具权威性。获得这些政府机关的信息一般有三种方式：一是从它定期或不定期的公告或公开发布的消息获得；二是从它的信息服务中心能及有关定期或不定期编印的信息资源查询获得；三是有针对性地走访和咨询获得。
3.从图书馆、书店、专利情报所、档案馆等地获取体育旅游信息
从图书馆和书店可以借到和买到有关信息资料，如行业法规、政策、专业知识和旅游线路、行业分类、概况、发展趋势、前景预测及各类统计资料。 从专利局、情报所、档案馆可以查到所需求的体育旅游企业资料、国内外各类机构、科研单位资料、最新科技成果等有用信息。从邮电局可以买到完整的电话号码簿。可以咨询你想要参加或者感兴趣的体育旅游项目。
4. 从各类行业协会、专业委员会等民间群众团体获得体育旅游信息
无论是否参加各类商会、协会和群众团体，这些机构都会有偿或无偿地为你提供体育旅游信息。
二、 体育旅游市场信息不对称产生的原因
1. 体育旅游供给与需求的差异
体育旅游行业是向人们提供满足其在体育旅游过程中各方面需要的服务性行为。体育旅游企业提供的服务是反复的、多次的，而绝大部分消费者是一次性消费。消费者对体育旅游产品的情况知之甚少，可供选择的余地很小。因此，体育旅游供给与需求之间存在矛盾，主要表现在体育旅游者的心理预期与实际体育旅游供给之间的差距。
2.专业知识上的差异
体育旅游服务提供者是专业服务机构，拥有完善的信息平台，同时还拥有一批经验丰富的工作人员。而体育旅游者关于体育旅游专业设施及服务的信息大多来源于个体的尝试或外界的宣传，具有不确定性和盲目性。
3.体育旅游服务产品的特性
体育旅游产品主要以服务形态为主。体育旅游企业为体育旅游者提供的是一种满足体育旅游者精神享受的体育旅游服务，具有无形性、差异性特征。在商品经济条件下，体育旅游产品和服务的需求者同体育旅游供给者之间存在着买卖关系。从而引起了游客同体育旅游目的地国家或地区体育旅游行业之间的体育旅游产品和服务的生产、交换、分配和消费关系。
4.体育旅游企业的实力及组织力量上的差异
规模较大、组织结构严谨的体育旅游企业，这些体育旅游供应者对提供全面的服务，协调各方面出现的问题有着绝对的优势。而体育旅游消费者往往是个体行为或临时组成的团体，在获取信息、维护权益等方面都处于弱势。
三体育旅游市场信息不对称的表现形式
1. 信息不对称的表现原因
第一，体育旅游业的外向性决定了体育旅游市场信息不对称极其严重。体育旅游是近段时间发展最快的产业之一。现代体育旅游是一种跨地区、跨国界的广泛的人際交往活动，具有明显的外向性和涉外性。由于各国各地区的社会制度、政治信仰、生活习俗等都有很大的差距，体育旅行企业工作人员对游客的信息也不能很好地了解，这就在旅游活动过程中产生不对称现象，游客在购买体育旅游产品时，存在着一定的风险。
第二，旅游活动的多样性决定着体育旅游需求的多样性，因此信息不对称表现也是多方面的。旅游行业是向人们提供满足其在旅游过程中食、住、游、行、吃、娱等多方面需求的产业，并由此获得经济、社会、环境、文化等多方面的效益。但是在体育旅游过程中，往往出现游客与体育旅游活动间的信息不对称。
第三,信息不对称在商品市场中表现出特殊性。游客在购买商品时与卖方存在地域、社会、经济、文化等方面的差异，买卖双方互相之间的了解沟通难度也加大，导致旅游商品交易中信息不对称的程度更大。
2. 信息不对称的表现形式
2.1旅行社与旅游者之间的信息不对称。
在旅游活动中，旅行社是连接生产者和消费者的桥梁和纽带，处于信息交流的中枢地位，其信息收集的范围、对象和渠道都比较集中而旅游者由于从事相对固定的职业和工作，对有关旅游消费的信息及决策会受到专业知识的局限。
2.2导游员与旅游者之间的信息不对称。
导游员与旅游者之间是代理人和委托人的关系，也是旅行社与游客之间的联系，同时也是旅游目的地国家或地方企业与游客之间的桥梁。作为代理人的导游，在一定程度上了解到体育旅游者需求方面的信息，而游客则不能很好地了解导游员和其所提供的服务方面的信息。
2.3旅行社与导游员之间的信息不对称。
许多导游员可以自由在不同的旅行社之间进行流动，而旅行社之间信息交流少旅行社在招聘导游员的时候只能初步对导游员进行一般性的了解，导游员则可以事先对所应聘的旅行社进行较多的信息调查。因此，旅行社与之代理人导游员同样也存在着信息不对称。
参考文献：
[2]高鸿桢、林嘉永，2005：《信息不对称资本市场的实验研究》，《经济研究》。
[3]田里, 2002：《旅游经济学》，北京高等教育出版社。
[4]宗河，2002：《信息不对称理论》，《党政干部学刊》第9期。
[5]李茹,2001：《对旅游市场信息不对称现象的思考》，《河北职业技术师范学院学报》。
作者简介：李赛琴（1985 ～ ），女，江西萍乡人，助教，研究方向：社会体育（体育经营与管理）